Résumé du poste
Le Directeur, Planification et Distribution des Ventes est le responsable des ventes indirectes de Porter dans les canaux EDIFACT hérités et NDC. Il est chargé de faire évoluer et de gérer la stratégie de marchandisage NDC ainsi que de constituer l'équipe de performance des ventes NDC. Le Directeur supervisera également la fonction d'analyse des ventes et dirigera les activités stratégiques telles que la recommandation de l'économie des accords, les initiatives tactiques et les activités de soutien contractuel pour guider les équipes de vente dans l'optimisation des performances des programmes de vente de Porter.
Fonctions et responsabilités
- Superviser la mise en œuvre commerciale de NDC, y compris la portée, la gestion du changement et la préparation opérationnelle.
- Posséder et gérer le dossier commercial et la stratégie de distribution des ventes, en assurant l'alignement de la portée pour atteindre les objectifs de revenus NDC et d'intégration des partenaires tout en supervisant le budget du projet en cours en partenariat avec l'informatique.
- Développer et communiquer une vision claire de l'équipe qui s'aligne sur les objectifs de Porter, en veillant à ce que toutes les solutions répondent aux attentes des agences et répondent efficacement aux besoins commerciaux.
- Soutenir le programme NDC en évaluant les options et en obtenant l'approbation pour progresser.
- Travailler avec le Directeur général des ventes pour s'assurer que les conditions contractuelles et les paiements de distribution et d'agence sont alignés.
- Analyser les facteurs de coût de la distribution indirecte NDC et développer un modèle de coût de vente rentable pour tous les programmes de vente indirects afin d'assurer une prévision et un reporting financiers précis.
- Examiner les données de vente et fournir des recommandations pour un modèle commercial adapté à la distribution de contenu dans les canaux de vente indirects.
- Comprendre les données historiques de vente pour identifier les tendances et les opportunités de croissance B2B.
- Analyser les données de tarification/incitation et ajuster les stratégies si nécessaire pour maximiser les revenus.
- Prévoir les ventes futures en fonction des tendances du marché, des données historiques et des indicateurs économiques en collaboration avec la planification du réseau et la gestion des revenus.
- Comprendre profondément l'environnement concurrentiel des marchés domestiques et transfrontaliers.
- Développer des plans de vente, des offres tactiques et des objectifs pour les marchés ciblés en partenariat avec la gestion des revenus.
- Être propriétaire et gérer toutes les relations avec les fournisseurs de distribution tiers.
- Posséder et gérer la relation commerciale avec Navitaire et tous les partenaires technologiques et de distribution tiers, en veillant à ce que les fonctionnalités nécessaires soient en place. En cas de lacunes, définir les fonctionnalités requises et superviser la feuille de route de mise en œuvre.
- Négocier tous les contrats GDS et autres accords de distribution indirecte pertinents pour soutenir la stratégie globale de distribution de Porter.
- Superviser le développement d'un portail de réservation web pour les canaux de vente indirects qui offre une fonctionnalité en libre-service pour les rapports de vente, la révision des politiques et les ressources en soft dollars.
- Participer activement au Système de gestion de la sécurité (SMS) de Porter, y compris le signalement des dangers et incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise.
Compétences comportementales
- Préoccupation pour la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi et les autres.
- Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.
- Service aux passagers/clients : Fournir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).
- Initiative : Gérer les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, saisir les opportunités qui se présentent.
- Orientation résultats : Concentrer les efforts pour atteindre des résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.
- Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, promouvoir le dialogue et construire un consensus.
- Exemplarité en matière d'intégrité : Traiter les autres équitablement, honnêtement et respectueusement, renforçant l'intégrité de l'organisation et ses relations de confiance avec les membres de l'équipe et la communauté au sens large.
- Inspirer les autres : Dynamiser et inspirer les autres à viser l'excellence et à s'engager dans des objectifs et des buts communs, créant un sentiment d'auto-efficacité, de résilience et de persévérance chez les suiveurs.
- Leadership des personnes : Assumer un rôle de leader pour aider les autres à obtenir d'excellents résultats.
- Conduite du changement : Reconnaître la nécessité du changement, être ouvert aux nouvelles idées et méthodes, et promouvoir le changement transformationnel au sein de l'organisation et au-delà.
Qualifications
- Plus de 8 ans d'expérience pertinente dans la distribution aérienne, le développement des ventes et de la stratégie, la gestion de projet ou d'autres domaines connexes
- 5 ans d'expérience directe en leadership d'équipe
- Diplôme universitaire en commerce ou domaine connexe
- Expérience dans la définition et l'exécution de la stratégie de contenu d'une compagnie aérienne liée à la Nouvelle Capacité de Distribution (NDC) requise
- Excellentes compétences en communication (écrite et orale) pour communiquer clairement des procédures opérationnelles complexes des agences de voyage à l'équipe de direction élargie de Porter, faire des recommandations et atteindre les résultats souhaités pour soutenir le canal de vente indirect
- Connaissance pratique du lien entre le GDS et le PSS de la compagnie aérienne
- Compétences avérées en organisation et gestion de projet avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément sous des délais serrés
- Intellect solide avec capacité à absorber les informations de multiples sources internes et externes et à les traduire en stratégies et initiatives efficaces et réalisables
- Leader collaboratif et orienté solution, préférant travailler avec les autres et ouvert au changement.
- Solide sens des affaires avec de fortes compétences financières et analytiques et connaissance de l'industrie aérienne; capacité à prendre des décisions à fort impact basées sur des facteurs quantitatifs et qualitatifs
- Haut degré de diplomatie et bon jugement ainsi que capacité à maintenir la confidentialité
Lieu
Bureau du centre-ville de Toronto (250 rue Yonge)
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Description de l'entreprise
Depuis 2006, Porter Airlines élève l'expérience du voyage aérien économique pour chaque passager, offrant une hospitalité authentique avec style, soin et charme. La flotte de Porter composée d'Embraer E195-E2 et de De Havilland Dash 8-400 dessert un réseau nord-américain depuis l'Est du Canada. Basée à Toronto, Porter est une compagnie aérienne officielle 4 étoiles dans le classement mondial des compagnies aériennes. Visitez www.flyporter.com ou suivez @porterairlines sur Instagram, Facebook et X.