Customer Experience Associate- (Fixed Term Contract)

TD Bank; Calgary; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une occasion passionnante se présente chez TD Canada Trust pour un poste d’Associé à l’expérience client. Vous serez responsable d'interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins, recommander des solutions et assurer un service de qualité. Ce rôle permet de construire des relations durables tout en atteignant les objectifs commerciaux. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise une culture de travail positif.

Qualifications

• 1+ année d’expérience pertinente requise.

Responsibilities

• Traiter les transactions financières conformément aux procédures.
• Identifier les besoins des clients et recommander des solutions.
• Fournir des conseils clairs et personnalisés.

Skills

Compétences organisationnelles

Gestion du temps

Excellentes compétences en communication

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

MS Office

Job description

Nous utilisons des témoins pour fournir et améliorer nos services afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. Les services de suivi sont désactivés. Pour en savoir plus sur les témoins utilisés et pour consulter vos préférences, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur ou sélectionner Accepter pour consentir à l’utilisation des témoins.

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Associé, Expérience client

Postuler : remote, Sur place

Locations : Calgary, Alberta

Type de temps : Temps partiel

Date de publication : Publié il y a 3 jour(s)

Fin de l’offre : 24 juin 2025 (Il reste 15 heures pour postuler)

Requisition ID : R_1427429

Lieu de travail : Calgary, Alberta, Canada

Horaire : 30 heures/semaine

Secteur : Services bancaires personnels et commerciaux

Rémunération : 22,50 $ - 28,33 $ CAD

LaTD s’engage à offrir une rémunération juste et équitable. Nous valorisons la croissance et le développement des compétences, avec des politiques de rémunération permettant une progression salariale en fonction de la performance et de l’expérience. Le salaire offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les compétences, l’expérience, la localisation et les besoins de l’entreprise.

Nous encourageons les candidats à discuter de la rémunération avec leur recruteur pour obtenir des détails précis.

Description du poste :

Vue d’ensemble : Chez TD Canada Trust, nous sommes à l’avant-garde de la banque. Nous construisons des relations durables avec nos clients en réalisant une gamme de transactions et en fournissant des conseils sur nos produits et services.

Description : Si vous aimez interagir avec les clients et souhaitez leur offrir une expérience agréable, postulez pour le poste d’Associé à l’expérience client. Vous devrez comprendre les besoins des clients et recommander des solutions adaptées, tout en assurant un service de qualité.

Les responsabilités incluent :

• Traiter les transactions financières selon les procédures standard et réglementations
• Identifier les besoins des clients et recommander des solutions
• Résoudre les préoccupations des clients et escalader si nécessaire
• Atteindre les objectifs commerciaux
• Fournir des conseils clairs et personnalisés
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Exigences :

• Diplôme d’études secondaires et/ou 1+ année d’expérience pertinente
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Maîtrise de MS Office et internet
• Excellentes compétences en communication

Contrat à durée déterminée jusqu’en décembre 2026.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature !