Courtier Dommages Particuliers – Service Client d’Excellence

JobsMedia.io; Brossard; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

JobsMedia.io à Brossard, Québec recherche un courtier en assurance de dommages des particuliers pour rejoindre son cabinet de courtage.

Vous assurerez un service client de haute qualité, analyserez les risques et proposerez des solutions adaptées, tout en négociant avec les assureurs et en accompagnant les clients lors des réclamations. Le poste est bilingue FR/EN et exige une expérience de 2 à 5 ans.

Qualifications

• Permis AMF valide d’agent/courtier en assurance de dommages des particuliers
• 2 à 5 ans d’expérience en assurance de dommages des particuliers
• Maîtrise de la suite MS Office
• Sens des responsabilités et esprit d’équipe
• Bonne connaissance des portails d’assureurs (Intact, L’Unique, Promutuel, Aviva, Chubb, etc.)
• Connaissance des logiciels Epic, Tarif Expert, etc.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Poste bilingue, la connaissance de l’anglais est requise afin de servir une clientèle anglophone

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle de haute qualité et collaborer étroitement avec les membres de l’équipe
• Assurer la rétention et la satisfaction de la clientèle
• Effectuer l’analyse des risques, évaluer les besoins et proposer des solutions adaptées pour les renouvellements, les modifications et les nouvelles affaires
• Négocier auprès de différents assureurs
• Assurer le suivi des comptes à recevoir
• Veiller au suivi des recommandations émises par les assureurs
• Accompagner les clients lors d’une réclamation, la transmettre aux assureurs et en assurer le suivi

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Gestion de clients

Bilingue FR/EN

Connaissance portails assureurs

Tools

Epic

Tarif Expert

MS Office

Job description

JobsMedia.io à Brossard, Québec recherche un courtier en assurance de dommages des particuliers pour rejoindre son cabinet de courtage.

Vous assurerez un service client de haute qualité, analyserez les risques et proposerez des solutions adaptées, tout en négociant avec les assureurs et en accompagnant les clients lors des réclamations. Le poste est bilingue FR/EN et exige une expérience de 2 à 5 ans.