Directeur adjoint de magasin - Expérience client et ventes

STAPLES Canada; Quebec; Hybrid; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

Congés payés et journées personnelles

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un directeur adjoint à Trois-Rivières et Victoriaville, QC. Vous dirigerez une équipe, favoriserez l’excellence opérationnelle et, axé client, stimulerez la croissance en offrant un encadrement efficace et des solutions adaptées.

Vous recruterez, intégrez, formez et développerez les talents, gérerez les stocks et veillerez à la sécurité et à la conformité. Leadership, relation client et résultats commerciaux seront au cœur de votre rôle.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience en gestion dans la vente au détail et responsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
• Direction, encadrement et perfectionnement des talents, avec une approche centrée sur les clients et les ventes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirés par vos compétences en communication.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en multitâche.

Responsibilities

• Diriger et encadrer l’équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Interagir avec les clients, proposer des produits et des services sur mesure et gérer les situations nécessitant un recours hiérarchique.
• Leadership en vente : favoriser une approche inspirante et fondée sur la reconnaissance pour établir de solides partenariats axés sur les ventes.
• Perfectionnement de l’équipe : attirer, former, perfectionner et accompagner les associés, fournir encadrement et rétroaction clairs.
• Excellence opérationnelle : assurer le respect des politiques et procédures en matière de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.
• Communication : maintenir une communication efficace avec l’équipe et assurer la cohérence dans l’utilisation des outils.

Skills

Expérience client

Leadership

Gestion d'équipe

Excellence opérationnelle

Communication

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un directeur adjoint à Trois-Rivières et Victoriaville, QC. Vous dirigerez une équipe, favoriserez l’excellence opérationnelle et, axé client, stimulerez la croissance en offrant un encadrement efficace et des solutions adaptées.

Vous recruterez, intégrez, formez et développerez les talents, gérerez les stocks et veillerez à la sécurité et à la conformité. Leadership, relation client et résultats commerciaux seront au cœur de votre rôle.