Directeur(-trice) adjoint(-e) de succursale - Québec - Sainte-foy

Société québécoise du cannabis (SQDC); Quebec; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

La Société québécoise du cannabis (SQDC) recherche un superviseur des opérations pour soutenir le directeur dans les activités de la succursale. Ce rôle implique la gestion d'équipe, la supervision des ventes et l'optimisation du service client. Le candidat idéal doit avoir un diplôme collégial et une solide expérience en gestion dans un environnement de commerce de détail.

Benefits

Régime de retraite

Assurance invalidité

Assurance vie

Assurance médicaments

Environnement de travail moderne

Qualifications

• Expertise d'au moins 3 ans en gestion dans le commerce de détail.
• Maîtrise du français parlé et écrit.
• Compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis.

Responsibilities

• Superviser les opérations d'encaissement et de vente.
• Participer au recrutement et à la formation des employés.
• Assurer le respect des normes de service et de satisfaction client.

Skills

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Communication

Technologie

Education

Diplôme ou attestation d'études collégiales

Job description

À ce poste, vous soutenez le directeur dans l’ensemble des opérations de la succursale et vous vous voyez confier des tâches et des responsabilités de nature administrative et opérationnelle.

Vous veillez à l’équilibre entre les besoins de la clientèle, le service-conseil offert et la mission sociale confiée à la Société québécoise du cannabis (SQDC).

À cet égard, conjointement avec le directeur, vous participez à la mise en place d’un environnement de travail innovant et facilitez le développement d’une équipe responsable, consciencieuse et engagée.

Principales responsabilités

• Appuyer le directeur dans son rôle et ses initiatives de valorisation et de responsabilisation des membres de l’équipe en matière de service et d’information à la clientèle.
• Établir les priorités et les assignations journalières, puis les communiquer aux employés.
• Participer au recrutement, à la formation des employés ainsi qu’à la planification des horaires.
• Superviser les opérations d’encaissement, de dépôt et de remboursement.
• Assurer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Protéger et contrôler les inventaires et assurer une surveillance rigoureuse de la réception de la marchandise.
• Assurer une gestion continue de la satisfaction des clients et suggérer des améliorations.
• Conseiller les clients dans leur choix de produits du cannabis.
• Détention minimale d’un diplôme ou d’une attestation d’études collégiales (ou équivalence reconnue).
• Posséder au moins trois années d’expérience pertinente dans la gestion de personnel dans un environnement de commerce de détail.
• Démontrer un intérêt professionnel et une compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis.
• Être disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine.
• Avoir une facilité à s’exprimer et à vulgariser l’information.
• Avoir une bonne maîtrise du français parlé et écrit.
• Démontrer une aisance avec les outils technologiques et informatiques.
• Être autorisé à travailler légalement au Canada.
• Se soumettre à la procédure d’habilitation de sécurité.
• Être âgé d’au moins 21 ans.
• L’entrée en fonction est conditionnelle à la réussite de la formation offerte par la SQDC.

Atouts et conditions de travail

• Être mobile au Québec.
• Démontrer un engagement social.
• Toute formation complémentaire pertinente à la mission de la Société québécoise du cannabis (SQDC).
• Avoir une bonne maîtrise de l’anglais parlé.
• Salaire concurrentiel.
• Gamme complète d’avantages sociaux, dont un régime de retraite, d’invalidité, d’assurance vie et d’assurance médicaments.
• Environnement de travail au design actuel.