Coordonnateur - Ventes internes

AIR CANADA; Quebec; On-site; CAD 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

Air Canada recherche une personne engagée pour rejoindre l’équipe Ventes internes afin de soutenir les chefs commerciaux et les comptes d’affaires, y compris les agences de voyages et les voyagistes au Royaume‑Uni et en Irlande.

Le rôle implique la préparation de propositions de vente, la gestion de contrats et la production de rapports, tout en assurant le suivi des places et des tarifs et en fournissant des informations pertinentes aux équipes commerciales.

Qualifications

• Compétences avérées en ventes et en travail d’équipe.
• Connaissance de l’industrie du voyage au Royaume‑Uni et en Irlande.
• Formation sur les tarifs appréciée, atout.

Responsibilities

• Préparer des propositions de vente et des contrats pour les comptes d’affaires.
• Rechercher et fournir des renseignements pour le classement dans les systèmes et canaux automatisés.
• Gérer les petits comptes d’affaires et fournir une rétroaction aux chefs des Comptes.
• Gérer les demandes des agents de voyages concernant les attributions des places, les tarifs nets et les dérogations.
• Produire des rapports et analyser les données de ventes pour relever les tendances et les débouchés.
• Aider les chefs commerciaux à promouvoir aircanada.com au Royaume‑Uni et en Irlande.
• Préparer les propositions de vente, les présentations et les contrats pour les agences.

Skills

Ventes

Travail d'équipe

Education

Formation sur les tarifs

Job description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

L’équipe des Ventes internes fournit une gamme d’activités de soutien aux chefs commerciaux et au marché externe, notamment aux agents de voyages, aux voyagistes et aux comptes d’affaires. Les coordonnateurs – Ventes internes sont également chargés de fournir des statistiques et de l’information de gestion à l’organisation des ventes au Royaume‑Uni et aux principaux partenaires d’Air Canada.

Nous recherchons une personne engagée, enthousiaste et possédant un bon esprit d’équipe, capable d’apporter son aide dans tous les domaines de l’organisation commerciale, selon les besoins.

Responsabilités :

• Préparer des propositions de vente, gérer et émettre des contrats d’entreprise et des contrats tarifaires pour les groupeurs, les voyagistes et les comptes d’affaires.
• Rechercher et fournir tous les renseignements pertinents pour le processus de classement dans les systèmes et canaux automatisés.
• Gérer les petits comptes d’affaires et fournir de la rétroaction aux chefs des Comptes.
• Gérer et traiter les demandes des agents de voyages concernant les attributions des places, les demandes de tarifs nets, les demandes de surclassement, les dérogations et l’interprétation des contrats et de la correspondance associée.
• Tenir à jour et créer des bases de données, produire des rapports et analyser des données de ventes pour relever les tendances, les débouchés et les points à améliorer. Aider à trouver des pistes potentielles et de nouveaux segments de marché pour l’équipe des ventes.
• Surveiller et analyser le rendement des principaux partenaires commerciaux afin de garantir le respect des objectifs convenus et fournir une rétroaction aux chefs commerciaux.
• Aider les chefs commerciaux à promouvoir aircanada.com au Royaume‑Uni et en Irlande.
• Surveiller les programmes d’Air Canada et de ses partenaires pour assurer la visibilité des produits d’Air Canada dans les canaux de distribution.
• Aider les chefs commerciaux à préparer les propositions de vente, les présentations, les contrats pour les agences, ainsi qu’à planifier les appels et à gérer l’administration des ventes associée.
• Traiter les demandes de voyage des agences IATA en collaboration avec les régimes d’avantages sociaux d’agences de premier plan.
• Travailler avec les cadres supérieurs pour fournir un soutien en matière de communication marketing et créer des publicités, des éditoriaux, des publireportages et des infolettres dans les médias approuvés.
• Représenter Air Canada dans le cadre de salons professionnels, d’agences de voyage, d’événements promotionnels et de voyages de familiarisation.
• Fournir des devis de tarifs de groupe, préparer et envoyer des contrats de groupe, fournir des rapports mensuels sur les ventes de groupes et les réservations anticipées.
• Gérer le processus des réservations de groupes, y compris la création des réservations, les listes de noms, le système d’information préalable sur les voyageurs, les places, les repas, les paiements, les annulations et l’interprétation des contrats.
• Apporter un soutien à l’équipe pour des activités et projets supplémentaires, au besoin.

Qualifications

• Compétences avérées en ventes et en travail d’équipe.
• Connaissance de l’industrie du voyage au Royaume‑Uni et en Irlande.
• Achèvement réussi d’une formation sur les tarifs, un atout.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Connaissance du français et d’autres langues, un atout.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.