Directeur adjoint

Thorens; Drummondville; On-site; CAD 65,000 - 75,000; Full time

Job summary

Thorens à Drummondville recherche un directeur adjoint de magasin pour superviser les opérations et soutenir les gérants de rayon. Vous assurerez une présence active sur le plancher, garantirez la satisfaction client et contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité.

Le poste exige au moins 3 années d’expérience en vente au détail dans un rôle de direction, une forte connaissance du secteur et d’excellentes aptitudes en communication et organisation.

Qualifications

• Minimum de 3 années d’expérience en gestion de vente au détail.
• Bonne connaissance du secteur du commerce de détail.
• Capacité à planifier et à suivre les projets d’équipe.
• Excellentes compétences en communication et organisation.

Responsibilities

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence de l’expérience client.
• Renforcer le service à la clientèle et établir des attentes réalistes pour les tâches.
• Assurer une présence constante dans l’aire de vente et interagir avec les clients.
• Atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par la direction.
• Planifier et gérer le travail et les projets du magasin.
• Former et encadrer l’équipe de gestion et soutenir les gérants.

Skills

Gestion d’équipe

Service client

Planification et organisation

Communication

Connaissance des ventes au détail

Résolution de problèmes

Tools

Système de caisse

Gestion d'inventaire

Job description

Drummondville, Canada | Publié le 09/11/2026

• Échelle salariale Salaire variable selon expérience
• Type d’emploi Temps plein
• Recruteur(s) assigné(s) Nancy Varriano
• Date ouverte 09/11/2026
• Ville Drummondville
• État/Province Quebec

Description du poste

Notre client est une entreprise bien établie dans le secteur du commerce de détail, reconnue pour la diversité de ses produits et la qualité de son service à la clientèle. Présente depuis plusieurs décennies dans son marché, elle offre un environnement dynamique axé sur le travail d’équipe, la performance et le développement de ses employés.

En tant que membre del’équipe de gestion du magasin, le directeur adjoint de magasin contribue ausuccès du magasin en assurant une présence constante dans l’aire de vente et ensoutenant directement les gérants de rayon. Relevant du directeur général, cerôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérationsde vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

TÂCHESET RESPONSABILITÉS :

• Favoriser une culture quivalorise l’excellence de l’expérience client.
• Renforcer le besoin de prioriserle service à la clientèle et établir des attentes réalistes quant à laréalisation des tâches au moyen d'indicateurs de vente au détail.
• Assurer une présence constantedans l’aire de vente et interagir régulièrement avec les clients afin d’évaluerl’expérience client.
• Atteindre les objectifs devente, de productivité et de l’expérience client fixés par le directeurgénéral.
• Planifier et gérer le travailet les projets dans tous les secteurs du magasin.
• Former, assister, encadrer,encourager, motiver, inspirer et soutenir l’équipe de gestion afin d’atteindreles objectifs fixés pour les ventes et la rentabilité de leurs rayonsrespectifs.
• Gérer le rendement de l’équipede direction, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi quereconnaître les réalisations et les efforts.
• Aider àl’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et àl’orientation des nouveaux employés et des gérants.
• Communiquer et veiller au respect des politiques de l’entreprise, dumagasin et du rayon, ainsi que des réglementations en matière de santé et desécurité.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés auniveau le plus élevé possible.
  
• Minimum de 3 annéesd’expérience dans l’exécution et les opérations de vente au détail dans un postede direction.
• Excellente connaissance etcompréhension de la vente au détail et des principes financiers.
• Excellente connaissance destendances du marché et de la concurrence dans le secteur de la vente au détail.
• Capacité à comprendre et àutiliser des systèmes de caisse et des systèmes informatiques de gestion d’inventaire.
• Capacité à planifier, àorganiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités etdes projets de l’équipe.
• Entrepreneur, axé sur les résultats et orienté vers le travaild'équipe.
• Solides compétences en matière de communication et d’organisation.
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter auxsituations difficiles et à prendre des décisions difficiles.
• Capacité àeffectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés).
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment êtredebout/marcher pendant 8heures tout en soulevant et transportantfréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, seretourner et atteindre des objets.
• Solides compétences en informatique.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide.
  

Informations contractuelles

• 40 heures semaine: de jour, avec une soirée en semaine et une fin de semaine sur quatre
• Salaire entre 65 000$ à 75 000$ selon l'expérience + partage de profits
  
• Équipe accueillante et milieu de travail inclusif et sécuritaire
• Possibilités d’avancement, de formation et de développement professionnel
• Rabais employés et programme de reconnaissance
• Horaire flexible et équilibre travail-vie personnelle
  
• Stationnement sur place et transport en commun à proximité
• Entreprise locale engagée dans sa communauté

Note: Le masculin est utilisé pour allégerle texte, et ce, sans préjudicepour la forme féminine.