Directeur senior des opérations / Senior Director, Operations

Goodfood; Montreal; On-site; CAD 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur alimentaire recherche un directeur principal des opérations pour superviser l'ensemble des opérations au Québec. Ce rôle clé exige des compétences en leadership, gestion opérationnelle et amélioration continue. Les candidats doivent avoir au moins 10 ans d'expérience, ainsi qu'une formation pertinente. Offrant un environnement dynamique et axé sur la durabilité, cette position est parfaite pour ceux qui souhaitent faire une différence significative dans une entreprise certifiée B Corp.

Benefits

Programme de bonus annuel

Jours personnels

Programme de REER Collectif

Crédit annuel pour la condition physique

Programmes d'avantages

Crédit sur les produits Marché Goodfood

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience en gestion des opérations, idéalement dans le secteur alimentaire.
• Expérience en direction d'équipes nombreuses et opérations complexes.
• Connaissance des normes de santé et sécurité (CNESST, HACCP).

Responsibilities

• Diriger et développer une équipe performante en lien avec les objectifs stratégiques.
• Superviser la production et la livraison, en veillant à l'efficacité.
• Gérer les budgets des départements et les indicateurs de performance.

Skills

Leadership

Gestion des opérations

Amélioration continue

Communication

Education

Baccalauréat en génie, gestion des opérations ou administration

Maîtrise en administration (MBA)

Tools

Systèmes automatisés

Job description

Supérieur hiérarchique : Vice-président exécutif, Opérations nationales

Le directeur principal des opérations est un leader clé responsable de la supervision de l’ensemble des opérations de nos installations au Québec, ce qui comprend une équipe d’environ 300 employés répartis dans plusieurs départements opérationnels. Ce poste est responsable de la performance opérationnelle, incluant le contrôle des coûts, l’efficacité des processus, la conformité en matière de sécurité, le leadership d’équipe et l’amélioration continue à travers la chaîne d’approvisionnement et le cycle de fabrication.

Responsabilités du poste :

Leadership stratégique et planification

• Diriger et développer une équipe opérationnelle, interfonctionnelle et performante, en appui aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles alignées avec les objectifs d’affaires, les attentes des clients et les cibles de croissance.
• Contribuer à la planification globale de l’entreprise en tant que membre de l’équipe de direction, en fournissant des conseils sur les capacités opérationnelles et les risques associés.

Gestion des opérations

• Superviser les opérations quotidiennes, incluant la production (boîtes repas et prêt-à-manger), les systèmes d’automatisation, la logistique / livraison, la gestion des inventaires et l’entretien des installations.
• Assurer un flux de production fluide et rentable, un contrôle efficace des stocks, et une exécution efficace pour répondre à la demande et aux accords de niveau de service.
• Identifier et diriger l’implantation de solutions technologiques pour améliorer continuellement les opérations, les rapports et les prévisions.

Santé, sécurité et conformité

• Assurer une conformité rigoureuse aux normes et règlements en matière de santé et sécurité au travail (incluant la CNESST).
• Promouvoir une culture de sécurité proactive à tous les niveaux de l’organisation.

Installations et entretien

• Superviser l’entretien et le bon fonctionnement de tous les équipements, lignes de production et infrastructures des installations pour assurer leur fiabilité et disponibilité.
• Veiller à ce que les actifs et infrastructures soient gérés efficacement, en respectant les budgets alloués.

Performance financière et opérationnelle

• Gérer les budgets des départements, les états financiers (P&L) et les initiatives d’optimisation des coûts.
• Analyser les indicateurs de performance opérationnelle et utiliser des données concrètes pour améliorer la productivité, réduire les pertes et renforcer la qualité.
• Identifier et atténuer les risques opérationnels et les goulots d’étranglement.

Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la chaîne d’approvisionnement, l’assurance qualité, la R&D, le service à la clientèle et les ressources humaines afin d’assurer l’alignement opérationnel.
• Agir comme point de liaison principal entre les opérations terrain et la haute direction, assurant une transparence sur les activités opérationnelles.

Expérience et compétences requises

• Minimum de 10 ans d’expérience progressive en gestion des opérations ou en fabrication, idéalement dans le secteur alimentaire ou des boîtes repas / prêt-à-manger.
• Baccalauréat en génie, gestion des opérations, administration des affaires ou domaine connexe requis. Une maîtrise en administration (MBA) ou autre diplôme supérieur est un atout.
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste de direction senior, avec gestion d’équipes nombreuses et d’opérations complexes.
• Historique démontrée en gestion du changement, transformation opérationnelle et mise en œuvre de systèmes / processus évolutifs.
• Excellente connaissance des normes et cadres réglementaires en santé et sécurité (ex. : CNESST, HACCP, ACIA).
• Expérience avec les systèmes automatisés, les opérations d’usine et les méthodologies d’amélioration continue (Lean, Six Sigma).
• Solide sens financier, avec expérience dans la gestion de budgets, de P&L et de projets d’immobilisations.
• Excellentes compétences en communication, en leadership et en relations interpersonnelles; bilinguisme (français et anglais) fortement souhaité.

Notre équipe s'efforce d'offrir à nos membres une expérience client de premier ordre. Tous les Goodfoodies doivent prendre part à notre mission, qui consiste à vivre plus longtemps sur une planète plus saine et à s'impliquer dans notre parcours pour “plus Good”.

Être plus Good signifie :

• Compenser les émissions liées à la livraison des boîtes
• Utiliser des emballages fabriqués à partir de matériaux recyclés
• Assurer que tous les emballages soient entièrement recyclables et compostables par nos membres
• Fournir aux Canadiens une solution de repas qui contribue à réduire la quantité de déchets alimentaires à la maison et dans la chaîne d'approvisionnement de Goodfood.
• Agir pour réduire notre empreinte carbone
• Avoir faim de l'amélioration pour continuer à être “plus Good”

Ce que nous avons à offrir à nos employés :

• Programme de bonus annuel
• Jours personnels
• Programme de REER Collectif
• Crédit annuel pour la condition physique
• Programmes d'avantages
• Crédit sur les produits Marché Goodfood
• Et bien plus encore !

Nous sommes fiers d’être une entreprise certifiée B Corp !

Cela signifie que nous ne sommes pas là uniquement pour faire des affaires — nous sommes là pour faire le bien. En tant que B Corp, nous équilibrons les personnes, la planète et le profit, en respectant des normes élevées en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité.

Si vous êtes passionné par l'idée d’avoir un impact réel (et pas seulement sur les résultats financiers), vous serez parfaitement à votre place chez nous.