Digital Media Supervisor Montreal, Quebec

GroupM; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

WPP Media, une entreprise innovante et axée sur les données, cherche un(e) Directeur(trice) Plateformes Numériques à Montréal. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des initiatives numériques de plusieurs clients, supervisant la stratégie et l'exécution des campagnes sur les plateformes sociales et de recherche. Si vous êtes passionné(e) par le marketing numérique et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique, cette opportunité est faite pour vous! Vous aurez l'occasion d'encadrer des membres juniors tout en construisant des relations solides avec les clients.

Benefits

Assurance médicale compétitive

Entretien et développement des talents juniors

Congés payés généreux

Couverture dentaire et visuelle

Réduction chez les partenaires

Qualifications

• Excellentes compétences en gestion de comptes numériques complexes.
• Expérience dans la planification et l'achat sur plusieurs plateformes (Google, Facebook, etc.).
• Bilingue avec de fortes aptitudes en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Développer et superviser des campagnes numériques sur divers canaux.
• Établir des relations solides avec les clients avec une communication proactive.
• Analyser et optimiser les performances des campagnes pour maximiser le retour sur investissement.

Skills

Gestion de comptes

Analyse stratégique

Communication (bilingue)

Capacité à gérer plusieurs projets

Education

Minimum 5 à 7 ans d'expérience en médias numériques

Expérience dans une agence de publicité

Tools

Google Analytics

Excel

PowerPoint

Job description

À propos de WPP Media

WPP est l’entreprise de transformation créative. Nous utilisons le pouvoir de la créativité pour construire un avenir meilleur pour nos collaborateurs, notre planète, nos clients et nos communautés. Pour plus d’informations, visitez wpp.com.

WPP Media est le collectif mondial de médias de WPP. Dans un monde où les médias sont omniprésents, nous réunissons les meilleures plateformes, talents et partenaires pour créer des opportunités de croissance infinies. Pour plus d’informations, visitez wppmedia.com.

Chez WPP Media, nous croyons en la force de notre culture et de nos collaborateurs. C’est ce qui nous permet d’offrir des expériences exceptionnelles tant à nos clients qu’à nos équipes. Dans ce rôle, il sera essentiel d’adhérer aux valeurs fondamentales partagées par WPP et WPP Media :

• Être extraordinaire en dirigeant collectivement pour inspirer une créativité transformationnelle.
• Créer un environnement ouvert en équilibrant les expériences des collaborateurs et des clients tout en cultivant la confiance.
• Diriger avec optimisme en défendant la croissance et le développement pour mobiliser l’entreprise.

À propos de EssenceMediacom : Une marque phare de WPP Media

EssenceMediacom est une nouvelle génération d’agence média. Ancré dans l'analyse et les insights et propulsé par les données et la technologie, nous croyons au pouvoir des médias et de la créativité pour générer des percées pour les meilleures marques du monde. Nous aidons nos clients à comprendre les paradoxes du marketing moderne et à découvrir les innovations nécessaires pour remporter l’adhésion de leurs consommateurs. Nous sommes conçus pour la nouvelle économie des communications — fondée sur les données et la technologie, conçue pour les personnes et les algorithmes, structurée autour de diverses écoles de pensée, bâtie pour tester et apprendre à grande échelle et, surtout, conçue pour évoluer.

Objectif du poste

En tant que Directeur(trice) Plateformes Numériques, vous serez responsable de la gestion quotidienne des initiatives numériques d’un ou plusieurs clients. Cela inclut la définition de la stratégie ainsi que la supervision de l’exécution des campagnes sur les plateformes sociales et de recherche, en fonction des objectifs d’affaires des clients.

Dans ce rôle, vous supportez une équipe d’experts solides en médias numériques tout en contribuant à l’atteinte des objectifs de vos clients.

Vous jouerez un rôle clé pour connecter les écosystèmes payant, owned et earned, tout en démontrant un retour sur investissement clair pour chaque activité numérique. Le tout dans un environnement collaboratif et dynamique.

Responsabilités principales

• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques de marketing numérique alignés aux objectifs des clients (search, social).
• Définir les audiences cibles et les plans de campagne, avec une approche qui dépasse les attentes du client.
• Présenter les plans médias, insertion orders et stratégies de campagne, et obtenir les approbations des clients.
• Superviser les processus de gestion de compte pour assurer une exécution fluide.
• Cultiver des relations solides avec les clients grâce à une communication proactive et une gestion efficace des attentes.
• Identifier les opportunités de croissance de revenus au sein des comptes existants.
• Assurer le suivi, l’analyse et l’optimisation de la performance des campagnes pour maximiser les investissements clients.
• Préparer et présenter les rapports mensuels de performance, en s’assurant de l’exactitude des données et en apportant des insights pertinents.
• Soutenir le développement de nouvelles affaires en identifiant des prospects et en mettant de l’avant nos expertises en marketing numérique.
• Collaborer étroitement avec les planificateurs médias et l’équipe service-conseil pour identifier les opportunités d’innovation et d’expansion des canaux numériques.
• Développer votre expertise sur l’ensemble de l’écosystème numérique (ecommerce, search, social, display/vidéo) et bâtir une réputation d’efficacité et d’innovation.
• Encadrer et coacher les membres juniors de l’équipe.
• Se tenir à jour des tendances de l’industrie et des comportements consommateurs pour enrichir les stratégies des clients.
• Contribuer à la création de présentations pour de nouveaux pitchs, à la rédaction de POVs et à la documentation des meilleures pratiques et processus internes.

Compétences et comportements recherchés

• 5 à 7 ans d’expérience en médias numériques, avec une expérience directe en planification et en achat sur plusieurs plateformes (Google, Facebook, Pinterest, Linkedin...).
• Solides compétences en gestion de comptes, avec une expérience démontrée dans la gestion de campagnes numériques complexes.
• Historique de succès dans la croissance des comptes et dans l’excellence du service client.
• Parfaitement bilingue (français et anglais), avec d’excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
• Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et souci du détail.
• Intérêt marqué pour la gestion et le développement des talents juniors.
• Bonne compréhension de la complémentarité entre les médias payants, owned et earned pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Expérience préalable en agence fortement souhaitée, avec une aisance dans la gestion des relations avec les partenaires médias et les éditeurs numériques.
• Capacité à performer dans un environnement rapide, face aux clients.
• Esprit analytique et pensée stratégique.
• Maîtrise des principales plateformes numériques (Facebook Ads, Pinterest Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, YouTube Ads) et des moteurs de recherche (Google Ads, Bing Ads, Amazon Marketing).
• Expérience avec les outils d’analyse (Google Analytics) et maîtrise avancée d’Excel et PowerPoint.
• Certifications Google et Facebook sont un atout.

La vie chez WPP Media & avantages

Notre passion pour façonner la prochaine ère des médias inclut l’investissement dans nos employés afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous nous engageons tout autant envers la croissance des employés qu’envers un investissement responsable dans les médias. Les employés de WPP Media peuvent tirer parti du réseau mondial WPP Media & WPP pour poursuivre leurs passions, élargir leurs connexions et apprendre à la pointe du marketing et de la publicité. Nous disposons de nombreux groupes de ressources pour les employés et organisons régulièrement des événements en bureau mettant en avant les succès des équipes, partageant des idées novatrices et célébrant les fêtes et événements marquants. Nos avantages comprennent une assurance médicale compétitive, des plans de retraite collectifs, une couverture dentaire et visuelle, des congés payés généreux, des réductions préférentielles chez nos partenaires et des journées dédiées à la sensibilisation à la santé mentale des employés.

WPP Media est un employeur garantissant l’égalité des chances et considère toutes les candidatures sans discrimination ni traitement particulier. Nous nous engageons à favoriser une culture du respect où chacun se sent à sa place et dispose des mêmes opportunités pour progresser dans sa carrière.

Nous croyons que le meilleur travail se réalise lorsque nous sommes ensemble, favorisant la créativité, la collaboration et la connexion. C’est pourquoi nous avons adopté une approche hybride, avec des équipes en présentiel environ quatre jours par semaine. Si vous avez besoin d’aménagements ou de flexibilité, veuillez en discuter avec l’équipe de recrutement lors du processus d’entretien.

About WPP Media

WPP is the creative transformation company. We use the power of creativity to build better futures for our people, planet, clients and communities. For more information, visit wpp.com.

WPP Media is WPP’s global media collective. In a world where media is everywhere and in everything, we bring the best platform, people, and partners together to create limitless opportunities for growth. For more information, visit wppmedia.com.

At WPP Media, we believe in the power of our culture and our people. It’s what elevates us to deliver exceptional experiences for both our clients and each other. In this role it will be critical to embrace WPP & WPP Media’s shared core values:

• Be Extraordinary by Leading Collectively to Inspire transformational Creativity.
• Create an Open environment by Balancing People and Client Experiences by Cultivating Trust.
• Lead Optimistically by Championing Growth and Development to Mobilize the Enterprise.

About EssenceMediacom : A Leading WPP Media Brand

EssenceMediacom is a new breed of media agency. Grounded in analytics & insights and powered by data & technology, we believe in the power of media and creative to drive breakthroughs for the world’s best brands. We help clients understand the modern marketing paradox and discover the breakthroughs brands need to win with their consumers. We are designed for the new communications economy — built on data & technology, built for people & algorithms, built around diverse schools of thought, built to test & learn at scale, and, crucially, built to evolve.

Purpose of Job

As Account Supervisor, you will be responsible for the day-to-day management of clients’ digital initiatives. This includes defining the strategy and overseeing the execution of social, search, and video campaigns aligned with the client’s business objectives.

In this role, you will develop a strong foundation in digital media while helping both your team and your client advance their digital capabilities.

You will play a key role in connecting paid, owned, and earned platforms while demonstrating clear ROI across all digital activities, in a fast-paced and collaborative environment.

Key Accountabilities

• Develop and implement strategic digital marketing plans aligned with client objectives across search, social, display, and ecommerce.
• Define audience strategies and campaign plans that exceed client expectations.
• Present and secure client approval for media plans, insertion orders, and campaign strategies.
• Oversee account management processes to ensure seamless execution.
• Build and maintain strong client relationships through regular communication and proactive expectation management.
• Identify revenue growth opportunities within existing accounts.
• Track, analyze, and optimize campaign performance to maximize client investment.
• Prepare and deliver monthly performance reports, ensuring data accuracy and providing meaningful insights.
• Support new business development by identifying potential clients and showcasing search marketing capabilities.
• Collaborate closely with media planners and client service teams to identify opportunities for channel expansion and media innovation.
• Develop expertise across ecommerce, search, social, and display/video, building a reputation for innovation and efficiency.
• Mentor and coach junior team members.
• Stay current on digital marketing trends and consumer behaviour to continuously enhance client strategies.
• Contribute to new business pitches, POVs, best practices, and internal process documentation.

Skills and Behaviour

• 5 to 7 years of experience in digital media, with hands-on planning and buying across multiple platforms (Google, Facebook, YouTube, Pinterest), and familiarity with programmatic buying.
• Strong account management skills, with experience handling complex digital campaigns.
• Proven track record in growing client accounts and delivering excellent customer service.
• Fully bilingual (French & English), with strong written and verbal communication skills.
• Excellent organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple projects simultaneously.
• Passion for mentoring and developing junior talent.
• Strong understanding of how paid media complements owned and earned strategies to meet business goals.
• Previous agency experience is highly preferred, including collaboration with media partners and digital publishers.
• Ability to thrive in a fast-paced, client-facing environment.
• Analytical mindset with strong problem-solving skills.
• Proficiency with major digital platforms (Facebook Ads, Pinterest Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, YouTube Ads) and search platforms (Google Ads, Bing Ads, Amazon Marketing).
• Experience with analytical tools (Google Analytics) and advanced Excel/PowerPoint skills.
• Google and Facebook certifications are considered assets.

Life at WPP Media & Benefits

Our passion for shaping the next era of media includes investing in our employees to help them do their best work, and we’re just as committed to employee growth as we are to responsible media investment. WPP Media employees can tap into the global WPP Media & WPP networks to pursue their passions, grow their networks, and learn at the cutting edge of marketing and advertising. We have a variety of employee resource groups and host frequent in-office events showcasing team wins, sharing thought leadership, and celebrating holidays and milestone events. Our benefits include competitive medical, group retirement plans, vision, and dental insurance, significant paid time off, preferential partner discounts, and employee mental health awareness days.

WPP Media is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to particular characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.