Directeur de territoire Pièces et Service / Area Parts & Service Manager - Quebec

Directeur de territoire Pièces et Service - Québec

Date limite : Veuillez postuler avant le 14 août 2024

Toyota Canada Inc. (TCI) recherche un(e) Directeur(trice) de territoire Pièces et Service pour la région du Québec, basé à Brossard. Ce poste permanent à temps plein relève du Directeur Pièces et Service. Le candidat sera responsable de la communication, de la gestion des politiques, et du support aux concessionnaires et fournisseurs.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail hybride, basé sur l'équipe, la flexibilité et le respect.
• Des programmes de développement professionnel et d'épanouissement.
• Une culture axée sur le respect et l'amélioration continue.
• Horaires d'été avec semaine condensée.
• Un régime de rémunération compétitif, avec assurance santé et dentaire, rabais véhicule, congés payés, etc.

Votre rôle :

1. Développement des opérations fixes des concessionnaires : Analyse, planification, accompagnement des équipes, suivi des programmes clés (ex. TSM, TQM), gestion des politiques.
2. Vente d'accessoires : Mise en place de plans marketing, stratégies de vente, formation, et suivi des activités.
3. Surveillance des objectifs : Analyse du potentiel de marché, utilisation des programmes marketing, gestion des fonds co-op, processus de réclamations.
4. Garantie et PEA : Suivi des créances, gestion des tarifs, collaboration avec le consultant régional.
5. Satisfaction client & image du concessionnaire : Identification des lacunes, suivi de l'image de marque, conformité des installations et du personnel.
6. Soutien technique : Formation, conformité aux normes, rapports techniques, équipements.
7. Autres tâches selon besoin.

Formation et expérience :

• Diplôme en affaires, marketing automobile ou expérience équivalente.
• Minimum 6 ans dans le service automobile de détail.
• 3 ans en gestion (atout).
• Expérience en vente en gros automobile (atout).
• Compétences en leadership, relationnel, négociation, organisation, analyse, présentation, informatique (Excel), capacité à voyager et permis de conduire valide.

Compétences linguistiques : Bilinguisme français-anglais requis, l'anglais étant essentiel pour la communication avec certains partenaires.

À propos de Toyota Canada : Distributeur des véhicules Toyota et Lexus, avec une forte présence nationale et une culture d'entreprise axée sur l'innovation, la qualité, la diversité et la responsabilité sociale.