Coordonnateur(trice)service à la clientèle

Nutreco; Saint-Hyacinthe; On-site; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader en nutrition animale, située à Saint-Hyacinthe, recherche un(e) Coordonnateur(trice) service à la clientèle. Vous travaillerez avec l'équipe du service à la clientèle pour assurer un suivi efficace des demandes. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience et d'excellentes compétences en communication en français et en anglais. Des avantages tels qu'une assurance santé et un régime de retraite sont offerts.

Benefits

Régime de retraite avec contribution de l'employeur

Assurance santé complète

15 jours de vacances dès le départ

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou expérience pertinente.
• 3 à 5 années d’expérience en service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Connaissances intermédiaires d'Excel.

Responsibilities

• Assurer le suivi avec divers départements.
• Saisir l’information dans le logiciel.
• Répondre aux demandes des clients.
• Réaliser diverses activités opérationnelles.

Skills

Service à la clientèle

Gestion de priorités

Travail en équipe

Connaissance de la Suite Office

Education

Diplôme d’études collégiales

Tools

Logiciel de traitement des commandes

Job description

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Coordonnateur(trice)service à la clientèle

Apply locations Saint-Hyacinthe, Quebec time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id VAC25058

Job Description:

Joignez Notre Mission – Nourrir l’Avenir

Nutreco, membre de la famille SHV, s'engage à « Nourrir l'Avenir » grâce à des pratiques durables et innovantes. Nutreco compte deux secteurs d'activités : Skretting, un leader mondial dans les solutions d’aliments pour l’aquaculture, révolutionne l’aquaculture pour un avenir durable. Trouw Nutrition, spécialisé en nutrition animale, s’engage à améliorer la santé et la productivité du bétail grâce à des solutions de pointe.

Trouw Nutrition recherche un(e) Coordonnateur(trice)service à la clientèle

À propos du poste :

Relevant de la directrice du service à la clientèle, cette personne travaillera en étroite collaboration avec l’équipe du service à la clientèle, les autres départements internes et les clients.

Responsabilités:

• Personne-ressource pour la gestion des programmes alimentaires
• Faire le suivi avec divers départements de l’entreprise (ventes, production et approvisionnements)
• Saisir l’information dans le logiciel de traitements des commandes
• Assurer le suivi de certains dossiers et réaliser diverses activités opérationnelles complexes et variées
• S’assurer d’investiguer, de comprendre et de répondre adéquatement aux demandes des clients et des représentants
• Effectuer les suivis avec divers clients
• Autres tâches connexes

Qualifications:

• Diplôme d’études collégiales dans une discipline connexe et/ou expériences pertinentes ;
• Posséder 3 à 5 années d’expérience au service à la clientèle ;
• Être axé sur le service à la clientèle ;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités ;
• Avoir le souci du détail, travailler rapidement et avec précision ;
• Avoir de la facilité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres ;
• Faire preuve de leadership et être en mesure de rallier les collègues vers un but commun ;
• Excellente connaissance de la Suite Office (Word, Outlook, Excel intermédiaire requis) ;
• Avoir une bonne capacité d’apprentissage ;
• Faciliter à travailler avec plusieurs systèmes en même temps ;
• La maitrise du français et de l’anglais est essentielle tant à l’oral qu’à l’écrit

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :

Avantages globaux :

• Faites partie de notre mission durable avec des opportunités de croissance au sein de Nutreco, Skretting, Trouw Nutrition et le groupe SHV.
• Rejoignez notre culture de diversité et d’inclusion, où chacun est respecté et valorisé.

Avantages locaux :

• Régime de retraite avec contribution de l’employeur dès le premier jour.
• Assurance santé complète (médicale/dentaire/vision/HSA) dès le premier jour.
• Assurance invalidité court/long terme et allocation pour santé mentale.
• Supplément de maternité et remboursement des frais de scolarité.
• 15 jours de vacances dès le départ (évolutifs).

Prochaines étapes :

Nous valorisons une expérience candidat fluide et examinerons votre candidature dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.

Merci de votre intérêt pour notre mission d’innover et de façonner durablement l’avenir de la production alimentaire. Nous apprécions votre ambition de « Nourrir l’avenir » !

Les candidats retenus devront se soumettre à une vérification des antécédents criminels. Les candidats aux postes canadiens doivent être autorisés à travailler au Canada sans parrainage.

Nous nous engageons à l’équité en emploi et encourageons les candidatures des femmes, des peuples autochtones, des personnes en situation de handicap et des minorités visibles.

Nos valeurs fondamentales FEED : Passion | Inclusion | Intégrité | Confiance | Curiosité guident tout ce que nous faisons.

#SPTN

Our organisation:

Trouw Nutrition is the global leader in innovative feed specialties, premixes and nutritional services for the animal nutrition industry. Trouw Nutrition provides species-specific nutritional solutions consisting of feed concepts, products and nutritional know-how. The unique combination of products, models and services Trouw Nutrition offers, boosts productivity and supports animal health through all life stages, contributing to our customers' peace of mind. Trouw Nutrition's nutrition solutions have met the need of farmers and home-mixers, feed producers, integrators and distributors. Trouw Nutrition has locations in 25 countries and around 5000 employees. Our mission is Feeding the Future.

Equal Opportunity Employer:

Trouw Nutrition is an equal opportunity employer; applicants are considered for all roles without regard to race, color, religious creed, sex, national origin, citizenship status, age, physical or mental disability, sexual orientation, marital, parental, military status or any other status protected by applicable local law. Please advise us at any point during the recruitment and selection process if you require accommodation. Trouw Nutrition is committed to compliance with all applicable legislation, including providing accommodation for applicants with disabilities.