Courtier- Assurance des particuliers

Essor - Assurances; Magog; Hybrid; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Essor - Assurances recherche un courtier en assurance passionné pour rejoindre son équipe. Vous recevrez une formation personnalisée et aurez l'occasion de travailler dans un environnement collaboratif. Avec des responsabilités telles que conseiller les clients et gérer les réclamations, vous profiterez également d'avantages tels que le télétravail hybride et un REER avec participation de l'employeur.

Benefits

Formation personnalisée

Prime pour la maîtrise de l'anglais

Cotisation à un REER RPDB

Congé le jour de votre fête

Accès à la télémédecine

Qualifications

• Minimum 1 an d’expérience en ventes et service à la clientèle.
• Maîtrise de l’anglais verbal et écrit.
• Autonomie et organisation.

Responsibilities

• Conseiller les clients en assurance de dommages.
• Gérer les réclamations auprès des assureurs.
• Analyser les besoins et recommander des produits.

Skills

Vente

Négociation

Service client

Education

A.E.C. en assurance de dommages

Permis de Courtier en assurance de dommages

Tools

Microsoft Office

Logiciels d’entreprise

Job description

Sommaire du poste

Travailler chez ESSOR, c'est :

• Recevoir une formation personnalisée dès votre arrivée
• Gagner davantage si vous parlez anglais, avec une prime offerte par ESSOR
• Profiter de nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme
• Cotiser à un REER RPDB avec la participation de l'employeur
• Être en congé la journée de votre fête
• Avoir la possibilité de télétravail hybride
• Accéder à la télémédecine
• Travailler dans l'une de nos succursales à travers le Québec

Sous l'autorité du Directeur d’unité, le courtier conseille les clients en assurance de dommages des particuliers, en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins, tout en assurant un service client de qualité et un suivi personnalisé.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accueillir, écouter et conseiller le client
• Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et fournir le service approprié
• Saisir les opportunités de ventes et de références
• Mise à jour des dossiers clients selon les normes
• Entrée des activités dans le système et le dossier client
• Correspondances (lettres, communications, etc.)
• Suivi des dossiers : paiements, documents à recevoir
• Communication et négociation avec l’assureur
• Remplir les tableaux de bord et rapports
• Solliciter la clientèle pour divers documents et participations
• Gérer les réclamations auprès des assureurs
• Participer aux réunions d’équipe
• Respecter les valeurs, la mission, les normes et procédures
• Se tenir informé et à jour

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• A.E.C. en assurance de dommages ou équivalent
• Permis de Courtier en assurance de dommages (AMF)
• Minimum 1 an d’expérience en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages
• Connaissance des véhicules récréatifs (atout)
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels d’entreprise
• Connaissance des systèmes des assureurs
• Orienté service client et objectifs
• Excellentes compétences en vente, négociation et persuasion
• Autonomie et organisation
• Résolution de problèmes et gestion des priorités
• Maîtrise de l’anglais verbal et écrit pour communiquer avec clients, fournisseurs et partenaires anglophones