Directeur / Directrice de succursale

Solmatech inc.; Quebec; On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Une entreprise de génie civil recherche un(e) directeur(trice) de la succursale responsable de la gestion des opérations, du développement des affaires et de la satisfaction client. Vous devez avoir un diplôme en génie civil et 10 à 15 ans d'expérience en gestion de projets, avec un leadership fort et d'excellentes compétences interpersonnelles. Une maitrise des logiciels pertinents est un atout. Le travail est présentiel quatre jours par semaine.

Qualifications

• 10 à 15 ans d’expérience en gestion de projets en matériaux.
• 5 à 10 ans d’expérience en gestion d’équipe.
• Membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec.

Responsibilities

• Planifier et suivre les objectifs stratégiques du département.
• Assurer la qualité des services et le respect des délais.
• Gérer la relation client et optimiser les processus.

Skills

Leadership mobilisateur

Compétences interpersonnelles

Capacité à développer le marché

Excellentes capacités d'analyse

Education

Diplôme universitaire en génie civil

Tools

Microsoft Office

Acomba

CHAUSSÉE 2

Job description

Sous la direction du directeur principal, en ingénierie des matériaux, le(la) directeur(trice) de la succursale est responsable de la planification et du suivi des objectifs stratégiques. Il(elle) doit planifier, organiser, diriger et contrôler les activités et les ressources de son unité d’affaire, dans le respect des politiques, normes et procédures applicables, tout en atteignant les objectifs convenus avec son supérieur. Il(elle) veille à la qualité des services, au respect des échéanciers, à la rentabilité des projets, et maintient de hauts standards de satisfaction client.

Gestion des ressources humaines

• Participer au maintien d’un climat de travail sain avec ses pairs et son équipe pour maximiser la rétention;
• Planifier l’occupation du personnel pour jusqu’à trois (3) mois;
• Organiser des rencontres d’équipes régulières pour communiquer et améliorer les pratiques de ses unités;
• Collaborer avec l’équipe technique pour le déploiement des ressources;
• Mobiliser, motiver et montrer l’exemple en tant que leader;
• Superviser et contrôler le travail des chargés de projets, adjointes, et chef de laboratoire, en les accompagnant si nécessaire;
• Participer à l’attraction et au recrutement en partenariat avec les ressources humaines;
• Évaluer le personnel de la succursale, en identifiant les besoins en formation en collaboration avec les départements concernés.

Gestion client

• Assurer la réussite des mandats, de la planification à la facturation;
• Optimiser les processus de son unité pour l’amélioration continue;
• Proposer des solutions innovantes pour la résolution de problèmes;
• Gérer la relation client et suivre leur satisfaction;
• Préparer les rapports finaux ou d’étape avec son équipe;
• Se déplacer sur site pour surveillance ou expertise;
• Veiller à la qualité, aux délais et à la rentabilité des projets;
• Organiser et diriger les réunions de gestion de projets.

Développement des affaires

• Mettre en place une structure pour la recherche et le suivi des opportunités;
• Encourager l’initiative de l’équipe pour identifier de nouvelles opportunités;
• Représenter l’entreprise lors d’événements et développer le réseau;
• Analyser les besoins des clients pour transformer en offres de services;
• Répondre aux demandes de services et coordonner avec le département des offres.

Administration & Coordination

• Suivre la planification stratégique et les indicateurs de performance;
• Participer aux réunions du comité de direction;
• Gérer le budget opérationnel de la succursale;
• Vérifier et approuver les feuilles de temps;
• Assurer la disponibilité des ressources matérielles;
• Collaborer avec autres départements et succursales;
• Respecter les règles d’hygiène, santé et sécurité.

Exigences techniques

• Diplôme universitaire en génie civil, membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec;
• Connaissance des normes MTMDET et municipales;
• 10 à 15 ans d’expérience en gestion de projets en matériaux;
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office, Acomba, Slide, Slope, CHAUSSÉE 2 (atout);
• Permis de conduire classe 5 valide, carte ASP construction;
• 5 à 10 ans d’expérience en gestion d’équipe.

Exigences particulières

• Travail en présentiel 4 jours/semaine;
• Leadership mobilisateur, excellentes compétences interpersonnelles;
• Attitude inclusive, esprit d’équipe;
• Capacité à développer le marché et établir des partenariats;
• Excellentes capacités d’analyse, organisation, résolution de problèmes;
• Gérer plusieurs projets, priorités, faire preuve de flexibilité;
• Bonne écoute, proactivité, orientation client, confidentialité;
• Capacité d’analyse, débrouillardise, gestion du stress;
• Période de transition de 6 à 12 mois.