Directeur des relations-clients

TD; Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans; On-site; CAD 101,000 - 143,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Job summary

TD à Saint-Laurent, Québec recherche un directeur de comptes en services bancaires commerciaux. Vous structurez le crédit, analysez le risque et soutenez les clients, tout en gérant un portefeuille incluant des clients non emprunteurs.

Vous développez et améliorez les relations existantes par la vente croisée de produits financiers à valeur ajoutée et vous nouez de nouvelles relations grâce aux recommandations et à votre réseau.

Qualifications

• Diplôme postsecondaire en administration des affaires ou titre pertinent requis.
• 2–3 années d’expérience comme analyste financier ou directeur de comptes en services bancaires aux entreprises.
• Compétences en analyse, gestion des relations et expansion des affaires essentielles.

Responsibilities

• Structurer le crédit et analyser le risque perçu; assurer les tarifs et conditions de crédit.
• Développer et améliorer les relations avec les clients existants par la vente croisée de produits et services financiers.
• Nouer de nouvelles relations grâce aux recommandations de clients et à des sources externes.

Skills

Analyse

Gestion des relations

Expansion des affaires

Education

Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires

Titre professionnel pertinent

Job description

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Lieu De Travail

Saint-Laurent, Québec, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

101 200 $/$101,200 - 142 900 $/$142,900 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service: Comme membre de l’équipe des Services bancaires commerciaux, le directeur de comptes est le visage de la Banque sur le marché. Il est responsable des services de crédit et des services non liés au crédit, et son portefeuille comprend habituellement quelques clients qui ne sont pas emprunteurs. Le directeur, crédits commerciaux, lui apporte son soutien par son expertise en matière de gestion du crédit et des ventes.

Description Du Poste

Le titulaire est un conseiller de confiance qui, faisant preuve de sensibilité à l’égard de l’environnement opérationnel des clients, développe et présente des solutions concurrentielles montrant sa connaissance des besoins uniques des clients en matière de financement, de gestion de fonds et de soutien des affaires. Il est responsable de structurer le crédit et d’analyser le risque perçu. Il est responsable d’effectuer un contrôle préalable, d’établir les tarifs et les conditions de crédit, de vérifier périodiquement le crédit et le risque en tenant compte des politiques et procédures de la Banque. En ce qui concerne l’expansion des affaires, le directeur de comptes développe et améliore constamment les relations avec des clients existants par la vente croisée de produits et services financiers appropriés et à valeur ajoutée. Il a en outre comme priorité de nouer de nouvelles relations grâce aux recommandations de clients et d’autres sources. Pour mieux se faire connaître et faire davantage connaître la Banque, il entretient également des relations externes clés et prend part aux activités du secteur d’activité ainsi qu’à celles de la collectivité.

Exigences Du Poste

En plus d’un diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou d’un titre professionnel pertinent, le candidat possède de deux à trois années d’expérience à titre d’analyste financier ou de directeur de comptes en services bancaires aux entreprises ou services bancaires aux entreprises agricoles. Il peut aussi avoir de l’expérience dans une autre profession liée aux besoins des entreprises et chercher l’occasion d’ajouter de la valeur grâce à sa perspective différente. Il possède de solides compétences pour l’analyse, la gestion des relations et l’expansion des affaires et prévoit les perfectionner dans le cadre de ses fonctions.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative. Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.