Directeur(trice) des Ventes & Marketing

Urgo Hotels Canada; Montreal; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une chaîne hôtelière recherche un Directeur des Ventes & Marketing pour rejoindre son équipe à Montréal. Le candidat idéal dirigera l’équipe des ventes, développera des stratégies marketing et assurera la performance de l'hôtel en matière de revenus. Il doit posséder une expérience solide en hôtellerie et être bilingue pour interagir avec une clientèle internationale.

Benefits

Avantages sociaux incluant l'assurance vie

Régime de retraite

Programmes de reconnaissance des employés

Formation continue

Rabais dans la chaîne hôtelière

Qualifications

• 3 années d’expérience pertinente en vente en milieu hôtelier.
• Bilingue (français et anglais) exigé.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsibilities

• Diriger l’équipe des ventes et développer des opportunités commerciales.
• Gérer le cycle de vente et assurer la satisfaction client.
• Élaborer et diriger le plan de marketing stratégique.

Skills

Organisation

Service à la clientèle

Dynamisme

Proactivité

Leadership

Education

Diplôme d’études collégiales ou universitaires pertinent

Tools

Logiciels de gestion

Job description

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communauté Humaniti !

Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti:

·S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.

·La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.

·Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.

·Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.

·Divers programmes de reconnaissance des employés.

·Divers programmes de formation.

·Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

Description Sommaire

Nous sommes à la recherche d’un Directeur des Ventes & Marketing passionné par la vente et l’hôtellerie, souhaitant se joindre à notre équipe. Relevant du Directeur Général, le titulaire aura pour mandat de diriger et de mobiliser l’équipe des ventes et du marketing afin d’assurer la performance de l’hôtel en matière de revenus. Le candidat idéal possède une solide expérience dans l’industrie hôtelière, un parcours professionnel en constante évolution, ainsi que des résultats démontrés en matière de performance.

Notre Directeur(trice) des Ventes & Marketing a pour mission d’offrir à nos invités un service impeccable et à l’image de notre ADN: évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

Tâches et Responsabilités

Gestion des ventes

• Diriger le travail de l’équipe du département des ventes;
• Développer et maintenir des opportunités d’affaires par le biais d’actions et d’activités de développement;
• Participer activement aux traitements de contrats des demandes ventes, groupes et BT;
• Gérer les aspects opérationnels du cycle de vente (propositions, contrats, correspondances et analyse de rapports);
• Collaboration étroite avec l’équipe régionale de Urgo Hotels afin de maximiser les opportunités d’affaires;
• Créer et analyser les rapports de vente et étudie les stratégies pour faire croître l’occupation, le RevPAR et la part de marché;
• Contribuer activement au processus de gestion des revenus incluant une participation dynamique au sein du comité, prévisions hebdomadaires et analyse de la performance;
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service;
• Gérer les ressources financières et matérielles allouées aux départements, y compris la préparation des budgets, le contrôle des coûts et la gestion des inventaires.

Plan de ventes et marketing

• Élaborer un plan de ventes et marketing et diriger ces stratégies: étude de marché, fixation prix, promotion/publicité, gestion de la distribution, et les activités de prospection;
• Détermine et développe les activités de communication marketing en collaboration avec les communications régionales.

Gestion d’équipe

• Gérer l’embauche, la formation, la répartition du travail, l’élaboration des horaires et l’évaluation du rendement de l’équipe des ventes;
• Soutien au coordonnateur des ventes dans sa bonne planification des événements à venir (BE0, communication, coordination avec l’équipe banquet);
• Encadrement du délégué commercial en mettant de l’avant les efforts de vente réactifs et proactifs.

Compétences et Exigences

·Diplôme d’études collégiales ou universitaires pertinent, ou toute autre formation équivalente.

·Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et d’offrir un service à la clientèle hors pair.

·Se distinguer par son entregent, sa débrouillardise, son dynamisme, sa flexibilité, sa détermination, son esprit d’équipe et son leadership.

·Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.

·Proactivité, initiative, et autonomie.

·(3) années d’expérience pertinente en vente en milieu hôtelier.

·Bilingue (français et anglais, exigence due à une clientèle internationale).

• Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques pertinents (R&I et Delphi un atout);
• Connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance des réseaux de distribution, de la publicité et des médias sociaux.
• Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.

*L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *