COORDONNATEUR(TRICE) QUALITÉ (Bilingue Français et Anglais)

Horizonnorth; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise en pleine croissance recherche un(e) Coordonnateur(trice) Qualité bilingue pour assurer la conformité aux normes de qualité. Ce rôle dynamique implique le soutien des opérations sur le terrain, la gestion des audits et la formation des équipes. Vous contribuerez à un environnement de travail inclusif et stimulant, où vos compétences en communication et en gestion seront essentielles. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'innovation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel. Si vous avez une passion pour la qualité et le service, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Horaires de travail flexibles

Programme d'orientation des employés

Couverture des avantages dès le premier jour

Qualifications

• Diplôme ou certificat d'un collège accrédité dans un domaine pertinent.
• Plus de 2 ans d'expérience en assurance qualité dans un environnement de production.

Responsibilities

• Exécuter les tâches du Programme de Qualité et soutenir les opérations sur le terrain.
• Développer et configurer le système d’audit des projets.

Skills

Bilinguisme (Français et Anglais)

Compétences en communication

Compétences en rédaction

Compétences en gestion du temps

Compétences en résolution de problèmes

Compétences interpersonnelles

Attention aux détails

Education

Diplôme en sciences alimentaires, hôtellerie ou inspection de la qualité

Tools

MS Office

Word

Excel

Job description

COORDONNATEUR(TRICE) QUALITÉ (Bilingue Français et Anglais)

• Salaried Position Job Grade/Poste salarié Grade de poste: Job Grade 4/Niveau d'emploi 4

Certifiée comme Great Place to Work, Dexterra Group est une entreprise en plein essor, financièrement solide et cotée en bourse (TSX:DXT) avec une présence étendue à travers l'Amérique du Nord. Nous visons à offrir à nos employés plus qu'un simple emploi - nous offrons des opportunités dans une culture qui promeut la stabilité, la diversité et l'inclusion, la camaraderie, la reconnaissance des employés, l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et la possibilité de faire ce que vous aimez. Depuis plus de 75 ans, les entreprises qui ont commencé indépendamment et forment maintenant Dexterra Group se consacrent à servir les clients nord-américains pour créer et gérer des environnements qui jouent un rôle vital dans notre économie et nos communautés locales. Et c'est quelque chose dont nous sommes vraiment fiers. Un travail important, des gens marquants.

LE POSTE
Sous la supervision du Responsable de l’Assurance Qualité, le Coordonnateur(trice) Qualité est chargé(e) d'exécuter les tâches requises par le Programme de Qualité (PQ) et de fournir un soutien aux opérations sur le terrain afin de garantir que celles-ci sont menées conformément aux normes établies par le PQ. En collaboration avec les parties prenantes internes, ce rôle contribuera à la révision de divers processus de qualité, y compris la documentation, les audits de processus et l’évaluation des fonctionnalités du système d’audit.

Ce poste est également chargé de promouvoir, de développer et de superviser la conformité au système de qualité d’Horizon Nord en assurant le respect des exigences des clients, et en maintenant et améliorant les politiques, normes, procédures, programmes et pratiques en matière de qualité. Il modélise, enseigne et soutient les programmes, les politiques et la culture de sécurité d’Horizon Nord.

Ce poste est considéré comme sensible à la sécurité et nécessitera un test de dépistage des drogues et de l'alcool comme condition d'emploi.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Soutenir les opérations sur le terrain en lien avec le programme de qualité et le système d'audit :

• Contribuer à la création et au développement de la mise en œuvre du programme de qualité pour chaque projet en veillant à ce que les exigences des clients soient respectées.
• Développer et configurer le système d’audit des projets et des ITPs d’audit individuels.
• Organiser des réunions initiales et de suivi avec les équipes des opérations des camps pour établir une compréhension du programme de qualité.
• Offrir des formations initiales et continues au programme et à l’audit, selon les besoins.
• Participer à des visites de projets sur site.
• Aider et participer aux projets d'amélioration du programme.
• Toutes autres tâches assignées.

Suivi de la participation au projet et gestion des non-conformités, le cas échéant :

• Vérifier que tous les supports visuels, listes de contrôle et audits de contrôle qualité sont à jour et applicables.
• Examiner les audits terminés afin d’identifier les non-conformités et d’assurer la conformité aux processus d’audit.

Mises à jour et rapports du programme de qualité :

• Fournir des rapports opérationnels sur le programme de qualité, selon les besoins.
• Informer les équipes de projet des améliorations et des mises à jour du système d'audit.
• Organiser des formations aux responsables et aux auditeurs désignés sur les rapports et outils liés au système d'audit.

Formation et expérience requises :

• Diplôme, certificat ou équivalent obtenu auprès d'une université ou d'un collège accrédité dans un domaine pertinent (sciences alimentaires, hôtellerie ou inspection de la qualité) – de préférence.
• Plus de 2 ans d'expérience en assurance qualité dans un environnement de production ou de fabrication alimentaire, en particulier dans la mise en œuvre et la gestion de la sécurité alimentaire,
• Ou, plus de 2 ans d’expérience dans l’industrie des aliments et de l’hébergement en milieu éloigné, avec gestion des normes, des processus et des services alimentaires.
• Connaissance des normes industrielles de contrôle de la qualité.
• Connaissance approfondie des règlements sur la sécurité alimentaire et les services alimentaires.
• Permis de conduire valide de classe 5 ou équivalent, et un extrait de conduite récent et satisfaisant.

Compétences et aptitudes requises :

• Capacité à contribuer stratégiquement en créant, communiquant et exécutant la stratégie de l’entreprise.
• Excellentes compétences rédactionnelles avec la capacité de rédiger des rapports clairs et concis.
• Orienté(e) sur les faits et les données, avec une grande attention aux détails.
• Compétences solides en communication, organisation, gestion du temps et prise de décisions.
• Bilingue en anglais et en français, à l’écrit et à l’oral.
• Bonne maîtrise de la suite MS Office ; compétences essentielles en Word et Excel.
• Autonome et capable de réussir dans un environnement de travail dynamique et en constante évolution.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en leadership.
• Posséder des compétences solides en gestion et en relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer efficacement des charges de travail variables et à établir des priorités pour respecter les délais.
• Capacité à travailler avec un horaire flexible, y compris certains week-ends, et avec plus de 60% de déplacements sur le terrain.

Les déclarations ci-dessus décrivent la nature générale et le niveau des tâches associées à ce poste. Cette liste n’est pas exhaustive et d’autres responsabilités et tâches peuvent être exigées.

Sécurité - alors que d'autres entreprises réduisent leurs effectifs, nous sommes en pleine croissance.

Travailler dans le bureau régional avec un horaire de travail flexible.

Programme d'orientation des employés.

Couverture des avantages dès le premier jour.

Dexterra Group est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi qui s’engage envers la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux de considérer tous les candidats qualifiés pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant protégé, le statut autochtone ou tout autre facteur protégé par la loi. Des accommodements liés à l’invalidité pendant le processus de sélection de l’embauche sont disponibles sur demande.