Directeur, Planification des Effectifs (WFM)

Intact; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Intact recherche un Directeur de la Planification des Effectifs pour diriger une équipe d'analystes spécialisés dans les prévisions à court et long terme. Ce poste stratégique inclut la supervision des prévisions, la collaboration avec les parties prenantes et l'optimisation des ressources. Avec une promesse de développement et d’avantages financiers, ce rôle est idéal pour un leader dynamique passionné par la planification des effectifs.

Benefits

Régime complet d’avantages financiers

Régime d’achat d’actions des employés

Régime de retraite et d’avantages sociaux flexible

Aménagements de travail flexibles

Compte de dépenses bien-être

Accès à des outils de santé physique et mentale

Écosystème d’apprentissage dynamique

Réseaux inclusifs dirigés par des employés

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en planification des effectifs, prévision et planification de la capacité.
• Expérience avérée en leadership, capacité à former et développer une équipe.
• Aucune expérience de travail au Canada requise mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler.

Responsibilities

• Diriger et encadrer l'équipe des analystes principaux dans la prévision.
• Superviser le développement et la maintenance des prévisions d'appels.
• Faciliter la coordination inter-fonctionnelle pour aligner les prévisions.

Skills

Compétences analytiques

Leadership

Bilinguisme (français / anglais)

Compétences organisationnelles

Communication écrite et verbale

Education

Diplôme universitaire ou collégial (affaires, mathématiques, statistiques)

Tools

Excel

e-WFM (Aspect), IEX (NICE), Verint, Cisco, Avaya (atout)

Job description

Directeur, Planification des Effectifs (WFM)

Directeur, Planification des Effectifs (WFM)

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous recherchons un Directeur pour diriger notre équipe talentueuse d'analystes principaux spécialisés dans la prévision à court terme et à long terme au sein de l'équipe de planification des effectifs!

Ce Que Vous Ferez Ici

• Diriger, encadrer et développer une équipe d'analystes principaux spécialisés dans la prévision à court terme et à long terme
• Superviser le développement, la génération et la maintenance des prévisions d'appels à court terme et à long terme
• Assurer l'alignement entre les prévisions à court terme et à long terme pour une stratégie d'affaires cohérente
• Collaborer avec les parties prenantes de l'entreprise pour discuter des prévisions, des tendances et des besoins opérationnels
• Piloter des initiatives d'amélioration continue pour améliorer la précision et l'efficacité des prévisions
• Faciliter la coordination inter-fonctionnelle avec les équipes de planification, Intraday et autres équipes pertinentes
• Présenter des informations et des recommandations sur les prévisions à la direction et à la haute direction
• Assurer l'intégrité, la précision et la ponctualité de toutes les données et rapports de prévision
• Développer des stratégies pour gérer la capacité et optimiser l'allocation des ressources
• Se tenir informé des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques pour maintenir un avantage concurrentiel
  
  

Ce Que Vous Apportez à La Table

• Diplôme universitaire ou diplôme collégial (affaires, mathématiques, statistiques, économie, informatique, ingénierie) ou combinaison équivalente de formation et d'expérience
• 3 à 5 ans d'expérience en planification des effectifs, y compris la prévision et la planification de la capacité
• Expérience en leadership éprouvée avec la capacité de former et de développer une équipe performante
• Maîtrise des logiciels de planification des effectifs tels que e-WFM (Aspect), IEX (NICE), Verint, Cisco et Avaya (atout)
• Compétences analytiques solides avec la capacité de traduire les données en informations exploitables
• Connaissance avancée d'Excel, y compris les tableaux croisés dynamiques, l'analyse de données et les techniques d'automatisation
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps solides
• Capacité à travailler en collaboration avec des équipes inter-fonctionnelles
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada
• Bilinguisme (français / anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays
  
  

Nous sommes ravis d'accueillir un leader dynamique qui peut faire passer nos efforts de prévision au niveau supérieur. Si vous êtes passionné par la planification des effectifs et avez un parcours éprouvé en matière de prévision et de leadership d'équipe, nous voulons vous entendre !

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En Travaillant Chez Nous, Vous Aurez Tous Les Outils Pour Donner Le Meilleur De Vous-même Chaque Jour. Voici Ce à Quoi Vous Pouvez Vous Attendre En Devenant Un Membre Permanent De Notre Équipe

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
• Des aménagements de travail flexibles
• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant
  
  

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Director of Operations / Directeur des opérations

Directeur National, Planification / National Director, Planning

Directeur.trice stratégie - Strategy Director

Directeur des opérations/Directrice des opérations

Director of Operations - Directeur(trice) des opérations

Directeur, Excellence Opérationnelle et Innovation

Directeur/trice des Opérations - Usine de Yoghurt

Directeur Des Opérations / Director of operations - Les Boulangeries Rene

Directeur des opérations/Directrice des opérations

Directeur.trice des finances et des opérations / Director of Finance and Operations

Directeur, Planification des Effectifs (WFM)

Manager, Financial Planning & Analysis (FP&A) // Directeur, Planification et analyse financière

Director, Strategic Workforce Capacity Planning / Directeur ou directrice, Planification stratégique de la capacité du personnel

Director of People & Strategy // Directeur(trice) des talents et de la stratégie

Directeur, Finance et Contrôle - Immobilier / Director, Finance and Control - Real Estate

Directeur, Indemnisation - Planification des activités et rendement

Responsable de la Logistique et des Opérations

Directeur(trice) Opérations en succursale - Nesbitt Burns