Directeur(trice) adjoint(e), développement des affaires, assurance de dommage pour les particuliers

Taveo; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Un cabinet de courtage reconnu au Québec recherche un(e) directeur(trice) adjoint(e) pour superviser une équipe dynamique de courtiers dans le domaine des assurances de dommages des particuliers. Ce poste clé exige une expertise en gestion d'équipe et en développement des affaires, avec des responsabilités variées allant du coaching à l'optimisation des processus, le tout dans un environnement favorisant le développement professionnel et un équilibre travail-vie personnelle.

Benefits

Horaires de jour en semaine

Flexibilité de travail hybride ou en succursale

REER collectif

Assurances collectives complètes

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience en assurance de dommages des particuliers.
• Expérience en gestion d’équipe et en coaching (3 ans minimum).
• Excellente connaissance du marché de l’assurance dommage des particuliers.

Responsibilities

• Animer des rencontres d’équipe hebdomadaires et des suivis individuels réguliers.
• Mesurer et analyser les indicateurs de performance.
• Gérer les dossiers d’insatisfaction de la clientèle.

Skills

Coaching

Leadership mobilisateur

Esprit analytique

Orientation client

Education

Diplôme d’études collégiales en administration ou domaine pertinent

Détention du permis de l’AMF en assurance de dommages pour les particuliers

Job description

Notre client Lussier, est un chef de file dans le domaine des conseils en assurances et avantages sociaux depuis 1915. Avec plus de 700 employés et 21 succursales au Québec, Lussier offre des solutions complètes en assurance des entreprises, des particuliers, en régimes collectifs et en services financiers. À titre de plus grand cabinet indépendant au Québec, Lussier travaille auprès de 70 assureurs afin d’offrir des solutions sur mesure à 110 000 particuliers, 27 000 entreprises et 100 groupes professionnels.

À titre de directeur(trice) adjoint(e) au développement des affaires en assurance de dommages des particuliers , vous serez responsable de piloter une équipe dynamique composée de 15 courtiers et agents de liaison, tout en assurant le bon déroulement des activités quotidiennes. Véritable personne-ressource, vous soutiendrez le bien-être, le développement professionnel et la performance de votre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la mobilisation des talents afin de les amener à atteindre leur plein potentiel, en cohérence avec les objectifs, les valeurs et la mission de l’organisation.

Principales responsabilités

• Assurer une gestion mobilisatrice de l’équipe en favorisant le sentiment d’appartenance, en soutenant le bien-être au travail et en veillant à maintenir un climat sain, respectueux et harmonieux ;
• Optimiser les processus de travail en encourageant l’innovation et en maximisant l’utilisation des outils technologiques ;
• Mesurer et analyser les indicateurs de performance , puis mettre en œuvre des plans d’action ciblés pour assurer l’atteinte des objectifs ;
• Soutenir les courtiers et agents de liaison dans la réalisation de leur plan d’action, notamment par un accompagnement structuré et axé sur la performance ;
• Animer des rencontres d’équipe hebdomadaires et des suivis individuels réguliers , afin de favoriser le développement des compétences, l’alignement sur les priorités et la progression des résultats ;
• Veiller à l’application rigoureuse des procédures de travail , au respect des normes de qualité, ainsi qu’à la conformité réglementaire propre à la profession ;
• Gérer les dossiers d’insatisfaction de la clientèle avec diligence et professionnalisme, dans une perspective d’amélioration continue ;
• Participer activement au recrutement et contribuer à la notoriété de l’entreprise en agissant comme ambassadeur des valeurs et de la culture organisationnelle ;
• Maintenir à jour ses connaissances du marché de l’assurance des particuliers , afin de demeurer pertinent et proactif face aux évolutions du secteur.
• Minimum de 5 ans d’expérience en assurance de dommages des particuliers, incluant au moins 3 ans en gestion d’équipe et en coaching ;
• Diplôme d’études collégiales en administration ou dans un domaine pertinent ;
• Détention du permis de l’AMF en assurance de dommages pour les particuliers ;
• Excellente connaissance du marché de l’assurance dommage des particuliers ;
• Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vos compétences et aptitudes personnelles

• Excellente maîtrise du coaching axé sur le développement des affaires , favorisant la croissance individuelle et collective de l’équipe ;
• Leadership mobilisateur, humain et inspirant , jumelé à une forte aptitude pour la communication positive et la création de relations interpersonnelles harmonieuses ;
• Capacité démontrée à exercer un courage managérial , alliée à une bonne gestion du stress ;
• Esprit analytique et orienté vers les solutions , avec une gestion efficace des priorités ;
• Forte orientation client , avec le souci constant d’offrir une expérience de qualité et de bâtir une relation de confiance durable ;
• Capacité d’adaptation et de flexibilité face aux changements .

Informations contractuelles

• L’opportunité de travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec reconnu pour ses valeurs humaines fortes .
• Occuper un rôle clé au sein d’une équipe expérimentée, dans un environnement qui mise sur le développement professionnel, l’évolution de carrière et la reconnaissance des talents.
• Contribuer activement à l’optimisation des processus et à l’évolution d’une organisation en pleine croissance.
• Profiter d’une flexibilité enviable : horaire de jour en semaine, possibilité de travail hybride ou en succursale, dans un contexte favorisant la conciliation travail-vie personnelle.
• Accéder dès l’embauche à une gamme d’avantages compétitifs , incluant un REER collectif, des assurances collectives complètes et des conditions de travail axées sur la qualité de vie.

Assurance Des • Montréal et périphérie, QC, ca