Directeur adjoint de détail – Expérience client & Performance

Staples; Yellowknife; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais associés

Soins médicaux et dentaires

Congés payés et jours personnels

Primes de rendement

Apprentissage et perfectionnement

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un directeur adjoint pour diriger l’excellence opérationnelle et la vente, en veillant à ce que clients et associés vivent des expériences exceptionnelles. Vous éliminerez les obstacles, favoriserez les partenariats et stimulerez la croissance.

Vous supervisez le recrutement, l’intégration, la formation et le perfectionnement de l’équipe, en mettant l’accent sur l’autonomisation et la progression professionnelle.

Qualifications

• De 2 à 3 ans d’expérience dans un poste de gestion dans la vente au détail, avec responsabilité directe d’atteindre des objectifs.
• Expérience dans la direction, l’encadrement et le perfectionnement des talents, ainsi que dans la gestion d’équipes avec une approche centrée sur les clients et les ventes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirés par vos compétences en communication.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en multitâche.

Responsibilities

• Diriger et encadrer l’équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et interagir avec les clients.
• Favoriser une approche inspirante et axée sur la reconnaissance pour établir des partenariats axés sur les ventes.
• Attirer, former et perfectionner les associés, gérer les évaluations du rendement et les plans de carrière.
• Garantir le respect des politiques et procédures, gérer les stocks, le marchandisage et les normes de la marque.
• Assurer une communication efficace avec l’équipe et l’utilisation cohérente des outils de vente et d’engagement des clients.

Skills

Leadership en vente

Excellentes compétences en comunicação

Gestion d'équipe

Orientation client

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un directeur adjoint pour diriger l’excellence opérationnelle et la vente, en veillant à ce que clients et associés vivent des expériences exceptionnelles. Vous éliminerez les obstacles, favoriserez les partenariats et stimulerez la croissance.

Vous supervisez le recrutement, l’intégration, la formation et le perfectionnement de l’équipe, en mettant l’accent sur l’autonomisation et la progression professionnelle.