Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle (Bilingue), opérati[...]

OTIP (Ontario Teachers Insurance Plan); Drummondville; Hybrid; CAD 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un courtier en assurance de dommages pour rejoindre son équipe de service à la clientèle. Dans ce rôle passionnant, vous serez responsable de traiter les demandes de modifications de contrat, d'assurer la satisfaction des clients et de proposer des produits à valeur ajoutée. Vous bénéficierez d'une rémunération concurrentielle et d'avantages sociaux dès le premier jour, ainsi que d'opportunités d'avancement professionnel. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement inclusif et diversifié, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Assurance collective dès le premier jour

Régime de retraite à prestations déterminées

Prise en charge de la formation continue

Options de travail à domicile ou hybride

Opportunités d’avancement professionnel

Qualifications

• Permis de l'AMF requis pour le poste.
• Deux ans d'expérience en assurance automobile et de biens des particuliers.

Responsibilities

• Traiter les demandes de modifications de contrat en assurance de particuliers.
• Informer et conseiller la clientèle en matière d’assurance.

Skills

Compétences en communication

Gestion du temps

Gestion de projets

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Connaissance des logiciels Microsoft Office

Education

Permis de l'AMF

Expérience en assurance automobile

Expérience en assurance de biens des particuliers

Job description

Description de l'entreprise

Chaque industrie et chaque profession ont leurs propres caractéristiques, tout comme les individus. Chez Orbite, notre équipe chevronnée de courtiers et de gestionnaires tient compte de ces caractéristiques lors de la conception de programmes de formation pour nos équipes et de solutions d’assurance personnalisées pour nos clients. Nous avons un objectif commun en tête : protéger les intérêts et les actifs de nos clients tout en aidant notre personnel de première ligne à réaliser de grandes choses. Chez Orbite, nous nous efforçons d’établir des relations de confiance avec nos clients et collègues.

Poste : Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle

Description du poste

Ce que vous ferez

• Traiter les nouvelles demandes de modifications de contrat en assurance de particuliers par téléphone ou en entrevue avec le client.
• Voir à la satisfaction du client : informer et conseiller la clientèle en matière d’assurance.
• Offrir un service rapide et de qualité en proposant des produits à valeur ajoutée sur les contrats.
• Suivre les normes des assureurs concernant la qualité des risques et les politiques de souscription.
• Réviser quotidiennement les contrats pour maintenir le taux de rétention exigé.
• Développer les ventes latérales en obtenant les dates d’expiration.
• Soutenir le département de vente et développement.

Qualifications

• Permis de l'AMF.
• Au moins deux (2) ans d'expérience en assurance automobile et en assurance de biens des particuliers.
• Excellentes compétences en communication et capacité à traiter efficacement avec les intervenants internes et externes à tous les niveaux.
• Bonne écoute pour identifier les besoins du client dans l’offre de nos produits.
• Compétences supérieures en gestion du temps, gestion de projets et organisation.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Connaissance des logiciels Microsoft Office.

Nous considérons aussi votre potentiel. Si vous pensez pouvoir remplir les fonctions de ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas tout à fait aux qualifications, nous vous encourageons à postuler et à nous expliquer pourquoi vous êtes la personne idéale.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle
• Assurance collective dès le premier jour
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Prise en charge de la formation continue et des frais de permis de l’AMF
• Options de travail à domicile ou hybride
• Opportunités d’avancement professionnel

Orbite offre plus qu’un simple emploi. En plus d’un salaire compétitif et d’avantages sociaux, nous favorisons un environnement où votre opinion compte, avec des programmes de santé, de bien-être et d’activités sociales. Pour en savoir plus, consultez la section « À propos de nous » sur notre site web.

Intéressé ? Postulez en ligne. Orbite s’engage à créer un milieu de travail accessible et inclusif, en offrant des mesures d’adaptation pour les personnes en situation de handicap.

En tant qu’employeur, nous valorisons la diversité et l’inclusion, et encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler. Seuls les candidats retenus seront contactés.