Directeur(trice) des opérations Solutions Spécialisées Entreprises

La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages; Brossard; On-site; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER et RPDB

Congés fêtes 5 jours

Équilibre 5 jours/année

3 semaines de vacances après 1 an

Rémunération incitative

Job summary

La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages au Québec recrute un Directeur(trice) des opérations - Solutions spécialisées Entreprises. Vous dirigerez une équipe de courtiers et piloterez un portefeuille commercial d’envergure en dirigeant les efforts de croissance, de rétention et de rentabilité.

Vous jouerez un rôle clé dans le développement des talents, l’excellence opérationnelle et l’expérience client de haut niveau à l’échelle nationale.

Qualifications

• Expérience significative en assurance de dommages des entreprises (5 ans au minimum).
• Gestion et développement d’équipes démontrée.
• Solide compréhension de la gestion de portefeuille et des marchés assureurs.
• Maîtrise des indicateurs de performance et du pilotage par KPI.
• Permis en assurance de dommages des entreprises obligatoire.
• Bilinguisme français et anglais (pour communiquer à travers le Canada).

Responsibilities

• Diriger une équipe de courtiers en assurance des entreprises.
• Atteindre les objectifs de croissance, de rétention et de rentabilité du portefeuille.
• Accompagner les courtiers dans les dossiers stratégiques et complexes.
• Favoriser une culture de performance et d’amélioration continue.
• Collaborer avec les assureurs et partenaires pour offrir une expérience client de haut niveau.
• Contribuer au rayonnement de La Turquoise auprès des assureurs et réseaux d’affaires.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Relation client

Pilotage KPI

Education

Permis en assurance de dommages des entreprises

Job description

L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec vous attend !

Transformez l’assurance avec nous et choisissez La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, présent dans 17 succursales pour faire rayonner votre talent. Ici, votre expertise contribue à bâtir l’avenir du secteur, dans un environnement où l’humain, la collaboration et l’innovation sont au cœur de chaque décision.

Votre impact

À titre de Directeur(trice) des opérations - Solutions spécialisées Entreprises, vous dirigerez une équipe de courtiers en assurance des entreprises responsable d’un portefeuille commercial d’importance. Par votre leadership, vous contribuerez à la croissance, à la rétention, à la rentabilité du portefeuille ainsi qu’au développement des talents et de la relève. Vous jouerez un rôle clé dans l’atteinte des objectifs d’affaires et dans l’excellence de l’expérience client offerte par La Turquoise.

Vos Principales Responsabilités

• Mobiliser, développer et accompagner une équipe de courtiers en assurance des entreprises.
• Assurer l’atteinte des objectifs de croissance, de rétention et de rentabilité du portefeuille sous votre responsabilité.
• Accompagner les courtiers dans les dossiers stratégiques, complexes ou nécessitant une expertise de placement avancée.
• Développer une culture de performance forte, de responsabilisation et d’amélioration continue.
• Utiliser les indicateurs de performance afin de soutenir la progression des équipes et l’atteinte des résultats.
• Favoriser l’adoption des meilleures pratiques et des standards de l’organisation.
• Collaborer avec les assureurs, partenaires et leaders internes pour offrir une expérience client de haut niveau.
• Contribuer au rayonnement de La Turquoise auprès des assureurs, partenaires et réseaux d’affaires.

Pourquoi ce rôle est unique ?

• Ce rôle vous permettra d’avoir un impact direct sur : La performance d’une équipe de courtiers commerciaux.
• La croissance, la rétention et la rentabilité d’un portefeuille stratégique.
• Le développement des talents et du leadership de demain.
• L’expérience offerte à une clientèle commerciale de taille moyenne et intermédiaire.
• Les relations avec les assureurs et partenaires qui contribuent au succès de La Turquoise.

Vous serez au cœur de la relation entre les équipes, les clients, les assureurs et les partenaires stratégiques qui soutiennent la croissance de l’organisation.

Pourquoi choisir La Turquoise ?

Voici ce qui fait de nous un employeur de choix :

• Assurances collectives (médicament, soins de santé, invalidité et dentaire)
• REER, CELI et RPDB pour investir dans votre avenir
• 5 jours de congé offerts pendant la période des Fêtes
• 5 journées Équilibre par année
• 5 journées de congé non monnayables lors de la première année
• 3 semaines de vacances après un an de service continu
• Programme de rémunération incitative et bonification liée à la performance
• Rabais employés sur les assurances
• Accès au programme Parcours de Vie (PAE, télémédecine et soutien au bien-être)

Profil Recherché

• Expérience significative en assurance de dommages des entreprises (5 ans au minimum).
• Expérience reconnue en gestion et développement d’équipes.
• Solide compréhension de la gestion de portefeuille, du placement et des marchés assureurs.
• Capacité démontrée à mobiliser les équipes autour d’objectifs ambitieux.
• Leadership crédible, mobilisateur et orienté résultats.
• Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles.
• Expérience en gestion de performance et en pilotage par indicateurs.
• Permis en assurance de dommages des entreprises obligatoire.
• PAA ou CIP (atout).
• Bilinguisme français et anglais (pour communiquer oralement et par écrit avec nos clients et partenaires à travers l’ensemble du Canada).

Prêt(e) à relever le défi ?

Joignez-vous à une organisation ambitieuse qui valorise le leadership, le développement des talents, l’expérience client et la performance. Contribuez à faire grandir les équipes, les portefeuilles et les relations qui soutiendront la prochaine phase de croissance de La Turquoise.

#LAT2025