DIRECTEUR PRINCIPAL, CENTTE BANCAIRE VIRTUEL - Edmonton

BDC; Calgary; On-site; CAD 140,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux flexibles

Épargne du personnel et régime de pens

Compte santé et bien-être 750$

Vacances + jours personnels + jours de

Modele de travail hybride

Job summary

BDC recherche un directeur.trice de comptes pour le Centre bancaire virtuel afin de développer et fidéliser un portefeuille PME. Vous gérerez les relations clients par téléphone et courriel, en visant des opportunités de financement et de services-conseils.

Le rôle exige autonomie, sens de l’équipe, et une forte capacité à atteindre les objectifs financiers tout en respectant les politiques internes. Poste hybride au Canada.

Qualifications

• Baccalauréat en commerce ou en administration des affaires requis.
• Expérience de 3 à 5 ans en services bancaires commerciaux et vente.
• Excellentes aptitudes en négociation et orientation vers les résultats.

Responsibilities

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de croissance et fidélisation d’un portefeuille PME.
• Repérer et développer de nouvelles occasions d’affaires en financement et services-conseils.
• Collaborer avec l’équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Atteindre les objectifs financiers liés au rendement et à la fidélisation.

Skills

Vente et entrepreneuriat

Gestion des relations clients

Développement des affaires

Autonomie

Travail d'équipe

Négociation

Orientation résultats

Communication (interpersonnelle)

Organisation et gestion du temps

Bilinguisme FR/EN

Education

Baccalauréat en commerce ou en administration des affaires

Job description

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur

c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC Comme Employeur, C’est Aussi

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d'entreprise

APERÇU DU POSTE

Le.la directeur.trice de comptes, Centre bancaire virtuel, entretient des relations avec les clients du segment des petites entreprises stables, par téléphone ou par voie électronique, afin de favoriser le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle.

LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de croissance et de fidélisation de la clientèle au sein d’un important portefeuille à volume élevé afin de bâtir un portefeuille de prêts rentable à long terme, tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité.
• Repérer et développer de nouvelles occasions d’affaires en matière de financement et de services-conseils, tout en assurant la croissance des portefeuilles existants.
• Travailler en collaboration avec l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle et d’assurer un partage efficace du travail.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan marketing individuel et collectif aligné sur la stratégie et les objectifs du portefeuille du Centre bancaire virtuel. Atteindre les objectifs financiers liés au taux de pertes prévu, à la rentabilité, à la croissance des revenus et à la fidélisation de la clientèle.
• Faire preuve d’un solide jugement de crédit afin de garantir que les propositions de prêt sont de grande qualité, comportent un niveau de risque acceptable et respectent les normes établies. Veiller également à leur conformité avec les politiques et procédures de BDC.
• Analyser, négocier et préparer des propositions de prêt de grande qualité grâce à une analyse de crédit rigoureuse, à une diligence raisonnable approfondie et à de saines pratiques de gestion de portefeuille.
• Maintenir à jour ses connaissances des changements apportés aux politiques, aux procédures et aux processus.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Baccalauréat en commerce ou en administration des affaires.
• De trois à cinq ans d’expérience en services bancaires commerciaux; aptitudes démontrées en vente et passion pour l’entrepreneuriat.
• Talent reconnu en développement des affaires et en gestion des relations avec la clientèle.
• Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision, tout en reconnaissant l’importance d’une présence en succursale pour favoriser le travail d’équipe, le partage des connaissances et l’excellence du service à la clientèle.
• Capacité à repérer les occasions d’affaires permettant aux entrepreneur.es de tirer pleinement parti de la gamme unique de services de BDC (financement et services-conseils).
• Connaissance approfondie des produits, services, politiques et procédures de BDC.
• Excellentes aptitudes en négociation et forte orientation vers les résultats.
• Esprit d’équipe et bonne compréhension de la réalité des petites entreprises et des marchés sous-desservis.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et de communication.
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps pour gérer un grand volume de relations clients.
• Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout, selon le lieu de travail.

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à [e-mail].

Bien que nous apprécions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.