Directeur des opérations - Montréal

Brink's; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Brink’s recherche un Gestionnaire de succursale III à Montréal pour diriger les opérations du marché assigné et soutenir la direction des opérations sur le terrain. Vous encadrerez les chefs d’équipe et assurerez l’exécution des activités tout en motivant l’équipe pour atteindre les meilleurs résultats.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience en opérations liées à la logistique, au transport de valeurs ou au secteur bancaire, et maîtrise le français et l’anglais.

Qualifications

• Bilinguisme (français et anglais) requis, à l’oral et à l’écrit.
• Minimum 5 ans d’expérience en opérations dans le secteur bancaire, le traitement des espèces ou la logistique.

Responsibilities

• Assumer la responsabilité globale de la gestion du marché à l’emplacement assigné.
• Assurer une intégration réussie et une collaboration efficace avec toutes les lignes d’affaires de Brink’s.
• Soutenir le directeur général et/ou le vice‑président régional en organisant les activités du marché et développant une organisation axée sur les produits.
• Identifier des moyens de mieux contrôler les coûts, améliorer l’efficacité et optimiser les services.
• Développer les différentes lignes de produits dans le marché assigné.
• Repérer de nouvelles occasions d’introduire les produits Brink’s dans les marchés appropriés.
• Comprendre l’environnement concurrentiel et l’incidence sur le marché.
• Établir et maintenir une culture de responsabilisation à tous les niveaux du marché.

Skills

Français et Anglais

Opérations bancaires

Education

Baccalauréat

Job description

Gestionnaire de succursale III

Le ou la gestionnaire de succursale III est responsable de soutenir l’équipe de direction des opérations sur le terrain dans l’atteinte des résultats d’affaires et financiers à court et à long terme pour un marché assigné. Les responsabilités comprennent l’encadrement des chefs d’équipe pour l’ensemble des secteurs d’activité, principalement dans les domaines de la logistique des tournées et du transport de valeurs, des opérations, des finances, des ressources humaines, de la santé et sécurité ainsi que de la sécurité. Le ou la gestionnaire de succursale assure l’exécution des activités par l’intermédiaire des chefs d’équipe, motive les employés à obtenir les meilleurs résultats et favorise l’amélioration continue des processus.

Principales responsabilités

• Assumer la responsabilité globale de la gestion du marché à l’emplacement assigné.
• Assurer une intégration réussie et une collaboration efficace avec toutes les lignes d’affaires de Brink’s.
• Soutenir le directeur général et/ou le vice-président régional en fournissant l’orientation nécessaire pour organiser les activités du marché et développer une organisation axée sur les produits.
• Identifier des moyens de mieux contrôler les coûts, améliorer continuellement l’efficacité et optimiser les services afin d’avoir un impact positif sur les résultats d’affaires du marché.
• Développer les différentes lignes de produits dans le marché assigné.
• Repérer de nouvelles occasions d’introduire les produits Brink’s dans les marchés appropriés.
• Comprendre l’environnement concurrentiel, notamment l’identité des concurrents, leurs caractéristiques opérationnelles, leur tarification et leur incidence sur le marché.
• Réduire de façon proactive l’exposition aux risques et veiller à la mise en œuvre de mesures visant à diminuer les coûts liés aux accidents de travail et aux pertes de sécurité dans le marché.
• Établir et maintenir une culture de responsabilisation à tous les niveaux du marché.
• Favoriser de bonnes relations de travail et maintenir un environnement de travail positif.
• Maintenir les plus hauts standards d’intégrité, de professionnalisme et de dignité à l’interne comme à l’externe.
• Protéger la réputation de Brink’s en offrant des programmes et des services de haute qualité qui répondent aux attentes des clients.
• Assurer le recrutement, la sélection et la formation appropriés, tout en encadrant, mentorant et développant l’équipe de supervision de première ligne du marché.
• Développer des relations d’affaires profitables en maintenant d’excellentes communications et un haut niveau de service auprès des clients.

Qualifications minimales

• Minimum de 5 ans d’expérience en opérations dans le secteur bancaire, le traitement des espèces ou le transport et la logistique.
• Permis de port d’armes valide ou capacité à satisfaire aux exigences applicables pour l’obtention d’un permis.
• Bilinguisme (français et anglais) requis, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Carte d’agent de sécurité valide ou capacité à l’obtenir, ainsi que tout autre permis requis.
• Dossier de conduite conforme aux exigences applicables.
• Capacité à soulever régulièrement une charge minimale de 50 livres (22,7 kg).
• Être âgé d’au moins 21 ans.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans l’industrie de la gestion des espèces ou dans la gestion des liquidités au détail ou dans le secteur financier.
• Excellente compréhension des besoins de l’entreprise et de la clientèle.
• Excellente connaissance des techniques de développement des affaires.
• Excellente maîtrise des méthodologies d’amélioration continue des processus.
• Baccalauréat requis.
• Excellentes aptitudes en consultation, analyse et résolution de problèmes.
• Excellentes compétences interpersonnelles, en communication et en présentation.

Qualifications Build a Career with Purpose at Brink’s

For over 165 years, Brink’s has been a trusted global leader in secure logistics and cash and valuables management solutions. Today, we continue to evolve—powered by technology, driven by purpose, and united by values. With a legacy built on trust and a future driven by innovation, Brink’s partners for customer success, empowering businesses across the globe to operate with confidence and peace of mind. At Brink’s, we operate in more than 100 countries, across cultures and languages, yet we’re one team—committed to protecting what matters most. Our people are at the heart of everything we do. We foster a culture of collaboration, innovation, and continuous learning, where every team member is empowered to grow, take ownership, and make an impact. No matter which business area or country you are located, Brink’s offers a place to build a meaningful career. Here, you’ll find opportunities to develop your skills, contribute to global solutions, and be part of something bigger. We believe in doing what’s right, working together, and striving for excellence. If you’re looking for a career that combines purpose with performance, Brink’s is the place for you. Brink’s is proud to be an equal opportunity employer. If you need reasonable accommodations/adjustments during the hiring process, please let your recruiter know—we’re here to support you every step of the way.

Développer une carrière motivante chez Brink's

Depuis plus de 165 ans, Brink’s est un leader mondial de confiance en matière de logistique sécurisée et de solutions de gestion des espèces et des objets de valeur. Aujourd'hui, nous continuons à évoluer - propulsés par la technologie, guidés par un objectif et unis par des valeurs. Avec un héritage fondé sur la confiance et un avenir axé sur l'innovation, Brink’s s'associe au succès des clients, permettant aux entreprises du monde entier de fonctionner avec confiance et tranquillité d'esprit. Chez Brink’s, nous opérons dans plus de 100 pays, à travers les cultures et les langues, mais nous sommes une seule équipe - engagée à protéger ce qui compte le plus. Nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous favorisons une culture de collaboration, d'innovation et d'apprentissage continu, où chaque membre de l'équipe est encouragé à grandir, à prendre des responsabilités et à avoir un impact. Quel que soit le domaine d'activité ou le pays dans lequel vous vous trouvez, Brink’s offre un lieu pour construire une carrière significative. Ici, vous trouverez des opportunités pour développer vos compétences, contribuer à des solutions mondiales et faire partie de quelque chose de plus grand. Nous croyons en faire ce qui est juste, travailler ensemble et viser l'excellence. Si vous cherchez une carrière qui combine objectif et performance, Brink’s est l'endroit pour vous. Brink’s est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur - nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.