Directeur de succursale

Banque Nationale du Canada; Red Deer; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

La Banque Nationale du Canada recherche un directeur de succursale pour diriger une équipe à Red Deer. Ce poste implique la gestion d'une équipe performante, le développement des affaires et la mise en œuvre de stratégies pour atteindre des objectifs de croissance. Le candidat idéal possède un baccalauréat, plusieurs années d'expérience bancaire et des compétences en leadership axées sur le service client. L'entreprise propose également un éventail d'avantages tels qu'un régime de retraite, des services bancaires préférentiels et un programme de santé et bien-être.

Benefits

Programme santé et bien-être

Régime de retraite généreux

Régime d'acquisition d'actions

Programme d’aide aux employés

Services bancaires préférentiels

Clinique virtuelle pour l'amélioration du sommeil

Qualifications

• Baccalauréat requis et 6 ans d'expérience dans le secteur bancaire.
• 5 ans de réussite en leadership et mentorat en ventes.
• Connaissances en gestion des relations et stratégies de vente.

Responsibilities

• Recruter, coacher et développer une équipe performante.
• Offrir une expérience client personnalisée et cohérente.
• Gérer les risques et maintenir des pratiques opérationnelles solides.

Skills

Leadership

Relation Client

Gestion des Risques

Résolution de Problèmes

Agilité d'Apprentissage

Education

Baccalauréat

Certificat Universitaire

Job description

Domaine d'intérêt : Conseils et services en succursales

Une carrière en tant que directeur de succursale dans l'équipe de Banque Personnelle à la Banque Nationale consiste à agir en tant que leader axé sur le service pour notre équipe de Red Deer. Nous recherchons quelqu'un qui comprend ce qui est important pour les propriétaires d'entreprises et qui souhaite développer et faire croître les activités de Banque Personnelle et de Gestion de Trésorerie dans notre succursale afin d'être en phase avec notre objectif stratégique global. Ce poste permet d'avoir un impact positif sur l'organisation grâce à tes compétences en coaching et en leadership, en dirigeant, minimisant les risques, développant les affaires et atteignant les objectifs stratégiques.

Responsabilités principales

• Recruter, encadrer, coacher, développer et mobiliser des employés performants, en investissant dans notre atout stratégique le plus précieux et en leur donnant les moyens de réussir.
• Offrir une expérience client proactive, personnalisée, cohérente et sans faille sur tous les canaux et dans toutes les lignes d’affaires.
• Améliorer l'utilisation des ressources, des opportunités et des capacités pour une croissance équilibrée et rentable dans toutes les industries et segments.
• Faciliter et améliorer la sensibilisation au marché et les relations productives au sein de la communauté locale des affaires et des professionnels.
• Assurer une forte croissance du portefeuille de dépôts personnels et de produits de prêt.
• Favoriser une croissance rentable des relations clients à service complet, incluant des revenus de frais bancaires et d'actifs de gestion de patrimoine sous gestion.
• Gérer les risques et maintenir des pratiques opérationnelles solides, démontrées par une performance de crédit solide et une conformité continue aux paramètres de l'appétit pour le risque opérationnel et réglementaire, politiques et procédures de la Banque Nationale.

Tu fais partie d'une équipe de deux collègues dans le secteur de la banque personnelle, rapportant au Directeur Principal. Notre équipe se distingue par son service de haute qualité, adapté aux besoins uniques de chaque client, avec une flexibilité et une qualité de vie maximales.

La succursale est ouverte du lundi au vendredi, fermée le week-end.

Prérequis

• Détenir un baccalauréat et 6 ans d'expérience dans le secteur bancaire, dont 5 ans de succès reconnu en mentorat et leadership en ventes, ou un Certificat Universitaire avec une expérience équivalente dans les services financiers.
• Licence de Fonds Mutuels.
• Connaissance de la gestion des relations, de l'articulation de la valeur client, du développement et de l'exécution de stratégies de vente, de l'évaluation des risques et de l'analyse de crédit.
• Expérience dans la fourniture d'expériences client exceptionnelles et la construction de relations à long terme et rentables.
• Leadership basé sur l'approche centrée sur les personnes, favorisant engagement, croissance et changement.
• Capacités de collaboration entre différentes lignes d'affaires, notamment la Banque d'Affaires et la Gestion de Patrimoine.

Esprit critique, diversité et inclusion, intelligence émotionnelle, résolution de problèmes, gestion des risques, gestion du stress, orientation client, prise de décision, agilité d'apprentissage, mobilisation, développement de partenariats, résilience, exécution de stratégie, courage managérial.

En plus d'une rémunération compétitive, nous proposons dès l'embauche une gamme d'avantages flexibles favorisant le bien-être personnel et familial, tels que :

• Programme santé et bien-être avec diverses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d'acquisition d'actions
• Programme d’aide aux employés et leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication communautaire
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle pour l'amélioration du sommeil

Nos environnements de travail modernes et nos outils collaboratifs favorisent une expérience positive, avec un dialogue continu et des feedbacks encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à taille humaine, valorisant l'audace, la culture entrepreneuriale et la passion pour les gens. Nos valeurs fondamentales sont la complicité, l’agilité et le pouvoir d’agir. Nous sommes engagés pour l'inclusion et l'accessibilité, offrant un environnement sans obstacle. Si tu as besoin d'accommodements, informe-nous lors du processus de recrutement. Nous accueillons des candidats de tous horizons et souhaitons connaître ce que tu peux apporter à notre équipe.

Rejoins-nous pour réaliser tes ambitions !

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De nombreuses opportunités de progression, de formation, de mentorat et de développement professionnel sont disponibles pour accompagner ta carrière.

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Directeur Succursale • Red Deer, AB, Canada