Directeur Adjoint — Leadership & Inclusion en Boutique

Tusk; Coquitlam; On-site; CAD 90,000 - 151,000; Full time

Job summary

Apple Store recherche un Directeur adjoint pour diriger et développer une équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle en boutique. Vous encadrez, motivez et formez le personnel, tout en assurant le respect des priorités d’affaires et des valeurs d’inclusion.

Vous contribuerez au recrutement, à la formation et à la fidélisation d’une équipe diversifiée, et vous participerez activement au leadership sur le floor pour maintenir des standards élevés de service et de rendement.

Qualifications

• Expérience en direction d’équipe dans le commerce de détail ou domaine connexe.
• Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit (ou anglais selon la région).

Responsibilities

• Diriger et coacher l’équipe sur le floor pour offrir un service client exceptionnel.
• Participer au recrutement, à la formation et à la fidélisation d’une équipe performante et diversifiée.
• Collaborer pour mettre en œuvre la stratégie Apple et atteindre les priorités d’affaires.
• Répondre aux préoccupations du personnel et des clients et travailler avec les partenaires People.
• Planifier et exécuter les stratégies opérationnelles tout en protégeant les actifs de l’entreprise.

Skills

Team leadership

Retail management

Communication

Decision making

Mentoring

Job description

Apple Store recherche un Directeur adjoint pour diriger et développer une équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle en boutique. Vous encadrez, motivez et formez le personnel, tout en assurant le respect des priorités d’affaires et des valeurs d’inclusion.

Vous contribuerez au recrutement, à la formation et à la fidélisation d’une équipe diversifiée, et vous participerez activement au leadership sur le floor pour maintenir des standards élevés de service et de rendement.