Directeur(trice) des Ventes & Marketing

Hôtel Humaniti Montréal; Montreal; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Un hôtel de luxe à Montréal recherche un Directeur des Ventes & Marketing pour diriger son équipe et assurer la performance en termes de revenus. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie et être bilingue en français et en anglais. Ce rôle implique des responsabilités telles que la gestion des ventes, la création de stratégies marketing et l'encadrement d'une équipe dynamique.

Benefits

Avantages sociaux incluant assurance vie et médicale

Programmes de formation

Rabais dans notre chaîne hôtelière

Qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en vente dans le secteur hôtelier.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.

Responsibilities

• Diriger le travail de l’équipe du département des ventes.
• Développer et maintenir des opportunités d'affaires.
• Élaborer un plan de ventes et marketing.

Skills

Capacités d'organisation

Service à la clientèle

Flexibilité

Leadership

Bilinguisme français-anglais

Education

Diplômes d’études collégiales ou universitaires pertinents

Tools

Systèmes informatiques (R&I, Delphi)

Job description

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec, alliant élégance et sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel est situé au cœur d’un écosystème comprenant des condos, résidences, bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Découvrez un concept novateur qui célèbre l’art de vivre sous toutes ses formes. L’Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération, imprégné d’un riche écosystème d’expériences, de design inspirant et d’un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communauté Humaniti !

Voici les avantages et privilèges offerts par l’hôtel Humaniti :

• S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un environnement agréable.
• Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
• Avantages sociaux, tels que l’assurance vie, invalidité, médicale et dentaire, partiellement assumés par l’employeur.
• Régime de retraite avec contribution REER de l'employeur.
• Programmes de reconnaissance des employés.
• Programmes de formation.
• Rabais dans notre chaîne hôtelière.

Description Sommaire

Nous recherchons un Directeur des Ventes & Marketing passionné par la vente et l’hôtellerie, souhaitant rejoindre notre équipe. Relevant du Directeur Général, le titulaire aura pour mandat de diriger et de mobiliser l’équipe des ventes et du marketing afin d’assurer la performance de l’hôtel en termes de revenus. Le candidat idéal possède une solide expérience dans l’industrie hôtelière, un parcours professionnel en constante évolution, ainsi que des résultats démontrés en performance.

Notre Directeur(trice) des Ventes & Marketing a pour mission d’offrir à nos invités un service impeccable, à l’image de notre ADN : évolué, séduisant et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des personnes ayant l’humain à cœur, capables de livrer une expérience en accord avec notre concept de bien-être.

Tâches et Responsabilités

Gestion des ventes

• Diriger le travail de l’équipe du département des ventes.
• Développer et maintenir des opportunités d’affaires via des actions et activités de développement.
• Participer activement au traitement des contrats pour les demandes de ventes, groupes et BT.
• Gérer les aspects opérationnels du cycle de vente (propositions, contrats, correspondances, analyse de rapports).
• Collaborer étroitement avec l’équipe régionale d’Urgo Hotels pour maximiser les opportunités d’affaires.
• Créer et analyser des rapports de vente, étudier les stratégies pour augmenter l’occupation, le RevPAR et la part de marché.
• Contribuer à la gestion des revenus, y compris la participation au comité, les prévisions hebdomadaires et l’analyse de performance.
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après le service.
• Gérer les ressources financières et matérielles du département, notamment la préparation des budgets, le contrôle des coûts et la gestion des inventaires.

Plan de ventes et marketing

• Élaborer un plan de ventes et marketing, en dirigeant les stratégies : étude de marché, fixation des prix, promotion/publicité, gestion de la distribution, prospection.
• Définir et développer les activités de communication marketing en collaboration avec les équipes régionales.

Gestion d’équipe

• Gérer le recrutement, la formation, la répartition du travail, l’élaboration des horaires et l’évaluation de la performance de l’équipe des ventes.
• Soutenir le coordinateur des ventes dans la planification des événements (BE0, communication, coordination avec l’équipe banquet).
• Encadrer le délégué commercial, en favorisant les efforts de vente réactifs et proactifs.

Exigences :

• Diplômes d’études collégiales ou universitaires pertinents, ou formation équivalente.
• Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et de service à la clientèle.
• Qualités personnelles : entregent, débrouillardise, dynamisme, flexibilité, détermination, esprit d’équipe et leadership.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
• Proactivité, initiative et autonomie.
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en vente dans le secteur hôtelier.
• Bilinguisme français-anglais, exigé en raison d’une clientèle internationale.
• Connaissance des principes de gestion et des systèmes informatiques (R&I, Delphi, etc.).
• Connaissances en analyse de marché, clientèle, réseaux de distribution, publicité et médias sociaux.
• Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.

*L’emploi du masculin n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.*