Directeur de succursale (Sur lieu de travail)

National Bank; Sherbrooke; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

La Banque Nationale recherche un(e) directeur(trice) de succursale à Sherbrooke. Ce rôle implique le coaching d'une équipe, la gestion des performances et l'atteinte des objectifs financiers. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et de programmes de formation personnalisés, tout en contribuant à la communauté locale.

Benefits

Programme santé et bien-être

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiatives communautaires

Service de télémédecine

Qualifications

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC) dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche.
• Être ou devenir responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) dans les mois suivant l'embauche.

Responsibilities

• Atteindre la cible de contribution financière de la succursale.
• Fournir un coaching personnalisé aux conseillers.
• Assurer l'embauche et la gestion de la performance des membres de l'équipe.

Skills

Esprit critique

Intelligence émotionnelle

Résolution de problèmes

Gestion des risques

Orientation client

Prise de décision

Agilité d'apprentissage

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC)

Baccalauréat dans un secteur connexe

Maîtrise

Job description

Présence Sur lieu de travail
Numéro de poste : 26385
Catégorie : Gestionnaire
Statut : Permanent
Type de contrat : Temps plein
Horaire : Temps plein / Temps partiel
Date de publication : 07-mai-2025
Lieu : Sherbrooke, Québec
Ville : Sherbrooke
Province / État : Québec
Domaine d'intérêt : Conseils et services en succursales

Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de votre succursale et assurer une écoute et un coaching quotidiens. En tant que directeur(trice) de succursale, vous soutiendrez et aiderez les employés sous votre gestion afin d'appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en favorisant l'épanouissement professionnel de votre équipe.

1. Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec votre équipe les comportements et activités de développement d'affaires attendus.
2. Fournir un coaching personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle, ainsi qu’à l’équipe de support aux activités de développement d'affaires, pour développer leurs compétences et soutenir leur progression de carrière.
3. Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de votre équipe.
4. Mobiliser l’équipe pour garantir une expérience client supérieure.
5. S'assurer du respect et de l'application des règles d'engagement en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale.
6. Agir en tant que Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) pour superviser tous les représentants en épargne collective (REC).
7. Développer une relation durable avec les clients de la succursale, par des activités d'acquisition et de fidélisation.
8. Optimiser la qualité de service aux petites entreprises, en alignant l'allocation des conseillers avec le potentiel de marché de la succursale.

Votre équipe

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de la stabilité d'une grande entreprise, d'un territoire à fort potentiel et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à la communauté locale. Nos programmes de formation, basés sur l'apprentissage pratique, vous permettront de maîtriser votre métier. Des contenus de formation personnalisés sont également disponibles pour votre apprentissage continu. La diversité de nos collègues, avec leurs diverses expertises, enrichira votre développement professionnel.

Prérequis

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d'une équipe de service-conseil ou développement d'affaires.
• Diplôme d'études collégiales (DEC) avec huit à dix ans d’expérience, ou Baccalauréat dans un secteur connexe avec cinq à sept ans d’expérience, ou Maîtrise avec cinq ans d’expérience, selon le niveau du poste.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC) dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche.
• Être ou devenir responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) dans les mois suivant l'embauche.

Langues : Anglais, Français

Compétences clés : Esprit critique, Diversité et inclusion, Intelligence émotionnelle, Résolution de problèmes, Gestion des risques, Gestion du stress, Orientation client, Prise de décision, Agilité d'apprentissage, Mobilisation, Développement de partenariats, Résilience, Exécution stratégique, Courage managérial.

Avantages

• Programme santé et bien-être avec diverses options.
• Régime de retraite généreux.
• Régime d’acquisition d’actions.
• Programme d’aide aux employés et à leur famille.
• Services bancaires préférentiels.
• Implication dans des initiatives communautaires.
• Service de télémédecine.
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil.

Nous proposons un environnement de travail dynamique, des outils modernes, et valorisons la contribution de chacun à travers un dialogue continu et des feedbacks réguliers. Notre culture humaine, audacieuse et entrepreneuriale, vise à avoir un impact positif dans la vie des gens, en respectant nos valeurs fondamentales : complicité, agilité, pouvoir d’agir et inclusion. Si vous souhaitez rejoindre une équipe inclusive, n'hésitez pas à postuler et à partager ce que vous pouvez apporter à notre organisation.