Début de carrière: Courtier, Gestion des risques

Aon Corporation; Montreal; Vor Ort; CAD 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Aon est à la recherche d’étudiants en fin de parcours et de diplômés récents pour rejoindre le programme Début de carrière — Lancement en Gestion de comptes à Montréal. Ce poste initie à la gestion de comptes, au service à la clientèle et à la coordination de renouvellements, avec apprentissage pratique et accompagnement par des gestionnaires et courtiers.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et le programme met l’accent sur le développement de compétences en

Qualifikationen

Aufgaben

• Évaluer les expositions des clients à l’aide de données et d’analyses des risques pour soutenir les observations destinées aux clients.
• Collaborer avec les équipes de courtage et de service pour préparer les observations et les recommandations.
• Développer des compétences en assurance, atténuation des risques et proposition de valeur d’Aon.

Jobbeschreibung

Programme Début de carrière — Lancement - Gestion de comptes

Solutions pour le risque commercial

Type de poste : Nouveau poste

Lieu: Montréal

Lancez votre carrière dans la gestion de comptes

Aon est à la recherche d’étudiants en fin de parcours et de récents diplômés pour se joindre à son programme de perfectionnement Début de carrière — Lancement en Gestion de comptes. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en assurance dès le premier jour. Grâce à notre programme Lancement et à l’apprentissage pratique, vous découvrirez comment les gestionnaires de comptes aident les clients à gérer les risques, à coordonner leurs besoins en services et à prendre de meilleures décisions qui favorisent leur résilience et leur croissance.

En tant que gestionnaire de comptes, vous établirez les compétences, l’assurance et les connaissances en service à la clientèle nécessaires pour soutenir les activités liées aux comptes, coordonner les renouvellements, gérer la documentation et agir comme point de contact crédible pour les clients et les partenaires internes.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Ce poste n’est pas admissible au parrainage et nous ne sommes pas en mesure de parrainer un candidat ou de participer à son parrainage pour l’obtention d’un visa d’emploi ou d’un permis de travail.

Aon aide les entreprises à prendre de meilleures décisions

Chez Aon, nous contribuons à une meilleure prise de décisions afin de protéger et d’enrichir la vie des gens dans le monde entier. En tant qu’organisation, nous sommes unis par la confiance en une équipe inclusive, et nous sommes passionnés par la réussite de nos employés et de nos clients.

Qu’est‑ce que la gestion de comptes

La gestion de comptes aide les clients à demeurer informés, soutenus et prêts tout au long du processus d’assurance et de gestion des risques. Les gestionnaires de comptes collaborent avec les clients, les courtiers, les chargés de comptes et les équipes de services internes pour coordonner les activités liées aux comptes, soutenir les renouvellements, répondre aux demandes des clients et contribuer à offrir un service à la clientèle de grande qualité.

En combinant l’établissement de relations, l’organisation, la connaissance des risques et des flux de travail appuyés par la technologie, les gestionnaires de comptes contribuent à assurer la continuité du service à la clientèle et à soutenir la fidélisation et la croissance à long terme des relations avec les clients.

Ce que vous ferez

En tant que gestionnaire de comptes, vous acquerrez une expérience concrète en gestion de comptes tout en développant une compréhension de la façon dont les risques, les clients, les marchés et les équipes de services se conjuguent pour créer de la valeur pour les clients. La technologie, y compris les outils optimisés par l’IA et les équipes de prestation mondiales, soutient de plus en plus le traitement des tâches courantes, ce qui permet aux gestionnaires de comptes de se concentrer plus tôt sur le jugement, l’accompagnement des clients, l’orchestration des flux de travail ainsi que la fidélisation et la croissance des comptes.

Analysez les risques et soutenez la production d’observations pour les clients

• Évaluez les expositions des clients à l’aide de données, d’analyses et de renseignements sur les risques, tout en apprenant à valider et à contextualiser les résultats fournis par les outils technologiques.

• Collaborez avec les équipes de courtage pour soutenir les recommandations de programmes, les solutions de couverture et la préparation d’observations prêtes à être présentées aux clients.

• Développez vos compétences en matière de concepts d’assurance, d’atténuation des risques et de Proposition de valeur d’Aon.

Soutenez la gestion de comptes et les renouvellements

• Soutenez les comptes qui vous sont confiés en coordonnant les renouvellements, les demandes des clients, l’examen des contrats, la documentation des polices et les flux de travail liés aux comptes.

• Assurez le suivi des points en suspens pour les clients, répondez aux demandes quotidiennes et contribuez à maintenir un flux d’information exact et rapide entre les clients et les équipes internes.

• Développez une discipline en matière de gestion des flux de travail pour plusieurs comptes, échéances et livrables.

Développez vos compétences en communication et en services‑conseils auprès des clients

• Participez avec une assurance croissante aux rencontres avec les clients, aux présentations et aux activités de suivi.

• Utilisez la technologie, les analyses de données et les observations sur les risques pour transformer des informations complexes en conseils, rapports et recommandations clairs et adaptés aux besoins des clients.

• Établissez un climat de confiance en tant que point de contact constant et crédible, tout en développant vos relations avec les clients et les équipes internes.

Coordonnez des projets et améliorez la façon dont le travail est effectué

• Coordonnez les flux de travail de services entre les chargés de comptes, les courtiers, les équipes client, l’équipe de comptabilité des primes, les opérations et les partenaires de prestation mondiaux.

• Vérifiez l’exactitude, la cohérence, la concordance des garanties et la qualité des documents et du matériel destinés aux clients ou aux partenaires internes avant qu’ils ne soient utilisés.

• Identifiez les possibilités d’améliorer les flux de travail liés au service des comptes et de soutenir une prestation efficiente pour les clients.

Responsabilités supplémentaires – Solutions de fusions et acquisitions et de transactions d’Aon (AMATS) :

• Examine les renseignements sur l’assurance, les sinistres et les expositions dans le cadre de la vérification diligente des transactions.
• Analyse les couvertures, les risques et les tendances en matière de sinistres afin de cerner les principaux enjeux et les répercussions potentielles sur la transaction.
• Prépare des rapports de vérification diligente, des résumés, des questions de suivi et des documents de soutien.
• Coordonne les livrables des projets et collabore avec des clients, des courtiers, des actuaires et d’autres spécialistes
• Développe des connaissances techniques en assurance de dommages des entreprises, en risques transactionnels et en regroupement d’entreprises, tout en appliquant les normes de qualité d’Aon.

Le Programme de perfectionnement Lancement

Le programme Lancement est structuré sur 10mois pour les employés Début de carrière, qui combine travail significatif, apprentissage des affaires, perfectionnement professionnel et création de relations dans l’ensemble d’Aon. Le programme vous aide à jeter des bases solides pour une carrière à long terme en gestion de comptes, en service à la clientèle et en services‑conseils grâce à :

• Un apprentissage pratique auprès de gestionnaires de comptes, de chargés de comptes, de courtiers, d’équipes client et de spécialistes des gammes de solutions.
• Un perfectionnement en affaires et sur le plan professionnel dans les domaines des Solutions pour le risque commercial, du service à la clientèle, de la communication, de la collaboration, de la résolution de problèmes et du sens des affaires.
• Une familiarisation avec les données, les analyses et la technologie qui soutiennent l’évaluation des risques, les flux de travail liés aux comptes, la coordination des services et l’élaboration de recommandations prêtes à être présentées aux clients.
• Des occasions de réseautage, de mentorat et de coaching pour tisser des liens dans l’ensemble d’Aon et façonner votre parcours professionnel.

Ce qui vous aidera à réussir et à progresser

Nous recherchons des candidats curieux, motivés et enthousiastes à l’idée d’apprendre. Grâce au programme Lancement, vous continuerez de perfectionner les mêmes compétences et capacités qui favorisent une carrière réussie en gestion de comptes, en service à la clientèle et en services‑conseils, notamment :

• Un intérêt pour le monde des affaires, les risques, l’assurance, le service à la clientèle, la gestion de comptes, les analyses ou les marchés commerciaux.
• Le désir de faire carrière en gestion de comptes, au sein des Solutions pour le risque commercial et en service à la clientèle.
• Le bilinguisme français/anglais est requis en raison des interactions fréquentes avec des clients, des collègues ou collaborateurs basés au Québec, dans d'autres provinces canadiennes et/ou à l'étranger.
• Excellentes compétences en communication et rédaction.
• Des aptitudes en analyse et en pensée critique, une capacité à résoudre des problèmes et une attention soutenue aux détails.
• Un esprit collaboratif, associé à de l’initiative, à de la souplesse et à la volonté de contribuer en tant que membre d’une équipe.
• D’excellentes compétences en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et de respecter les échéances.
• De l’aisance avec la technologie et la volonté d’apprendre de nouveaux outils, des plateformes internes d’IA et des méthodes de travail appuyées par la technologie.
• Une bonne maîtrise des applications Microsoft Office, y compris Excel, PowerPoint et Word.
• lDes aptitudes interpersonnelles et la capacité d’établir des relations de travail positives avec les collègues, les clients et les partenaires externes.
• De l’initiative et un engagement envers l’apprentissage continu, la croissance et le perfectionnement professionnel.

Aon n'accepte pas les candidatures spontanées d'entreprises de recrutement pour ce poste. Si vous êtes une entreprise de recrutement, vous ne serez en aucun cas rémunéré pour avoir proposé un candidat, même si Aon embauche ce candidat.

Rien dans cette description de poste ne limite le droit de la direction d'attribuer ou de réaffecter en tout temps des tâches et des responsabilités à ce poste.