Directeur des ventes

Drummondville Volkswagen; Drummondville; On-site; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue Volkswagen

Rabais pièces et main-d’œuvre

Accès à un RVER

Assurance frais médicaux et paramédic[

Cafétéria équipée et espace détente

Pickleball intérieur

Salle de gym

Club social

Job summary

Drummondville Volkswagen recherche un Directeur(trice) des ventes pour piloter l'activité commerciale des véhicules neufs et/ou d'occasion et encadrer l'équipe de vente à Drummondville.

Vous serez responsable d’élaborer et d’appliquer les plans stratégiques, de suivre les performances et d'assurer une expérience client de qualité tout au long du parcours d'achat.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente automobile, dont une expérience significative dans le management d'équipe.
• Excellentes capacités de leadership, de communication et d'organisation.
• Orientation résultats, sens aigu du service client et rigueur dans le suivi des processus.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, logiciels métiers, pack Office) et des techniques de vente.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du site conformément aux objectifs fixés par la direction.
• Encadrer, animer et accompagner l'équipe de vente (recrutement, formation, fixation des objectifs, suivi des performances).
• Développer la performance commerciale en veillant à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (rapport, tableaux de bord, marges, stocks).
• Assurer une qualité de service optimale tout au long du parcours client.
• Collaborer avec les autres départements (après-vente, marketing, administratif) pour garantir la cohérence de l'offre et la satisfaction globale de la clientèle.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

CRM

Tools

CRM

Logiciels métiers

Pack Office

Job description

Directeur(trice) des ventes -- Concessionnaire automobile

Soucieux de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client, nous recherchons un(e) Directeur(trice) des ventes afin de renforcer notre encadrement de l'équipe des ventes et accompagner notre développement.

Missions principales

Sous la responsabilité de la direction générale, vous aurez pour mission de piloter l'activité commerciale de la concession pour les véhicules neufs et/ou d'occasion.

À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du site conformément aux objectifs fixés par la direction ;
• Encadrer, animer et accompagner l'équipe de vente (recrutement, formation, fixation des objectifs, suivi des performances) ;
• Développer la performance commerciale en veillant à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (rapport, tableaux de bord, marges, stocks) ;
• Assurer une qualité de service optimale tout au long du parcours client ;
• Collaborer de manière étroite avec les autres départements (après-vente, marketing, administratif) pour garantir la cohérence de l'offre et la satisfaction globale de la clientèle.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la vente automobile, dont une expérience significative dans le management d'équipe ;
• Excellentes capacités de leadership, de communication et d'organisation ;
• Orientation résultats, sens aigu du service client et rigueur dans le suivi des processus ;
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, logiciels métiers, pack Office) et des techniques de vente.

Les Avantages

• Formation continue Volkswagen;
• Rabais sur les pièces et la main-d'œuvre;
• Accès à un RVER;
• Assurance frais médicaux et paramédicaux (accès à un service de télémédecine);
• Une cafétéria toute équipée avec un espace détente et avec des jeux (ping-pong, baby-foot, table de hockey);
• Un terrain de Pickleball intérieur;
• Une salle de gym équipée avec une dizaine d'appareils;
• Club social (animation & activités tout au long de l'année);
• … et surtout, un environnement de travail dynamique, où le respect entre collègues et envers nos clients est notre plus grande priorité.