Coordonnateur(trice) – Ventes internes et service à la clientèle

GLB Containers; Acton Vale; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

GLB Containers, une jeune entreprise de la Montérégie, en pleine expansion, cherche son prochain Coordonnateur(trice) – Ventes internes et service à la clientèle pour notre usine d’Acton Vale.

Vous serez le cœur des opérations commerciales: gestion des commandes, suivi client, qualification d’opportunités et collaboration avec les représentants. Expérience B2B, autonomie et maîtrise du français et de l’anglais souhaitées.

Qualifications

• 3 à 7 ans d’expérience dans un rôle combinant ventes internes, service client B2B et coordination administrative.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et anglais fonctionnel.
• Expérience en milieu manufacturier, distribution ou PME est un atout majeur.

Responsibilities

• Assurer l’expérience client et le suivi des commandes jusqu’à la facturation.
• Contribuer à la croissance des ventes et proposer des solutions d’emballage durables.
• Soutenir les représentants externes et qualifier les opportunités par des appels exploratoires.
• Solliciter des fournisseurs pour dénicher des contenants usagés et favoriser le recyclage.

Skills

Service clientèle B2B

Ventes internes

Coordination administrative

Gestion des commandes

Anglais fonctionnel

Français impeccable

Education

DEC ou diplôme universitaire en administration, ventes, logistique

Tools

CRM/ERP systems

Microsoft 365

Logiciels de facturation

Job description

Coordonnateur(trice) – Ventes internes et service à la clientèle

Les Contenants GLB, une jeune entreprise de la Montérégie en pleine expansion, redéfinit les standards de l'emballage industriel en misant sur l'économie circulaire. Pour soutenir notre forte croissance, nous cherchons notre prochain(e) Coordonnateur(trice) pour devenir le véritable cœur de nos opérations commerciales à notre usine d'Acton Vale.

Dans un contexte où chaque interaction est une occasion en or de fidéliser nos clients, nous cherchons une personne orientée vers les solutions pour prendre les commandes de notre expérience client, de la première prise de contact jusqu'à la facturation.

En lien direct avec la direction et les opérations, vous serez la tour de contrôle de nos ventes. Vos journées seront tout sauf monotones :

• L'Expérience Client avant tout : Soyez le point de contact privilégié de nos clients. Vous les conseillez, traitez leurs commandes et assurez un suivi post-livraison irréprochable.
• Générateur de Croissance : Participez activement à notre expansion en développant nos ventes organiques. Vous proposerez des alternatives écologiques et des solutions d'emballage durables qui fidélisent nos partenaires.
• Complice des Ventes Externes : Devenez le bras droit de nos représentants sur la route. Identifiez des prospects, préparez le terrain et qualifiez les opportunités par des appels exploratoires.
• Chasseur de Matière Première : Sollicitez activement des fournisseurs pour dénicher les contenants (IBC et barils usagés) qui alimenteront notre usine. Grâce à vous, ces contenants auront une deuxième vie plutôt que de finir aux ordures !
• L'Expérience : Vous possédez entre 3 et 7 ans d'expérience dans un rôle combinant ventes internes, service client B2B et coordination administrative. L'expérience en milieu manufacturier, en distribution ou en PME est un atout majeur.
• L'Éducation : Vous détenez un DEC ou un diplôme universitaire en administration, ventes, logistique ou dans un domaine connexe.
• Le Profil Techno : Vous jonglez facilement avec la Suite Microsoft 365, les systèmes CRM/ERP et les outils de facturation. Les nouvelles technologies (et même l'IA !) ne vous font pas peur.
• Le Savoir-Être : Vous êtes reconnu(e) pour votre débrouillardise, votre autonomie, et votre capacité à gérer plusieurs dossiers de front sans jamais perdre votre souci du détail
• Les Langues : Vous possédez une maîtrise impeccable du français (oral et écrit) et un anglais fonctionnel.

C'est l'occasion de vous tailler une place de choix au sein d'une entreprise où vos idées auront un réel impact.

• Une carrière qui grandit avec nous : Notre entreprise est en pleine expansion et nous voulons que vous grandissiez avec elle. Votre rôle n'est pas appelé à rester statique : à mesure que nous conquérons de nouveaux marchés, vos responsabilités et vos opportunités d'avancement se multiplieront.
• Un impact environnemental concret : Fini le gaspillage ! Travailler chez GLB, c'est se lever chaque matin pour réduire activement l'empreinte écologique de l'industrie. Participer au reconditionnement de milliers de contenants, c'est notre façon de protéger la planète au quotidien.
• L'esprit de famille : Vous rejoindrez une équipe tissée serrée d'une trentaine de personnes où la collaboration et l'humain priment. Ici, vous n'êtes pas un simple numéro, mais un membre clé d'une famille professionnelle solide et rentable.

Si vous avez une personnalité fonceuse, que vous aimez trouver des solutions concrètes et que vous souhaitez donner un élan à la fois vert, humain et hautement stimulant à votre carrière, votre place est avec nous à Acton Vale !