Directeur Général Adjoint

RONA; Belleville; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail inclusif et s

Rabais employés

Assurances & révision salariale

GreenShield+ télémédecine

Possibilités d’avancement

Formation continue

Formation complète nouvelles recrues

Encouragement aux études

Job summary

RONA recherche un responsable de magasin pour diriger les activités liées aux électroménagers, cuisines et autres départements clés. Vous développerez une équipe professionnelle, optimiserez les ventes et le service clientèle, et jouerez un rôle central dans la réussite du magasin.

Vous être expérimenté en gestion d’équipe dans le retail, avec connaissance des catégories produits et maîtrise d’Office. Emploi à temps plein dans la région de Belleville, Canada, avec des opportunités d’avancement

Qualifications

• 3 années d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de vente au détail.
• 1 année d’expérience en gestion d’une équipe de ventes performante liée au commerce de détail.
• Connaissance des catégories de produits (électroménagers, cuisines).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Responsibilities

• Diriger les activités liées aux inventaires, au marchandisage, aux ventes et au service à la clientèle dans les départements électroménagers, cuisines, couvre-plancher, menuiserie, décoration et peinture.
• Veiller à la mise en place d’une équipe de vente professionnelle en tout temps pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Adopter les comportements nécessaires pour fournir un service à la clientèle SMART et maintenir le magasin propre et sécuritaire.
• Analyser les rapports et interactions clients pour identifier les lacunes et plans d’action visant à améliorer les ventes et les marges.
• Collaborer avec l’équipe de direction et le personnel pour assurer une gestion efficace du bassin de ventes quotidien.

Skills

Gestion d'équipe

Ventes au détail

Service client

Anglais (atout)

Tools

Microsoft Office

Job description

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
• Des rabais exclusifs aux employé(e)s
• Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
• Un accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+, incluant des consultations virtuelles avec des professionnels de la santé et des services de pharmacie
• Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Du travail d’équipe et de la formation continue
• Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
• Un programme d’encouragement aux études
• Et plus encore!

Devenez un pilier essentiel chez Rona et dirigez les activités liées aux électroménagers, cuisines, et autres départements clés. Vous aurez l'opportunité de développer une équipe professionnelle, d'optimiser les ventes et le service à la clientèle, et de jouer un rôle central dans la réussite de notre magasin. Votre expertise contribuera à offrir un service client exceptionnel et à atteindre des objectifs ambitieux, tout en vous offrant un environnement stimulant et enrichissant pour votre carrière.

Votre rôle :

• Diriger toutes les activités liées aux inventaires, au marchandisage, aux ventes et au service à la clientèle dans les départements des électroménagers, cuisines, couvre-plancher, menuiserie, décoration et peinture
• Veiller à la mise en place d’une équipe de vente professionnelle en tout temps pour atteindre les objectifs d’affaires
• Adopter les comportements nécessaires pour fournir un service à la clientèle SMART, rester en inventaire et garder le magasin propre et sécuritaire pour les clients
• Déterminer les lacunes dans le processus de vente ainsi que les opportunités en analysant les rapports, en observant les interactions lors des ventes, en faisant des jeux de rôle et en tenant compte d’autres canaux de rétroaction pour créer des plans d’action particuliers qui permettront d’améliorer les performances en matière de ventes et de marges
• Collaborer avec différents membres de l’équipe de direction et l'ensemble du personnel de magasin pour s’assurer que chaque personne joue son rôle dans la gestion du bassin de ventes quotidien; veiller à ce que les équipe aux ventes gèrent correctement les soumissions, les clients potentiels, les estimations, les propositions et les interactions avec la clientèle, et en tirent pleinement parti
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Les compétences recherchées :

• 3 années d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de vente au détail
• 1 année d’expérience en gestion d’une équipe de ventes performante liée directement au commerce de détail, au commerce d’entreprise à entreprise, aux ventes externes ou au secteur des services aux consommateurs
• Connaissance des catégories de produits (p. ex., électroménagers, couvre-plancher, cuisines)
• Expérience de travail dans un environnement interfonctionnel et en constante évolution
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Compétences en anglais est un atout
• Toutes combinaisons d'études et d'expériences professionnelles pertinentes seront considérées

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.