Directeur.rice de compte marché petites et moyennes entreprises

Videotron; Quebec; On-site; CAD 100,000 - 125,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un professionnel du développement d'affaires pour identifier de nouvelles opportunités et gérer des comptes clients. Ce rôle implique d'analyser les besoins des clients, de maintenir des relations solides et d'utiliser Salesforce pour gérer les opérations. Vous serez un conseiller clé, aidant les clients à sélectionner des solutions adaptées à leurs besoins. Dans un environnement inclusif et valorisant, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets significatifs tout en atteignant votre plein potentiel. Si vous êtes passionné par les relations client et le développement commercial, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à identifier des opportunités d'affaires et à analyser les besoins des clients.
• Compétences en gestion de comptes et en relation client pour un service impeccable.

Responsibilities

• Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et gérer efficacement les comptes clients.
• Assurer un suivi régulier des projets et résoudre les problèmes techniques.

Skills

Analyse des besoins clients

Gestion de comptes

Prospection

Relation client

Gestion de territoire

Utilisation de Salesforce

Tools

Salesforce

Job description

• Développement d’affaires : Identifier de nouvelles opportunités d’affaires chez les clients existants et les nouveaux clients potentiels. Analyser et déterminer les besoins actuels et futurs des clients, avoir une bonne compréhension des enjeux clients et de leurs marchés. Assurer les bons comportements en termes de prospection, nombre de rendez-vous et suivis clients, ainsi qu’une gestion de temps rigoureuse.
• Gestion de compte : Assurer la gestion efficace des comptes clients assignés, en établissant de solides relations d’affaires et en fournissant un service client impeccable. Maintenir une vision complète des opportunités d’affaires de son territoire, à court, moyen et long terme.
• Rôle Conseil : Devra être en mesure d’éventuellement se positionner comme une référence du milieu des télécommunications. Dois être un conseiller auprès de ses clients afin de les aider à sélectionner les produits, solutions et services alignés avec leurs besoins actuels et futurs. Être un ambassadeur du portefeuille complet de Vidéotron.
• Gestion de territoire : La gestion des opérations de la base clients doit être gérée sur une base quotidienne via la plateforme Salesforce. Assurer une rigueur et une solide éthique de travail en tout temps. Maintenir un contrôle sur la gestion du Funnel de Vente et de sa mathématique de vente. Assurer un suivi régulier des projets en cours, y compris la gestion des échéanciers, la coordination avec les équipes internes et externes, et la résolution des problèmes techniques ou logistiques.

Informations complémentaires : Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité ! Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.