Directeur.ice de magasin

Gexel Telecom International Inc.; Gatineau; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Ambiance dynamique

Avantages sociaux

Team building

Job summary

Bravad Technologie cherche un Directeur/Directrice de Magasin pour Gatineau afin de diriger une équipe de représentants des ventes, atteindre les objectifs et assurer un service client de qualité.

Vous assurerez la formation des commerciaux, planifierez les horaires, gérerez le merchandising et veillerez au respect des normes internes et politiques BRAVAD.

Qualifications

• Diplôme requis: DEP en ventes conseils ou DEC en ventes ou domaine connexe.
• Expérience d’au moins 1 an dans l’entreprise.
• Capacité à gérer le personnel et à développer les aptitudes commerciales des représentants.
• Compétences en création de liens d’affaires avec une clientèle exigeante.
• Aptitude à analyser des informations et à prendre des décisions éclairées.
• Conduite et formation des nouveaux représentants du point de vente.

Responsibilities

• Diriger une équipe de représentants des ventes et assurer l’atteinte des objectifs.
• Former les nouveaux vendeurs et encadrer le développement des compétences.
• Planifier et stimuler l’atteinte des objectifs de ventes et de services.
• Maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et respect du merchandising BRAVAD.
• Participer aux réunions de direction et veiller au respect des politiques internes.

Skills

Gestion du personnel

Formation des représentants

Planification des ventes

Analyse et reporting

Education

DEP ventes conseils

DEC ventes ou équivalent

Tools

Complus

Job description

Directeur/Directrice De Magasin

On cherche un Directeur/une Directrice de Magasin pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la région de Gatineau

Sous la responsabilité du directeur des ventes régional, le Directeur/la Directrice de Magasin aura comme principale tâche de diriger une équipe de représentants des ventes en respectant les objectifs de l’entreprise. Il/Elle doit également assurer la formation des représentants des ventes ainsi qu’un suivi sur le développement de leurs compétences.

Description des tâches

• Maîtriser tous les rôles et responsabilités du représentant des ventes internes ;
• Planifier et stimuler l’atteinte d’objectifs de ventes d’appareils cellulaires de sa succursale ;
• S’assurer de l’atteinte des objectifs de vente de plan de services, d’accessoires et des revenus alternatifs ;
• S’assurer du bon maintien du niveau de service à la clientèle ;
• Établir et entretenir un plan d’action pour sa succursale ;
• Participer aux réunions de directeurs de magasins à chaque trimestre ;
• Former les nouveaux représentants du point de vente ;
• Faire respecter les horaires de travail du personnel ;
• S’assurer du respect des normes de marchandisage en vigueur chez BRAVAD dans son point de vente ;
• S’assurer du respect des Politiques & Normes en vigueur chez BRAVAD ;
• Effectuer un suivi des commandes spéciales ;
• S’assurer que le centre de service est en ordre et est opérationnel ;
• Maîtriser les opérations en utilisant le logiciel Complus.

Exigences du poste

Pour faire partie de l’équipe, le Directeur/la Directrice de Magasin doit:

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en ventes conseils ou diplôme d’études collégiales (DEC) en ventes ou autres domaines connexes ;
• Avoir au moins 1 an d’expérience dans l’entreprise ;
• Être en mesure de faire de la gestion de personnel ;
• Être en mesure de créer des liens d’affaires ;
• Être en mesure de transiger avec une clientèle exigeante ;
• Être capable d’analyser et d’effectuer les recherches d’informations lors de cas douteux ;
• Être en mesure de développer les aptitudes de vente des représentants.

L’expérience Bravad

Chez Bravad, on offre:

• Un horaire de travail flexible entre 35 et 40 heures par semaine;
• Une ambiance de travail dynamique et des collègues passionnés;
• Des avantages sociaux et de la reconnaissance;
• De nombreuses activités de Team building et d’entreprise.