Directeur·rice de comptes affaires

Videotron; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite collectif

Rabais Vidéotron 80%

Horaire 4 saisons

2 semaines de vacances supplémentaires

Programme mieux-être

Accès gratuit à la salle d’entraînment

Aide aux employés

Job summary

Vidéotron Affaires recherche un chargé de développement des relations clients afin de proposer des solutions adaptées et d’atteindre les objectifs de vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de soutien et les spécialistes techniques pour optimiser la croissance des revenus.

Le poste s’exerce dans un environnement dynamique où l’acquisition, le renouvellement et la fidélisation constituent le cycle principal.

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires ou domaine pertinent.
• 3 à 5 ans d’expérience en vente.
• Expérience en prospection et vente auprès d’une clientèle d’affaires.
• Expérience dans les télécommunications est un atout.
• Expérience avec un système CRM est un atout.
• Permis de conduire valide au Québec.
• Maîtrise de l’anglais (intermédiaire).

Responsibilities

• Atteindre les objectifs de vente fixés par l’organisation.
• Effectuer prospection et sollicitation auprès de la clientèle d’affaires.
• Analyser les besoins et recommander les solutions adaptées.
• Présenter et promouvoir les solutions Vidéotron.
• Offrir un service client conforme aux standards.
• Comprendre le marché et ses tendances.
• Réaliser une veille concurrentielle et suivre les offres.
• Collaborer avec les équipes de soutien aux ventes et les experts en solutions.
• Maintenir les opportunités de vente dans les CRM et gérer le calendrier.

Skills

Prospection

Vente B2B

CRM

Anglais intermédiaire

Permis de conduire

Education

Baccalauréat en administration des affaires ou domaine pertinent

Tools

CRM

Job description

Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

La personne titulaire du poste développe et entretient des relations de confiance durables avec sa clientèle en proposant des solutions adaptées à ses besoins d’affaires. En étroite collaboration avec les équipes de soutien aux ventes et les spécialistes techniques, elle contribue à l’atteinte des objectifs d’affaires en mettant en œuvre des stratégies de vente efficaces et en favorisant la croissance des revenus de Vidéotron Affaires.

Évoluant dans un environnement dynamique et en constante transformation, elle est appelée à intervenir à différentes étapes du cycle de vente, notamment en acquisition, en renouvellement et en fidélisation de la clientèle. Grâce à son approche-conseil et à sa compréhension des enjeux d’affaires de sa clientèle, elle contribue au développement et à la pérennisation des relations d’affaires.

Principales responsabilités :

• Atteindre les objectifs de vente établis par l’organisation.
• Effectuer les activités de prospection et de sollicitation auprès de la clientèle.
• Analyser les besoins de la clientèle et recommander les solutions les mieux adaptées.
• Présenter et promouvoir l’ensemble des solutions offertes par Vidéotron.
• Assurer un service à la clientèle répondant aux standards d’excellence de l’organisation.
• Développer une compréhension approfondie du marché, de ses tendances et de ses enjeux.
• Effectuer une vigie continue du marché, des offres commerciales et des produits de la concurrence.
• Collaborer étroitement avec les équipes de soutien aux ventes et les expert·e·s en solutions.
• Maintenir à jour les opportunités de vente dans les différents systèmes CRM.
• Gérer rigoureusement son calendrier et ses priorités afin de respecter les échéances établies.
• Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine pertinent.
• Minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience en vente.
• Expérience en prospection et en vente auprès d’une clientèle d’affaires.
• Expérience dans le domaine des télécommunications, un atout.
• Expérience avec un système de gestion de la relation client (CRM), un atout.
• Posséder un permis de conduire valide au Québec.
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) de niveau intermédiaire. L’employé·e aura à communiquer avec des partenaires externes ou des fournisseurs anglophones se situant à l’extérieur du Québec et doit s’attendre à communiquer souvent en anglais.

Informations supplémentaires

• Profited’assurances collectivescomplètes selon tes besoins et d’unrégime de retraite collectif(selon le poste) ;
• Bénéficie derabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80%ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit del’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisantl’achat d’un maximum de 2 semaines de vacancessupplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce auprogramme mieux‑être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte desaines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps duprogramme d’aide aux employé·espour toi et ta famille, incluant la télémédecine;
• Participe à desprojets qui ont de l’impactet relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecorpar le biais denos diverses opportunités de carrière;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs ensoutenant entre autres près de 400 organismes!

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

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