Directeur Installations Fenestration et Excellence

Fabelta; Terrebonne; On-site; CAD 100,000 - 180,000; Full time

Job summary

Fabelta, manufacturier québécois spécialisé en fenestration résidentielle haut de gamme, recrute un(e) Directeur(trice) des installations. Vous serez le lien clé entre le terrain et le bureau, supervisant les chantiers et encadrant les équipes d'installation pour assurer qualité et sécurité.

Vous développez les pratiques opérationnelles, planifiez les ressources et collaborez avec les clients et partenaires pour offrir une expérience client fluide et conforme aux standards de l'entreprise.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre la stratégie du département d'installation en alignement avec la vision organisationnelle et l'expérience client souhaitée.
• Diriger, mobiliser et accompagner les équipes d'installation et de supervision en favorisant une culture de collaboration, de respect, de responsabilisation et de bienveillance.
• Assurer le développement des compétences, l'efficacité opérationnelle et la mobilisation des équipes.
• Développer, structurer et fidéliser un réseau de sous-traitants alignés avec les standards de qualité de l'entreprise.
• Planifier et optimiser les ressources humaines et opérationnelles selon les priorités stratégiques.
• Être présent sur les chantiers afin d'assurer la qualité des installations et le respect des normes de sécurité.
• Intervenir rapidement dans les dossiers stratégiques, sensibles ou en cas de problématiques techniques ou relationnelles.
• Maintenir des relations professionnelles harmonieuses avec les clients, entrepreneurs et partenaires.
• Mettre en place, structurer et améliorer les processus d'installation afin d'assurer efficacité, qualité, sécurité et respect des échéanciers.
• Suivre et analyser les indicateurs d'efficacité (qualité, délais, coûts, satisfaction client) et proposer des actions d'amélioration continue.
• Assurer la gestion budgétaire et le suivi des coûts du département Installation.
• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, estimation, production, planification, projets et service après-vente afin d'assurer une expérience client cohérente et fluide.
• Participer activement aux réflexions stratégiques et aux décisions liées à la croissance et à l'evolution de l'organisation.

Job description

Fabelta, manufacturier québécois spécialisé en fenestration résidentielle haut de gamme, recrute un(e) Directeur(trice) des installations. Vous serez le lien clé entre le terrain et le bureau, supervisant les chantiers et encadrant les équipes d'installation pour assurer qualité et sécurité.

Vous développez les pratiques opérationnelles, planifiez les ressources et collaborez avec les clients et partenaires pour offrir une expérience client fluide et conforme aux standards de l'entreprise.