Directeur / Directrice de succursale

easyfinancière; Saguenay; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

easyfinancière, un leader dans les prêts à la consommation, recherche un Directeur de succursale au Saguenay pour offrir une expérience client exceptionnelle et analyser les demandes de prêt. Ce poste implique des responsabilités de gestion et de formation, tout en visant à renforcer la satisfaction clients et à atteindre les objectifs de vente.

Benefits

Programme de contrepartie REER

Rabais pour les employés

Accès aux soins de santé 24/7

Congé payé pour les anniversaires

Qualifications

• Expérience en rôle de leadership supervisant des fonctions variées, de préférence dans un environnement de vente.
• Compétence affirmée en communication avec un accent sur les résultats et la satisfaction client.
• Capacité à gérer une petite équipe.

Responsibilities

• Créer une expérience client exceptionnelle en interagissant avec les clients par divers moyens.
• Analyser les demandes de prêt et gérer les activités de recouvrement.
• Développer des stratégies pour augmenter les ventes et la satisfaction clients.

Skills

Leadership

Communication

Gestion du temps

Tools

Salesforce

Wealthview

Job description

Rejoignez easyfinancière , acteur dans les prêts à la consommation, et responsable de la croissance rapide de goeasy. Bienvenue chez goeasy! Notre personnel et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d’être reconnus pour cela. Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que Canada’s Top Growing Companies . Nous sommes également ravis d’avoir obtenu la certification Great Place to Work et Best Places to Work with Most Trusted Executive Teams . Ces distinctions reflètent notre engagement envers une culture inclusive axée sur la performance, où les talents s’épanouissent et où l’innovation nous propulse vers l’avant.

En tant que l’un des principaux prêteurs alternatifs au Canada, chez easyfinancière , nous croyons que tout le monde mérite un accès équitable au crédit, et depuis notre création, nous travaillons avec des clients comme vous pour en faire une réalité. Nous offrons un soulagement financier et une seconde chance lorsque les banques ne sont pas une option. Notre vision est d’offrir une voie vers un meilleur lendemain, dès aujourd'hui.

Pourquoi travailler avec nous?

• Profitez de notre programme de contrepartie REER et du programme d’achat d’actions des employés
• Rabais pour les employés sur les meubles, l’électronique et les électroménagers
• Accès aux soins de santé 24 / 7 avec des rendez-vous médicaux virtuels
• Personnalisez vos avantages grâce à un régime modulable incluant des options avec couverture à 100 %
• Programmes de formation interne et plateformes incluant formation spécifique au poste, accompagnement de carrière, excellence en leadership, mentorat et bien d’autres
• Célébrez comme il se doit, avec congé PAYÉ pour votre anniversaire! En plus de 5 jours personnels
• Pour une vue d’ensemble du programme de récompense, cliquez ici

Une journée dans la vie d’un Directeur ou d’une Directrice de succursale :

• Créer une expérience client de vente exceptionnelle en accueillant et en engageant les clients en personne, par téléphone et par courriel.
• Faire preuve de compassion et d’empathie envers nos clients en comprenant leur situation et leurs besoins, et en les orientant vers un produit financier approprié.
• Sensibiliser et responsabiliser les clients afin qu’ils atteignent leurs objectifs financiers en bâtissant leur crédit.
• Tirer parti des ventes croisées financières et des produits complémentaires.
• Développer des stratégies efficaces pour augmenter les ventes et la satisfaction des clients.
• Communiquer les modalités de nos produits financiers.
• Analyser et évaluer les demandes de prêt par l’analyse financière et d’autres évaluations du risque.
• Gérer les activités de recouvrement pour tous les comptes en souffrance.
• Recueillir toutes les informations nécessaires pour compléter les demandes de produits et services, en prêtant une attention rigoureuse aux détails.

Ce que nous recherchons :

• Certaines expériences en rôle de leadership supervisant différentes fonctions, de préférence dans un environnement axé sur les ventes.
• Excellente capacité de communication, orientée vers les résultats et les personnes, avec un désir de stimuler les ventes et la satisfaction des clients.
• Expérience dans la formation et la gestion d’une petite équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Expérience avec Salesforce et Wealthview considérée comme un atout.
• Capacité à réussir les vérifications d’antécédents (judiciaires, emploi et crédit).

Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d’emploi :

Chez goeasy, nous croyons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque chacun peut se présenter au travail en étant son meilleur soi-même. goeasy s’engage à maintenir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant les uns des autres à travers nos différences, nous tirons notre force de notre personnel et de nos perspectives. En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances, nous nous engageons à offrir des accommodements (y compris des salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entrevues virtuelles, etc.) afin d’éliminer les obstacles et de favoriser la participation à toutes les étapes du processus d’embauche. Veuillez informer l’équipe d’acquisition de talents si vous avez besoin d’un accommodement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Informations supplémentaires : Tous les candidats considérés pour une embauche doivent passer une vérification des antécédents judiciaires, une vérification de crédit et une validation de leur expérience professionnelle.

Nous remercions tous les candidats intéressés; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui possèdent les compétences et qualifications mentionnées ci-dessus pour les inviter à une entrevue.