Directeur, Croissance et innovation

Harris Global Business Services (GBS); Quebec; On-site; CAD 130,000 - 180,000; Full time

Job summary

Harris Global Business Services (GBS) recherche un Directeur Croissance et Innovation pour piloter la stratégie produit des solutions logicielles dans le secteur de la santé au Québec. Vous collaborez avec le VP R&D et le comité exécutif pour accélérer la transition vers le SaaS et moderniser les plateformes.

À la tête d'une équipe de gestionnaires de produit, vous guidez la feuille de route, assurez l'exécution et développez les partenariats stratégiques avec les clients du réseau de la santé,

Qualifications

• Expérience avérée en gestion de produits SaaS.
• Compétences en leadership et gestion d'équipes
• Connaissance du secteur de la santé est un atout

Responsibilities

• Définir la stratégie de croissance et d'innovation pour le portefeuille.
• Diriger l'équipe produit et aligner avec le comité exécutif.
• Piloter la transformation agentique par l'IA et l'automatisation.
• Développer les affaires et partenariats stratégiques.

Skills

Leadership stratégique

Gestion de produit

Innovation

Agile

SaaS

Job description

Description de poste

Le Directeur Croissance et Innovation joue un rôle central dans l’évolution stratégique du portefeuille de solutions logicielles de l’entreprise dans le secteur de la santé. En étroite collaboration avec le Vice‑Président R&D et le comité exécutif, il définit, orchestre et exécute la stratégie produit afin de soutenir la croissance, moderniser les plateformes et accélérer la transition vers un modèle SaaS.

À la tête d’une équipe de gestionnaires de produit, il inspire, mobilise et encadre les équipes responsables de la stratégie produit, en s’assurant que chaque initiative est alignée avec les priorités d’affaires, les besoins des clients et les orientations technologiques de l’entreprise.

Son leadership contribue directement à l’innovation, la performance organisationnelle et l’impact des solutions dans le réseau de la santé au Québec, en positionnant l’entreprise comme un acteur incontournable de la transformation numérique du secteur.

Le rôle comporte deux dimensions déterminantes. D’une part, le titulaire conduit la transformation agentique de l’organisation produit : il redéfinit les façons de travailler de son équipe en déléguant à des agents d’IA les activités de coordination, de suivi et d’analyse, afin de concentrer le temps de ses gestionnaires sur le jugement et la décision. D’autre part, il assume un volet développement des affaires : présence directe auprès des clients du réseau de la santé, développement de partenariats stratégiques et contribution formelle à la qualification du pipeline de croissance, en co-imputabilité avec les équipes de vente.

Responsabilités principales

• Leadership stratégique :
• Définir et porter les strategies de croissance et d’innovation pour l’ensemble du portefeuille de produits logiciels dans le secteur de la santé.
• Diriger et inspirer une équipe de gestionnaires de produit en favorisant une culture axée sur l’impact, l’innovation et l’exécution.
• Stratégie produit et transformation numérique :
• Élaborer et maintenir la feuille de route stratégique des produits, incluant la migration vers un modèle SaaS moderne, scalable et sécuritaire.
• Aligner les initiatives produit avec les objectifs du comité exécutif et les orientations technologiques de l’entreprise.
• Transformation agentique de l’organisation produit :
• Concevoir et piloter la transformation des façons de travailler de l’organisation produit par l’IA agentique : coordination de portefeuille, suivi d’avancement, production des états d’avancement, veille et analyse de marché.
• Déterminer, pour chaque rôle de l’équipe produit, ce qui peut être délégué à des agents et ce qui doit demeurer sous imputabilité humaine, puis redéfinir les rôles et les compétences en conséquence.
• Établir les garde-fous d’un usage responsable de l’IA — qualité, traçabilité, protection des renseignements de santé — mesurer les gains de capacité obtenus et en rendre compte à la direction.
• Gestion de portefeuille et gouvernance de l’exécution :
• Superviser la priorisation des initiatives et la cohérence du portefeuille, en s’appuyant sur des mécanismes de suivi outillés et automatisés plutôt que sur de la coordination manuelle.
• Répondre de l’avancement des initiatives stratégiques — échéanciers, budgets et objectifs d’affaires — au moyen d’indicateurs et de tableaux de bord alimentés automatiquement.
• Développement des affaires et relation client :
• Entretenir un contact direct et régulier avec les clients du réseau de la santé et porter la relation avec les partenaires stratégiques de l’écosystème.
• Contribuer formellement au pipeline de croissance : détection, qualification et priorisation des opportunités liées au portefeuille, en co-imputabilité avec les équipes de vente.
• Traduire la valeur des solutions en propositions monétisables : modèles de tarification, offres de migration SaaS et ententes de partenariat.
• Gestion du capital humain :
• Développer les compétences des gestionnaires de produit et optimiser l’affectation des ressources selon les priorités stratégiques.
• Encadrer, mobiliser et soutenir les membres de l’équipe pour maximiser leur performance et leur croissance professionnelle.
• Collaboration interfonctionnelle :
• Travailler étroitement avec les équipes R&D, architecture, TI, SAC/SP et ventes pour assurer une cohérence globale des décisions produit.
• Agir comme principal point de contact pour le comité exécutif concernant la stratégie produit, la performance du portefeuille et l’évolution du marché.
• Performance et gouvernance :
• Définir, suivre et analyser les indicateurs clés (KPIs) liés à la performance des produits, à la satisfaction client et à l’avancement de la transition SaaS.
• Assurer une gouvernance rigoureuse du portefeuille pour garantir transparence, prise de décision éclairée et impact mesurable.

Profil recherché

• Leadership stratégique et capacité à mobiliser des équipes produit.
• Expertise en stratégie produit, gestion de portefeuille et innovation.
• Excellente maîtrise des environnements SaaS, cloud et pratiques Agile.
• Forte capacité analytique : KPIs, évaluation d’opportunités, prise de décision.
• Expérience démontrée de l’application de l’IA, incluant l’IA agentique, à la transformation des façons de travailler d’une équipe — au-delà de l’expérimentation.
• Aptitude au développement des affaires : relation client directe, partenariats stratégiques et contribution à la qualification du pipeline.
• Jugement en matière d’usage responsable de l’IA et de protection des renseignements de santé.
• Communication exécutive et collaboration interfonctionnelle.
• Expérience dans le secteur de la santé (atout).
• Bilinguisme français/anglais (obligatoire).