Directeur(trice) de succursale | Secteur Québec Rive-nord

SAQ; Quebec; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

4 weeks vacation

Employee discounts

Defined benefit pension

Group insurance

Telemedicine

Job summary

SAQ recherche un directeur(trice) de succursale pour ses établissements de Québec Rive-Nord. Vous piloterez une équipe de vente, développerez les ressources humaines et garantirez une expérience client personnalisée et rentable.

Le rôle exige un leadership mobilisateur et une forte implication dans les objectifs opérationnels et stratégiques, avec un engagement envers la sécurité et la conformité.

Qualifications

• Diplôme collégial ou supérieur exigé et expérience de gestion.
• Expérience dans un milieu syndiqué est un atout.
• Capacité à développer les équipes et assurer un service client personnalisé.

Responsibilities

• Diriger et optimiser l’exploitation d’une succursale SAQ.
• Coacher l’équipe de vente et assurer la rentabilité tout en respectant les politiques.
• Développer les relations avec la clientèle et les partenaires du milieu.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Coaching

Communication

Empathie

Education

Diplôme collégial ou supérieur

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Directeur(trice) de succursale | Secteur Québec Rive-nord

Québec, CA

ID de la demande : 1334
Service : 33692-SAQ Beauport - Av. Larue, 33520-SAQ Val-Bélair, 33535-SAQ Québec - De l'Ormière / Chauveau et 33590-SAQ Stoneham-et-Tewkesbury
Statut : Régulier
Horaire de travail : 38,00 hrs/sem
Quart de travail : Jour
Nombre d'emplois disponibles : 1
Emplacement : Québec
Date de fin d'affichage : 2026-10-08

Vous souhaitez mettre à profit votre leadership mobilisateur dans un rôle où le développement de l'équipe et les besoins des clients sont au cœur de vos priorités?

La SAQ est à la recherche de sa prochaine directrice ou de son prochain directeur pour ses succursales suivantes:

• SAQ Val-Bélair
• SAQ Québec - De l'Ormière / Chauveau

Cette opportunité vous permettra d'exercer un leadership auprès de votre équipe, de soutenir son développement et de contribuer au succès d'une succursale.

Vous contribuerez à faire vivre uneexpérience client personnalisée tout en développant des relations durables avec votre équipe et les différents acteurs de votre milieu.

Voici ce que nous offrons :
4 semaines de vacances et 5 jours de congé personnel
Un programme d’escompte sur l’achat de nos produits
Un régime de retraite à prestations déterminées
Accès à un régime d'assurance collective ainsi qu'à un service de télémédecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la santé
Accès à des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux
Un employeur où la responsabilité sociétale est une priorité
Et plusieurs autres avantages !

Description de poste

Relevant du directeur de secteur, la personne titulaire du poste a l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de sa succursale. À ce titre, elle doit être connectée aux employés et aux clients afin de s’assurer d’optimiser leur expérience. Elle développe sa clientèle et les relations d’affaires avec son milieu en dirigeant une équipe de vente dans une perspective de coaching et d’amélioration continue. Elle possède un leadership de proximité, un sens de l’organisation et de la gestion des priorités afin d’offrir un excellent service à la clientèle personnalisée et d’être prête aux affaires. Elle gère l’exploitation d’un point de vente tout en assurant une rentabilité optimale, en respectant les orientations corporatives, les normes et politiques de l’entreprise.

Vous avez un réel intérêt pour l’humain?

Le service à la clientèle n’a pas de secret pour vous et, à ce titre, vous vous assurez que l’équipe soit engagée à faire vivre des opportunités de découvertes inspirantes et une expérience personnalisée répondant aux besoins de chaque client et ce, tout en effectuant des ventes responsables;

Vous avez un RÉEL intérêt pour l’humain et êtes habile à développer un leadership de proximité en mobilisant, guidant, coachant et influençant vos équipes, collègues, gestionnaires ainsi que toutes les parties prenantes;

Votre empathie, votre ouverture d’esprit, votre bienveillance et votre humilité vous caractérisent et vous démarquent lors de toutes vos relations;

Votre courage managérial et votre rigueur administrative vous permet d’adresser les situations qui pourraient avoir un impact sur le climat de travail;

Vous avez à cœur la santé et sécurité physique et mentale de votre équipe et faites respecter les règles s’y rattachant. Votre œil aguerrit observe, identifie les enjeux potentiels et surtout vous n’hésitez pas à corriger le problème à la source;

Excellent communicateur, vous vous assurez de comprendre les enlignements de l’entreprise afin de pouvoir les vulgariser et expliquer «le pourquoi» auprès de vos équipes;

Créateur de liens , vous êtes habile à interagir avec vos équipes, collègues, gestionnaires et toutes les parties prenantes afin de créer, développer, maintenir des liens de confiance. Vous êtes reconnu comme un joueur d’équipe;

Votre envie de développer vos équipes permet à vos employés de progresser au quotidien afin de s’assurer d’offrir un excellent service à la clientèle;

Votre rigueur et votre sens de l’équité vous permettent d’appliquer la convention collective, de la faire respecter et promouvoir des rapports harmonieux;

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez le goût de poursuivre votre carrière avec nous…

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Et quand est-il de la gestion opérationnelle d’une succursale, cela vous stimule ?

Votre curiosité vous permet de comprendre le marchandisage, la gestion des ressources humaines, les outils informatiques, le respect de l’éthique de vente et tous les autres processus relatifs à la gestion d’une succursale. Votre compréhension de l’ensemble des opérations vous permet d’orienter votre équipe et d’être un coach exemplaire;

Vous faites preuve d’agilité et votre organisation du travail vous permet de maîtriser les standards opérationnels. Vous êtes habile à gérer les priorités, vous savez à quel moment intervenir et structurer les opérations afin que la succursale soit approvisionnée et prête aux affaires pour vos clients;

Votre œil stratégique vous permet de prendre un pas de recul avant de mettre en place des décisions opérationnelles pour votre succursale et, ainsi, d’avoir une bonne vision d’ensemble;

Les nouvelles façons de faire ne vous déstabilisent pas, vous savez y donner un sens et en faciliter la compréhension. Vous êtes habile à mener vos équipes dans le changement;

Vous êtes capable de déléguer et de rendre votre équipe autonome. Vous vous assurez que les opérations soient réalisées par les bonnes personnes aux bons moments tout en gardant la vision d’ensemble;

Vous êtes orienté résultats, vos décisions et vos actions sont basées sur les objectifs à atteindre et les actions à prendre pour y parvenir;

Les rapports et l’analyse des chiffres vous permettent de comprendre les données, d’identifier les leviers qui influencent les résultats, d’anticiper et d’avoir des enlignements proactifs à votre équipe;

Votre curiosité vous permet de vous développer et connaître les innovations dans le commerce de détail pour apporter vos idées et réflexions au sein de votre équipe.

Vous vous reconnaissez dans ce profil il ne vous reste qu’à déposer votre candidature

En plus de posséder ces compétences et connaissances, vous répondez à ces exigences:

Diplôme collégial ou diplôme supérieur et minimum de deux (2) ans d’expériences pertinentes en gestion.

Expérience pertinente de gestion dans un milieu syndiqué (atout);

À la SAQ, nous reconnaissons la valeur de chaque personne en façonnant une culture d’entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversité qui nous permet de voir toujours plus grand.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise d’aujourd’hui, la SAQ souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux groupes des minorités visibles et ethniques à poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer à renforcer notre culture et nous tenons à mentionner que la SAQ adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables sur la diversité et canadien.