Directeur(trice), Livraison de services TI - Talents & culture, Risques & conformité

iA Financial Group (Industrial Alliance); Quebec; Hybrid; CAD 150,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives flexibles

Régime de retraite concurrentiel

Régime d’achat d’actions

Vacances et journées bien‑être

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et à la‑

Job summary

iA Financial Group recherche un Directeur(trice) Delivery des services TI, Talents et culture, trésorerie et services bancaires pour piloter la transformation technologique et assurer des services sécurisés et conformes. Vous conseillez les partenaires internes et pilotez la livraison de solutions TI tout en gérant les budgets et les ressources.

Ce poste exige un leadership avéré, une excellente communication et une capacité à mobiliser les équipes dans le changement, avec une expertise en IA,

Qualifications

• Détient un baccalauréat en informatique ou dans une discipline pertinente de niveau équivalent.

Responsibilities

• Servir de personne-ressource pour l’ensemble des services TI destinés aux secteurs Talents et culture, trésorerie et services bancaires.
• Conseiller les partenaires internes dans la sélection, l’acquisition et l’intégration de solutions technologiques (progiciels, services partagés et réutilisables, et solutions infonuagiques).
• Diriger la livraison de services et solutions TI selon les besoins d’affaires et les objectifs de la vice‑présidence des technologies de l’information, en respect des normes, échéances et budgets.
• Superviser le rendement des solutions sous votre responsabilité (sécurité, gestion des fournisseurs, données financières, santé des projets, environnement de production et conformité).
• Assurer la disponibilité et la gestion des ressources financières, matérielles et humaines nécessaires au carnet de commandes.
• Veiller au respect des processus, normes et standards en gestion de projets, conception, développement, approvisionnement, configuration, essais et conformité.
• Assurer les besoins, applications, informations, données, infrastructures et services relevant de vos secteurs.
• Maintenir communications proactives avec les gestionnaires des secteurs d’affaires sur les projets, solutions et continuité des services.
• Planifier et contrôler les ressources et rendre compte des résultats à la direction.
• Exercer un leadership pour l’adoption de l’intelligence artificielle afin d’accroître la valeur d’affaires et accélérer une livraison TI responsable et mesurable.
• Maximiser l’utilisation responsable de l’IA dans tout le cycle de livraison TI, du plan à l’exploitation.
• Développer les compétences et réflexes d’utilisation de l’IA et promouvoir l’apprentissage continu via des outils comme Copilot.
• Collaborer étroitement avec les secteurs d’activité et partenaires internes pour harmoniser applications et environnements technologiques.

Skills

Leadership

Gestion d’équipe

Communication

Gestion du changement

Connaissance IA générative

DevOps

Agile et Lean

Gouvernance et conformité

Cybersécurité

Gestion des relations avec partenaires

Education

Baccalauréat en informatique ou discipline pertinente

Tools

Workday

Oracle

Kyriba

Microsoft Copilot

Job description

Description

Directeur(trice), Livraison des services TI, Talents et culture, trésorerie et services bancaires

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par la transformation technologique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?

Ce que vous accomplirez avec nous

• Agir comme personne-ressource pour l’ensemble des services TI rendus aux secteur Talents et culture, trésorerie et services bancaires.
• Conseiller les partenaires internes dans la sélection, l’acquisition et l’intégration de solutions technologiques, notamment les progiciels, les services partagés et réutilisables ainsi que les solutions infonuagiques.
• Diriger la livraison de services et de solutions TI en fonction des besoins d’affaires et des objectifs de la vice-présidence des technologies de l’information, dans le respect des normes de qualité, des échéanciers et des budgets.
• Superviser le rendement de la prestation des solutions sous votre responsabilité, notamment en matière de sécurité, de gestion des fournisseurs, de données financières, de santé des projets, d’environnement de production et de conformité.
• Assurer la disponibilité et la gestion optimale des ressources financières, matérielles et humaines nécessaires à la réalisation du carnet de commandes.
• Veiller au respect des processus, des normes et des standards de l’organisation en matière de gestion de projets, de conception, de développement, d’approvisionnement, de configuration, d’essais et de conformité.
• Assurer la prise en charge des besoins, des applications, des informations, des données, des infrastructures et des services relevant de vos secteurs.
• Maintenir des communications continues et proactives avec les gestionnaires des secteurs d’affaires concernés par les projets, l’évolution des solutions et la continuité des services informatiques.
• Planifier et contrôler les ressources financières, matérielles et humaines de votre service, puis rendre compte des résultats à la direction.
• Exercer une saine gestion des ressources humaines, encourager le développement professionnel et créer des conditions favorables à la mobilisation, à la progression de carrière et à la rétention du personnel spécialisé.
• Exercer un leadership actif dans l’adoption de l’intelligence artificielle afin d’accroître la valeur d’affaires, d’augmenter la capacité des équipes et d’accélérer une livraison TI responsable, sécuritaire et mesurable.
• Maximiser l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans l’ensemble du cycle de livraison TI, notamment pour la planification, l’analyse, la conception, le développement, les essais, la documentation, le soutien et l’exploitation.
• Développer les compétences et les réflexes d’utilisation de l’intelligence artificielle au sein des équipes, instaurer des mécanismes d’apprentissage continu et agir comme modèle dans l’utilisation quotidienne d’outils tels que Microsoft Copilot.
• Collaborer étroitement avec les autres secteurs d’activité, les partenaires internes et les responsables des services de la vice-présidence des technologies de l’information afin d’assurer l’harmonisation des applications et des environnements technologiques.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

• Détient un baccalauréat en informatique ou dans une discipline pertinente de niveau équivalent.
• Possède au moins 10 années d’expérience pertinente et approfondie en technologies de l’information.
• Possède une expérience significative en gestion de plusieurs équipes de projets, en gestion de projets et en gestion de gestionnaires.
• Se démarque par son leadership, sa curiosité intellectuelle, la capacité d’apprentissage et son aptitude à mobiliser ses équipes dans le changement.
• Démontre d’excellentes aptitudes pour la communication, l’organisation du travail et la gestion des relations avec les partenaires d’affaires.
• Possède une expertise dans la préparation et la présentation d’analyses de rentabilité liées à des projets TI ainsi que dans la planification stratégique des orientations technologiques en fonction des processus d’affaires.
• Comprend le cycle de développement logiciel ainsi que les approches DevOps, Agile et Lean.
• Possède une expérience démontrée dans la direction et la livraison d’initiatives concrètes intégrant l’intelligence artificielle générative, l’apprentissage automatique ou l’automatisation intelligente, de l’idéation jusqu’à la mise en production et à l’adoption.
• Est reconnue pour son leadership dans le développement des talents, la transformation des façons de travailler et l’instauration d’une culture d’expérimentation, d’apprentissage et de partage des pratiques liées à l’intelligence artificielle.
• Possède une bonne compréhension des principes de gouvernance et d’intelligence artificielle responsable, notamment en matière de qualité et de protection des données, de cybersécurité, de conformité, de biais, de traçabilité et de supervision humaine.
• Démontre une capacité à innover, à améliorer les méthodes de travail et à accompagner les équipes dans le changement.
• Possède une aptitude marquée pour le développement des personnes et leur progression de carrière.
• Comprend les mécanismes d’établissement des budgets de dépenses et d’investissement associés aux initiatives technologiques.
• Possède une connaissance des secteurs financiers, des ressources humaines et de l’assurance, ce qui constitue un atout important.
• Possède une connaissance des solutions Workday, Oracle et Kyriba, ce qui constitue un atout.
• Possède une expérience de gestion dans un environnement matriciel, ce qui constitue un atout.
• Possède un niveau avancé de connaissance de la langue anglaise, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à offrir des services‑conseils en technologies de l’information, à diriger la livraison de solutions TI et à maintenir des communications liées aux projets et à la continuité des services avec des collègues et des partenaires internes anglophones et francophones partout au Canada sur une base fréquente.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d’achat d’actions
• Régime de vacances, journées bien‑être et journées de développement personnel
• Télémédecine
• Programme d’aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA
• Et plus encore!