Directeur, Interface Client et Projets TI

Renaud-Bray; Montreal; On-site; CAD 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans la vente de produits culturels au Québec recherche un Directeur, Interface Client et Projets TI. Ce rôle consiste à diriger des projets d'amélioration des interfaces client et à assurer leur alignement avec les objectifs d'affaires de l'entreprise. Le candidat idéal a une solide expérience en gestion de projet et en TI, en plus de bénéficier d'avantages tels qu'un environnement de travail convivial, un régime d'assurances modulable, et un important rabais sur les achats en magasin.

Benefits

Rabais de 30% sur les achats en magasin

Régime modulable d’assurances

Environnement de travail convivial

Horaires flexibles

Accessibilité en transport en commun

Qualifications

• 15 ans d'expérience dans le domaine des TI.
• 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipe et de projet.
• Expérience en développement d'application, sécurité ou infrastructure.

Responsibilities

• Organiser et coordonner la phase de transition des projets.
• Mettre en place une organisation pour répondre aux demandes clients.
• Anticiper les évolutions technologiques avec les fournisseurs.

Skills

Gestion de projet

Gestion d'équipe

Communication

Analyse technique

Pilotage d'équipes

Education

Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, CAPM)

Job description

Description de l'entreprise

Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois.

Renaud-Bray est à la recherche d’un Directeur, Interface Client et Projets TI, basé au siège social dans l’Est de Montréal (métro Assomption).

Description du poste

À ce poste vous encadrez la planification, l’exécution et le suivi des projets TI liés à l’amélioration des interfaces client (portails, CRM, outils de communication, automatisation, etc.) tout en veillant à l’alignement avec les objectifs d’affaires.

Vos responsabilités

• Organiser et coordonner la phase de transition entre la réalisation des projets et la mise en production/exploitation;
• Mettre en place une organisation permettant de répondre rapidement aux demandes clients tout en garantissant la qualité et la sécurité des livrables;
• Garder un échange constant avec les fournisseurs afin d’anticiper les évolutions technologiques ou commerciales;
• Aptitude à rédiger et vulgariser des spécifications fonctionnelles et techniques destinées à différents publics (équipes techniques, équipes métiers, partenaires externes);
• Préparer et présenter ces rapports devant les directions métiers, les filiales et la direction générale.
  
  

Qualifications

• 15 ans d'expérience dans le domaine des TI;
• 5 ans dans la gestion d'équipe et de projet;
• Expérience dans le développement d'application, sécurité ou infrastructure;
• Solide compétence en pilotage d’équipes et en gestion budgétaire IT;
• Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, CAPM).
  
  

Informations complémentaires

Des avantages diversifiés vous attendent :

• Rabais de 30% sur les achats en magasin;
• Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
• Environnement de travail convivial et dynamique;
• Horaires flexibles;
• Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.
  
  

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