Courtier- Assurance des particuliers

Essor - Assurances; Shawinigan; Hybrid; CAD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Essor - Assurances recherche un courtier en assurance de dommages motivé, offrant une formation personnalisée et de nombreuses opportunités de développement. Le candidat idéal doit avoir une expérience en vente et service à la clientèle, avec un permis de courtier en assurance et une connaissance de l'anglais.

Benefits

Prime pour parler anglais

Télétravail hybride

Accès à la télémédecine

REER RPDB avec participation de l'employeur

Congé le jour de votre fête

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages.
• Connaissance des véhicules récréatifs est un atout.
• Maîtrise de l’anglais verbal et écrit.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients.
• Analyser les besoins et recommander des produits d'assurance.
• Gérer les correspondances et suivre les dossiers.

Skills

Vente

Négociation

Service à la clientèle

Education

A.E.C. en assurance de dommages

Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF)

Tools

Microsoft Office

Job description

Sommaire du poste

Travailler chez ESSOR, c'est :

• Recevoir une formation personnalisée dès votre arrivée !
• Gagner davantage si vous parlez anglais ; ESSOR offre une prime pour cela !
• Profiter de nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme !
• Contribuer à un REER RPDB avec la participation de l'employeur !
• Être en congé le jour de votre fête !
• Avoir la possibilité de télétravail hybride !
• Accéder à la télémédecine !
• Travailler dans l'une de nos succursales à travers le Québec.

Sous l'autorité du Directeur d’unité, le courtier conseille les clients en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins en assurant un service à la clientèle et un suivi personnalisé.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Accueillir, écouter et conseiller le client.
2. Analyser ses besoins, recommander le meilleur produit et offrir un service adapté.
3. Saisir les opportunités de vente et de références.
4. Mettre à jour le dossier client selon les normes établies.
5. Enregistrer les activités dans le système et le dossier client.
6. Gérer la correspondance (lettres, communications, etc.).
7. Suivre les dossiers : paiement, documents à recevoir.
8. Communiquer et négocier avec l’assureur : flex, risque, acceptation, etc.
9. Compléter les tableaux de bord et rapports.
10. Solliciter la clientèle pour obtenir des x-dates, concours, coupons, etc.
11. Gérer les réclamations auprès des assureurs.
12. Participer aux réunions d’équipe.
13. Respecter les valeurs, la mission, les normes et procédures de l’entreprise.
14. Se tenir informé et à jour.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• A.E.C. en assurance de dommages ou équivalent.
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).
• Minimum 1 an d’expérience en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages.
• Connaissance des véhicules récréatifs (un atout).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels spécifiques.
• Bonne connaissance des systèmes des assureurs.
• Orientation service client et atteinte des objectifs.
• Excellentes compétences en vente, négociation et persuasion.
• Autonomie, organisation et gestion des priorités.
• Maîtrise de l’anglais verbal et écrit pour communiquer avec clients, fournisseurs et partenaires anglophones.