DIRECTEUR, FINANCEMENT EN LIGNE - Calgary

BDC; Vancouver; Híbrido; CAD 110.000 - 140.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Épargne du personnel

Pension à prestations déterminées

Compte santé 750$

Jours personnels

Mode hybride

Formation et perfectionnement

Descripción de la vacante

BDC offre un poste de Directeur.trice, Financement en ligne pour soutenir les stratégies de financement en ligne et numériques, offrir une expérience client efficace et positive tout au long de la demande de prêt, et escalader les situations complexes si nécessaire.

Le poste exige 3 à 5 ans d'expérience, une excellente connaissance des produits et procédures de crédit, et un sens du service client. Le rôle s'exerce en mode hybride avec des opportunités de formation continue.

Formación

• 3 à 5 ans d'expérience pertinente

Responsabilidades

• Effectuez une diligence raisonnable sur les demandes de prêt en ligne, y compris KYC et analyse de crédit
• Appliquez les politiques et critères de crédit en ligne
• Préparez des recommandations de crédit pour l'approbation ou le refus
• Identifiez les risques de crédit et de fraude et préparez les dossiers
• Analaysez et négociez des ententes financières et développez des solutions équilibrant les besoins clients et les exigences
• Communiquez l'état des demandes de prêt avec les clients
• Collaborez avec les collègues du centre d'affaires et partenaires internes
• Maintenez les informations clients à jour dans les systèmes
• Tenez-vous à jour sur les changements de politiques et exigences réglementaires
• Aider à résoudre les problèmes de conformité
• Fournissez du soutien aux analystes en financement en ligne et autres équipes
• Contribuez à un milieu de travail inclusif

Conocimientos

Communication

Rigueur

Gestion du temps

Esprit d'équipe

Orientation client

Bilinguisme

Educación

Baccalauréat en commerce ou en administration des affaires

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC Comme Employeur, C’est Aussi

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux‑être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques‑uns
• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d'entreprise

APERÇU DU POSTE

Le ou la Directeur.trice, Financement en ligne est chargé.e de soutenir les stratégies de financement en ligne et numériques de BDC en offrant une expérience client efficace et positive tout au long de la demande/autorisation de prêt, en particulier dans la résolution des problèmes de base et complexes des clients et, au besoin, l'escalade des situations exceptionnelles et inhabituelles.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

• Effectuez une diligence raisonnable approfondie et des enquêtes sur les demandes de prêt en ligne, y compris les exigences Connaître son client (Know Your Client (KYC), l'analyse de crédit et de prêt, ainsi que la préparation des documents requis pour l'approbation finale du prêt.
• Appliquez de façon cohérente les politiques, procédures, critères de crédit et exigences décisionnelles de BDC en ligne.
• Préparez des recommandations de crédit de haute qualité pour l'approbation ou le refus du prêt, basées sur l'évaluation et l'analyse du crédit.
• Identifiez les risques potentiels de crédit et de fraude et préparez les dossiers de fraude au besoin.
• Analyser et négocier des ententes financières et développer des solutions qui équilibrent les besoins des clients avec les exigences de prêt de BDC.
• Communiquez clairement et rapidement avec les clients au sujet de l'état des demandes de prêt, y compris en communiquant les demandes refusées de manière professionnelle et diplomatique.
• Collaborez avec les collègues du centre d'affaires et les partenaires internes afin d'offrir une expérience client cohérente et l'application des politiques de prêt.
• Maintenir des informations clients précises et à jour dans les systèmes BDC.
• Tenez-vous à jour sur les changements apportés aux politiques, procédures, processus, pratiques CRM et exigences réglementaires qui pourraient affecter le financement en ligne.
• Aider à résoudre les problèmes de conformité ou les changements importants survenant lors de la négociation et de la structuration des transactions de financement.
• Fournir du soutien aux analystes en financement en ligne et aux autres équipes selon les besoins.
• Contribuer à un milieu de travail inclusif où les gens peuvent être eux-mêmes tout en travaillant ensemble pour soutenir les entrepreneurs canadiens.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Baccalauréat en commerce ou en administration des affaires
• 3 à 5 ans d'expérience pertinente
• 3 à 5 ans d'expérience pertinente
• Expérience en rédaction de prêts et capacité d'analyser et de négocier des accords financiers
• Bonne connaissance de la notation de crédit
• Bon jugement en matière de crédit associé à une solide compréhension des politiques et pratiques de crédit.
• Connaissance approfondie des produits, services, politiques et procédures de la Banque et capacité à offrir une expérience client de haute qualité.
• Grand souci du détail
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et sous pression.
• Fortement orienté résultat
• Capacité à développer des solutions gagnant/gagnant pour le client et BDC grâce à une réflexion innovante.
• Bonnes compétences en communication pour pouvoir interagir et négocier avec les partenaires internes et les clients.
• Compétences en gestion du temps et en établissement de priorités afin de respecter les échéances critiques.
• Un sens aigu des affaires et une compréhension approfondie de la dynamique des petites entreprises.
• Orientation client et esprit d'équipe
• Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
• Bilinguisme est un atout

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à [e-mail].

Bien que nous apprécions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci‑haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.