Coordonnateur(-trice) principal(e), Santé et bien-être communautaires, Programme PATH

Canadian Red Cross; Greater Sudbury; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

La Croix-Rouge canadienne recherche un Coordonnateur(-trice) principal(e) pour son programme PATH. Le poste, basé à Sudbury, implique l'évaluation des besoins des clients et la gestion de la mise en œuvre des services, le tout dans un environnement de bureau. Les candidats doivent avoir une expérience pertinente et des compétences solides en communication et en gestion des relations.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience ou diplôme collégial de 3 ans requis.
• Compétences en évaluation des besoins et en coordination de programmes.
• Capacité à travailler avec des populations diversifiées.

Responsibilities

• Évaluer les besoins des participant(e)s et assurer leur accueil.
• Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des services.
• Gérer les ressources matérielles et financières sur le terrain.

Skills

Résolution de problèmes

Communication efficace

Gestion des relations

Mobilisation communautaire

Education

Certificat ou diplôme d’études postsecondaires en gérontologie ou en services sociaux

Job description

Titre : Coordonnateur(-trice) principal(e), Santé et bien-être communautaires, Programme PATH

Lieu de travail : En personne au bureau de Sudbury

Type d’emploi : Temporaire à temps plein (24 mois)

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la Croix-Rouge canadienne s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue appuiera la mise en œuvre des services du programme PATH en évaluant les besoins de la clientèle, en accueillant la nouvelle clientèle et en veillant au respect des politiques et procédures établies.

Elle sera également responsable d'évaluer la mise en œuvre du programme, de recommander des améliorations et de contribuer à la définition des buts et objectifs du programme.

Tâches et responsabilités

Évaluer les besoins des participant(e)s en fonction de leur admissibilité conformément aux politiques et aux procédures en vigueur.

Assurer l’accueil des nouvelles personnes participant au programme en leur présentant les services offerts, leurs paramètres, les frais connexes, etc.

Participer activement à la recherche, à la détermination, à l’élaboration et à la mise en œuvre de nouveaux services ou d’initiatives ou à l’amélioration d’initiatives ou de services existants.

Assurer la liaison avec la communauté afin de déterminer ses vulnérabilités et les lacunes du programme ou des services.

Communiquer avec d’autres organismes communautaires au sujet de services ou d’initiatives connexes afin de favoriser la compréhension mutuelle, la coordination et les partenariats.

Élaborer les plans de mise en œuvre du programme.

Évaluer la prestation des services, présenter les résultats et recommander des améliorations.

Participer à l’établissement d’objectifs pour les services et les projets.

Appuyer la gestion des ressources matérielles sur le terrain (locaux, véhicules, sécurité)

Participer à la gestion des activités et des actifs financiers sur le site (p. ex. petite caisse, émission de reçus pour l’argent liquide).

Contribuer à la préparation et au suivi du budget de chaque programme, à la production de rapports statistiques sur les programmes, à la soumission des demandes de subventions, aux initiatives relatives aux programmes contre rémunération et à la préparation des rapports d’étape.

Participer à l’examen et à l’analyse des écarts budgétaires.

Profil recherché

Posséder au moins trois ans d’expérience et un certificat ou un diplôme d’études postsecondaires d’un programme d’un ou de deux ans en gérontologie ou en services sociaux, ou moins d’expérience à condition de détenir un diplôme collégial ou universitaire d’un programme de trois ans.

Avoir la capacité de cerner et de résoudre les problèmes en appliquant les procédures normalisées et des connaissances fonctionnelles ou organisationnelles.

Être capable de communiquer efficacement, de faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, de bien définir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates

Posséder d’excellentes habiletés à établir des relations interpersonnelles avec des membres de la communauté, des partenaires et des parties prenantes.

Avoir de l’expérience en coordination de programmes, en mobilisation communautaire et en orientation d’initiatives

Avoir déjà travaillé auprès de populations diversifiées, y compris des populations vulnérables ou sous-desservies.

Connaître les principes de la prestation de programmes communautaires.

Conditions de travail

Le travail s’effectue dans un environnement de bureau.

Le travail exige un souci du détail, une grande concentration et la capacité de traiter une importante quantité d’informations.

Le rythme de travail est souvent imprévisible et assujetti à d’importantes contraintes de temps.

L’emploi exige de s’adapter à des changements fréquents dans l’ordre des priorités, souvent en raison d’urgences, de prendre des décisions sous pression et de parvenir à effectuer ses tâches à un rythme imprévisible.

L’emploi prévoit des déplacements dans des zones sûres; à de rares occasions, la personne retenue pourrait devoir évoluer dans des conditions difficiles.

Le travail exige le respect des échéances.

Il implique d’interagir avec des membres de la clientèle insatisfaits et de résoudre des complexes problèmes.

La majorité du travail s’effectuera dans un environnement propre et confortable.

Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature Si vous n’avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter notre Foire aux questions.

La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

Communautaire • CAN - ON - Sudbury Branch