Courtier - Assurance de dommages des particuliers

Essor - Assurances; Trois-Rivières; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise d'assurances cherche un courtier pour conseiller les clients en assurance de dommages. Vous recevrez une formation dès votre arrivée, profiterez d'opportunités de développement et pourrez travailler en mode hybride. Exigences incluent un A.E.C. en assurance et un permis de courtier. Le candidat doit avoir au moins un an d'expérience et une maîtrise de l'anglais.

Benefits

Formation personnalisée

Prime pour maîtrise de l'anglais

Télétravail hybride

Accès à la télémédecine

Qualifications

• Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages.
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs.
• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'assurance.
• Analyser les besoins et recommander des produits appropriés.
• Effectuer le suivi des dossiers et gérer la correspondance.

Skills

excellentes capacités de vente

maîtrise de l'anglais verbal et écrit

autonomie

Education

A.E.C. en assurance de dommages

Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF)

Tools

Microsoft Office

logiciels en vigueur dans l’entreprise

Job description

Sommaire du poste

Travailler chez ESSOR, c'est :

• Recevoir une formation personnalisée dès votre arrivée !
• Gagner davantage si vous parlez anglais ; ESSOR offre une prime pour cela !
• Profiter de nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme !
• Cotiser à un REER RPDB avec la participation de l'employeur !
• Être en congé la journée de votre fête !
• Avoir la possibilité de télétravail hybride !
• Accéder à la télémédecine !
• Travailler dans l'une de nos succursales à travers le Québec.

Sous l'autorité du Directeur d'unité, le courtier conseille les clients en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins et d'assurer un service à la clientèle et un suivi personnalisé pour chacun des clients.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Accueillir, écouter et conseiller le client ;
2. Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié ;
3. Saisir les opportunités de ventes et de références ;
4. Saisir et mettre à jour le dossier client selon les normes établies ;
5. Effectuer l'entrée des activités au système et au dossier client ;
6. Gérer toutes les correspondances (lettres, communications, etc.) ;
7. Faire le suivi des dossiers : paiements, documents à recevoir ;
8. Communiquer et négocier avec l’assureur : flex, risque, acceptation, etc. ;
9. Completer les tableaux de bord et rapports ;
10. Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc. ;
11. Diriger les réclamations aux assureurs ;
12. Participer aux réunions d’équipe ;
13. Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l’entreprise ;
14. Se tenir à jour et informé.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• A.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent ;
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF) ;
• Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages ;
• Connaissance et aisance avec les véhicules récréatifs (atout) ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels en vigueur dans l’entreprise ;
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs ;
• Orienté vers le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs ;
• Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion ;
• Bonne autonomie et capacité d’organisation ;
• Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités ;
• Maîtrise de l’anglais verbal et écrit, requis quotidiennement pour répondre aux appels et courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.