Directeur.trice des centres d'aide à l'emploi

Directeur.trice des centres d'aide à l'emploi

Travailler chez Renaissance, c'est faire une carrière, c'est faire une différence :

Si vous aussi vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l’humain et la préservation de l’environnement, alors vous êtes à la bonne place ! Rejoignez notre organisation bienveillante et solidaire qui offre de véritables évolutions de carrière et de beaux défis à relever.

Créée à Montréal en 1994, Renaissance est une organisation québécoise à but non lucratif qui a pour mission de faciliter l’insertion socioprofessionnelle de personnes éprouvant de la difficulté à intégrer le marché du travail, tout en suscitant l’engagement de chacun à poser des gestes concrets pour préserver l’environnement.

Travailler, donner et acheter chez Renaissance, c’est aider des milliers de personnes à retourner sur le marché du travail et poser un geste écologique grâce au détournement des sites d’enfouissement de millions de kilos de vêtements et d’articles ménagers, chaque année.

Nos avantages

• Huit (8) jours de congés personnels (payés à 100 % si non-utilisés)
• Assurances collectives maladie et dentaire modulable et programme REER pouvant aller jusqu’à 4000$/an
• Programme d’aide aux employés – services d’aide et de bien-être gratuits
• Activités sociales
• Gym sur place
• Possibilité de prime au rendement et boni de Noël pouvant aller jusqu’à 500 $
• Rabais employé jusqu’à 20 % sur les services de transports en commun
• Prime de référence pouvant aller jusqu’à 500$ par employé référé, embauché
• Possibilité de quatre (4) journées de congés supplémentaires, payées, pendant les fêtes de fin d’année

Fonction générale

Relevant de la direction principale des services socioprofessionnels, la direction des centres d'aide à l'emploi est chargée de coordonner et d'optimiser les services des centres vise à outiller et à soutenir les personnes qui ont besoin d’être accompagnées dans une démarche adaptée pour rechercher, intégrer un emploi et s’y maintenir. Le titulaire du poste supervise une équipe adoptant une approche personnalisée d'accompagnement et d'aide-conseil pour répondre efficacement aux besoins diversifiés des clients en quête d'emploi. Cette personne s'assure de l'intégration harmonieuse des services dans les populations locales qu’elle dessert et contribue activement à l'atteinte des objectifs d'insertion professionnelle. Le titulaire gère les ressources humaines, financières et matérielles des centres, veillant à la qualité et à l'efficacité des interventions tout en respectant les cadres budgétaires établis. Ce leader engagé promeut le développement en continue et l'innovation dans les pratiques, tout en maintenant des partenariats stratégiques et en assurant une présence marquée au sein de la communauté.

Tâches et responsabilités

• Effectuer une veille sociodémographique des populations ciblées par les centres d’aide à l’emploi et développer des recommandations pour des améliorations potentielles aux services socioprofessionnels en fonction des besoins évolutifs de la clientèle.
• Suivre les indicateurs de performance des programmes et services des centres d'aide à l'emploi afin d’assurer la qualité des services conseils, des formations, des ateliers et des ressources pour renforcer l’employabilité.
• Effectuer des suivis relatifs à la performance du service dans un esprit d’amélioration continue et fait des recommandations dabs ce sens à la direction principale des services socioprofessionnels.
• Faire une planification annuelle des ressources matérielles, humaines et financières requises pour assurer une capacité efficiente et une qualité optimale des services offerts dans son département.
• Effectuer des visites de sites périodiques avec les chefs de service et/ou chefs d’équipe dans les centres d’aide à l’emploi, identifier les améliorations potentielles ou les problématiques et mettre en place des stratégies pour les corriger, le cas échéant.
• Mettre en œuvre des processus et des politiques relatives au fonctionnement du service afin de renforcer les normes de qualité des programmes, dont la gestion efficace des dossiers des participants.
• Soutenir la direction principale des services socioprofessionnels dans les projets d’expansion des centres d'aide à l'emploi et à la gestion des ressources nécessaires pour l'atteinte des objectifs de croissance de Renaissance.
• Recommander et mettre en place des initiatives pour améliorer l’accessibilité aux services et maximiser l’impact de la mission de Renaissance, incluant l’intégration d’outils technologiques adaptés, efficaces et fonctionnels.
• Évaluer et superviser la mise à jour des outils et des ressources pour répondre aux besoins évolutifs des chercheurs d'emploi.
• Soutenir la direction principale des services socioprofessionnels dans les demandes de subvention et effectuer une veille de financement d’appel de projet à potentiels.
• Communiquer les succès et les défis des centres d'aide à l'emploi auprès des partenaires externes et de bailleurs de fonds potentiels afin de les sensibiliser aux besoins financiers du département.
• Développer des relations stratégiques avec les employeurs des secteurs communautaire, public et privé pour promouvoir l'insertion professionnelle des clients.
• Représenter Renaissance dans le cadre d’événements locaux autour de thématiques reliées directement avec la mission de l’organisation et est parfois appelé à parler de la mission à travers des activités médiatiques.
• Assurer le respect des standards de qualité et oriente son service pour satisfaire les exigences de Renaissance, des bailleurs de fonds et de l’accréditeur.
• Gérer et soutenir une équipe de chefs de services et de chefs d’équipe, en veillant à leur recrutement, leur intégration, l’évaluation de leur performance et leur développement.
• Soutenir les chefs de service dans la définition et l’atteinte d’objectifs précis et mesurables, visant à adopter une approche d'amélioration continue des services de réinsertion professionnelle, et de s'assurer de l'alignement avec les objectifs stratégiques des bailleurs de fonds et de Renaissance.
• Développer et mettre en place des initiatives de développement en continue afin d’assurer la pertinence et la qualité des services conseils, des formations et des ateliers visant à renforcer les compétences et la préparation des individus à l'emploi.
• Par un leadership bienveillant, favoriser l'autonomie et le sens des responsabilités de l’équipe, tout en évaluant et en répondant aux besoins des membres.

Aptitudes, connaissances et habiletés requises

• Baccalauréat en sciences sociales, psychologie, administration des affaires, ressources humaines, ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience démontrée dans un rôle de leadership en relation d’aide et/ou en développement de programmes.
• Capacité éprouvée à comprendre l’impact d’indicateurs de performance (KPIs) et à développer des plans d’action à partir de données probantes.
• Compréhension des dynamiques financières et opérationnelles des organisations à but non lucratif.
• Connaissance informatique et habileté à travailler avec des bases de données.

Nous souscrivons au Programme d'accès à l'égalité en emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées, issues des groupes désignés, soit les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques, à soumettre leur candidature.