Directeur(trice) Général(e), Complexe Humaniti, Hôtel & Résidences

TourismExpress; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Un hôtel prestigieux à Montréal recherche un(e) Directeur(trice) Général(e) passionné(e) pour diriger son équipe et maximiser la performance opérationnelle. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion hôtelière, des compétences en leadership et un engagement envers l'excellence du service client.

Benefits

Environnement de travail stimulant

Avantages sociaux attrayants

Régime enregistré d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur

Programmes de reconnaissance des employés

Programme de bien-être

Réductions dans les hôtels Marriott

D’autres avantages attractifs à discuter

Qualifications

• 5 ans d’expérience en gestion hôtelière.
• Maîtrise des systèmes informatiques hôteliers.
• Connaissance en gestion de propriété et copropriété est un atout.

Responsibilities

• Superviser le bon déroulement quotidien des activités de l'hôtel.
• Préparer et suivre les budgets.
• Communiquer, motiver et encadrer les équipes.

Skills

Gestion humaine

Gestion financière

Leadership

Communication

Résolution de conflits

Bilinguisme (anglais et français)

Education

Diplôme en gestion hôtelière ou en administration des affaires

Job description

Voici une version légèrement améliorée de la description de poste pour une meilleure lisibilité et cohérence :

Directeur(trice) Général(e), Complexe Humaniti, Hôtel & Résidences

Date limite de candidature : 30 avril 2025

Lieu de travail

Situé au cœur du centre-ville de Montréal, le Complexe Humaniti se distingue par son emplacement exceptionnel offrant une vue imprenable sur le port et un accès facile aux principales attractions de la ville. Niché à proximité du centre-ville animé, notre hôtel combine le charme historique de la région avec des installations modernes pour offrir une expérience inoubliable à nos invités. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une enseigne prestigieuse de Marriott International, où nous valorisons l'excellence, le professionnalisme et l'engagement à offrir un service de qualité supérieure. Notre hôtel vous permet de développer vos compétences, de donner un sens à votre vie professionnelle, et de vous épanouir dans un cadre dynamique et accueillant.

Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, un leader reconnu dans la gestion hôtelière et le développement, avec plus de quarante ans d’expérience dans l’industrie hôtelière canadienne. Pionniers dans la gestion, l’acquisition, le développement et la conception hôtelière, nous avons renforcé notre position grâce à un partenariat stratégique en 2022 avec Hersha Hospitality Management (HHM). Cette fusion a élargi notre empreinte à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont 17 au Québec. Nos valeurs d’entrepreneuriat, d’orientation solutions, de leadership positif et de collégialité guident notre approche. Rejoignez-nous pour contribuer à créer des expériences mémorables pour nos clients.

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Général(e) passionné(e), capable de diriger notre équipe avec engagement et stratégie. Vous serez responsable de maximiser la performance opérationnelle tout en maintenant des standards de qualité élevés pour offrir une expérience client exceptionnelle, tant pour l’hôtel que pour le complexe résidentiel. Vous serez placé(e) sous la supervision du Vice-Président des Opérations hôtelières et du Chef des Opérations multi-résidentielle.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant
• Des avantages sociaux attrayants
• Un régime enregistré d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
• Plusieurs programmes de reconnaissance des employés
• Un programme de bien-être
• Des réductions dans les hôtels Marriott
• D’autres avantages attractifs à discuter

Responsabilités clés

• Gestion des opérations hôtelières et locatives
• Gestion des ressources humaines
• Gestion financière et matérielle
• Gestion du Syndicat de Copropriété
• Marketing, ventes & revenus pour l’hôtel et les résidences
• Communication et service à la clientèle

Responsabilités spécifiques

Gestion des opérations :

• Superviser le bon déroulement quotidien des activités de l'hôtel et du complexe résidentiel
• Maintenir les infrastructures avec un entretien régulier
• Assurer une satisfaction client optimale en respectant les standards Marriott
• Satisfaire les locataires et propriétaires de condos
• Gérer les relations avec les locataires commerciaux
• Organiser et gérer les assemblées de copropriété
• Gérer la relation et la qualité d’exécution de nos partenaires (restauration, spa, entretien ménager)

Gestion des ressources humaines :

• Communiquer, motiver et encadrer les équipes
• Collaborer avec les directeurs de départements pour atteindre les objectifs opérationnels et budgétaires
• Promouvoir un environnement de travail sain et inclusif

Gestion financière et matérielle :

• Préparer et suivre les budgets
• Effectuer les prévisions mensuelles
• Analyser les états financiers et contrôler les coûts
• Préparer les réunions mensuelles de revue financière
• Maximiser la rentabilité
• Négocier avec les fournisseurs et optimiser la gestion des stocks
• Collaborer avec les équipes de ventes et marketing pour élaborer des stratégies de tarification et de visibilité
• Soutenir les efforts marketing pour attirer touristes et clients d'affaires
• Renforcer la visibilité de l’établissement
• Suivi hebdomadaire avec les agents de location pour le résidentiel
• Participer aux stratégies de ventes et marketing du locatif

Compétences requises

• 5 ans d’expérience en gestion hôtelière
• Expertise en gestion humaine et financière
• Maîtrise des systèmes informatiques hôteliers
• Bilinguisme (anglais et français), une troisième langue est un atout
• Diplôme en gestion hôtelière ou en administration des affaires (un atout)
• Compétences en leadership, communication et résolution de conflits
• Connaissance en gestion de propriété et copropriété (un atout)
• Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces sous pression

Localisation : Montreal, Montreal (région administrative), Canada