Directeur(rice) principal(e), Assistance réseau et opérations

KPMG Canada; Kelowna; On-site; CAD 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un leader en infrastructure technologique pour transformer les défis en opportunités. Ce rôle clé implique la direction d'une équipe dynamique, la gestion de projets complexes et l'intégration de technologies avancées. Vous aurez l'opportunité de façonner la stratégie réseau tout en garantissant la conformité et la sécurité. Si vous êtes passionné par l'innovation et souhaitez faire une différence dans un environnement en constante évolution, cette position est faite pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer à un avenir technologique prometteur.

Qualifications

• Minimum 10 ans d’expérience en gestion et exploitation de services informatiques.
• Connaissance approfondie des normes et des technologies IaC.

Responsibilities

• Diriger une équipe pour mettre en œuvre et soutenir des projets d'infrastructure réseau.
• Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la conformité.

Skills

Gestion de services informatiques

Connaissance des réseaux

Sécurité informatique

Gestion de projets

Analyse de données

Education

Diplôme universitaire en informatique

Tools

Infrastructure as Code (IaC)

Technologies cloud

Job description

Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun : transformer l’information en opportunités pour nos clients et nos communautés à travers le monde.

L’équipe Infrastructure et Opérations Technologiques du STI gère l’infrastructure et les services technologiques fondamentaux de KPMG au Canada. Elle fournit un support de niveaux 2 et 3, administre le centre d’exploitation réseau 24/7, et gère le Centre National des Données. Elle s’occupe également de la gestion des identités et des accès, ainsi que des changements, incidents et problèmes.

En tant que membre de la haute direction TI, le titulaire de ce poste veille au respect des normes en matière de services d’infrastructure réseau. En misant sur l’automatisation, l’infrastructure en tant que code (IaC) et l’intégration cloud, l’équipe améliore l’efficience et réduit les interventions manuelles, créant ainsi des environnements d’infrastructure évolutifs et reproductibles. Cette approche facilite le déploiement, la gestion, l’évolutivité des applications, assurant performance et agilité constantes.

Ce que vous ferez

1. Diriger une équipe diversifiée composée de professionnels en exploitation de réseau, d’ingénieurs réseau et de directeurs pour mettre en œuvre et soutenir les projets.
2. Assurer la conformité de tous les services d’infrastructure réseau, y compris ceux des centres de données en colocation, des services cloud et des sites distants, avec un focus particulier sur le réseautage infonuagique.
3. Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir que toutes les configurations respectent les normes d’entreprise et assurer une conformité continue.
4. Effectuer des vérifications régulières de conformité pour identifier et corriger rapidement toute incohérence.
5. Maintenir une surveillance exemplaire de l’environnement, utiliser la technologie pour une maintenance proactive, et exploiter l’analyse prédictive pour anticiper les problèmes.
6. Respecter et faire respecter les processus de gestion des services, utiliser des outils de reporting pour suivre les indicateurs clés de performance.
7. Contribuer à la planification stratégique du réseau et de l’infrastructure en collaboration avec les pairs et équipes associées.
8. Gérer la planification et le budget du réseau, en assurant la conformité aux limites budgétaires annuelles.
9. Encourager l’intégration de technologies cloud avancées et d’automatisation pour optimiser l’exploitation.
10. Diriger l’adoption de solutions cloud émergentes, assurer la transparence de la migration, l’évolutivité, la résilience, et la gestion efficace des environnements hybrides.
11. Prendre des décisions basées sur l’analyse de données en utilisant des analyses en temps réel pour une gestion proactive du réseau.
12. Foster une culture d’innovation et d’amélioration continue, en explorant de nouvelles technologies et méthodes.
13. Fournir une vision claire, encadrer et motiver l’équipe, promouvoir la collaboration interservices pour atteindre les objectifs stratégiques.

Ce que vous apportez au rôle

1. Diplôme universitaire en informatique ou domaine connexe (atout).
2. Connaissance approfondie des réseaux, normes, centres de données, fournisseurs cloud et technologies IaC.
3. Expérience dans les migrations, déploiements et opérationnalisation de matériel et logiciels SaaS à grande échelle, avec une capacité à planifier et exécuter des stratégies de migration.
4. Connaissance approfondie de la sécurité informatique, incluant la sécurisation des réseaux et la mise en œuvre de mesures de protection des données sensibles.
5. Minimum 10 ans d’expérience en gestion et exploitation de services informatiques dans des environnements d’hébergement externes ou sous contrat, incluant la supervision quotidienne et la gestion de la qualité de service.
6. Minimum 10 ans d’expérience dans la mise en œuvre de technologies, la gestion du changement, et l'amélioration des processus.
7. Expérience directe avec toutes les phases de conception et déploiement d’infrastructures réseau physiques, virtuelles, SaaS, ou PaaS, notamment avec les nouvelles technologies.
8. Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles et de leadership pour gérer relations internes et externes, assurer la qualité des livrables, coordonner plusieurs parties prenantes, et résoudre efficacement les conflits.
9. Maîtrise de l’anglais professionnel, écrit et oral, est requise.

Ce poste nécessite une maîtrise de l'anglais, et le candidat pourrait être amené à collaborer avec des collègues ou partenaires anglophones.