Directeur Programme — Gestion des Requêtes Clients

Bombardier; Dorval; On-site; CAD 180,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Salaire de base compétitif

Épargne retraite

Aide aux employés

Télésanté

Job summary

Bombardier cherche un Directeur·trice - Programme, Gestion des requêtes pour diriger la gestion des demandes clients et la gouvernance associée au Centre Administratif (CA). Vous collaborez avec les Ventes, l’ingénierie et les finances pour optimiser les réponses et les offres.

Le candidat idéal possède une expérience avérée dans l’aérospatiale, un leadership fort et maîtrise le français et l’anglais. Poste de jour, employé régulier, à Dorval.

Qualifications

• Diplôme universitaire exigé en ingénierie, administration ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Autonomie démontrée avec aptitude à lancer et suivre des projets sans supervision lourde.
• Intérêt marqué pour l’aviation d’affaires et l’expérience client.
• Plus de 15 ans d’expérience dans l’aérospatiale est un atout.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale en français et anglais.

Responsibilities

• Diriger la gestion des demandes clients et la gouvernance associée jusqu’à la livraison et l’exécution.
• Collaborer avec les ventes, l’ingénierie, la finance et les opérations pour prioriser et structurer les réponses.
• Assurer la rentabilité des offres et la conformité avec les objectifs d’affaires.
• Établir et suivre les indicateurs de performance liés aux délais et à la qualité des livrables.
• Promouvoir l’amélioration continue et la transformation numérique des processus de requêtes clients.
• Favoriser le développement d’une équipe performante et le transfert de compétences.

Skills

Autonomie

Relations stratégiques

Aéronautique/domaine aerospace

Analyse

Anglais et Français

Education

Diplôme universitaire en ingénierie, administration ou domaine connexe

Job description

Bombardier cherche un Directeur·trice - Programme, Gestion des requêtes pour diriger la gestion des demandes clients et la gouvernance associée au Centre Administratif (CA). Vous collaborez avec les Ventes, l’ingénierie et les finances pour optimiser les réponses et les offres.

Le candidat idéal possède une expérience avérée dans l’aérospatiale, un leadership fort et maîtrise le français et l’anglais. Poste de jour, employé régulier, à Dorval.