Coordonnateur(trice) des opérations/ Operations Coordinator

TEN Leasing; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Vacances payées et journées personalle

RÉER

Assurance santé et famille

Programme de reconnaissance et de par

Job summary

Transportation Equipment Network (TEN) recherche un(e) Coordonnateur(trice) des opérations à sa succursale de Lachine, Québec. Vous supervisez le comptoir de location, assurez l’entrée et la sortie des remorques et prenez en charge les activités administratives quotidiennes axées sur le service à la clientèle.

Des compétences solides en communication en français et en anglais, ainsi qu’une connaissance des applications Microsoft Office, sont requises pour assurer le bon déroulement des

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Bonne aptitude au service à la clientèle.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Vérifier l’entrée et la sortie des remorques et superviser les procédures connexes.
• Effectuer la saisie des données pour les nouvelles locations et la documentation associée dans le système.
• Ouvrir et classer les dossiers de location et de crédit-bail, puis les archiver.
• Réaliser les suivis avec les clients et les équipes (ventes/opérations) concernant l’inventaire et les commandes.
• Tenir à jour les registres des transactions et répartir les remorques selon les besoins des clients.
• Coopérer avec l’équipe du service pour assurer les réparations nécessaires et le bon état des remorques.

Skills

Bilingue Français-Anglais

Service à la clientèle

Organisation et multitâches

Tools

Microsoft Office

Job description

Coordonnateur(trice) des opérations/ Operations Coordinator

Coordonnateur(trice) des opérations

Lieu : Lachine (Québec)
Relève de : Superviseur des operations
Statut du poste : Temps plein

Nous envisageons un avenir où TEN est synonyme de fiabilité, de durabilité et d’excellence dans l’industrie du transport. » Transportation Equipment Network (TEN) est fier d’être un chef de file nord-américain dans le domaine des équipements et des solutions de transport. Nous offrons un service complet et disposons d’une flotte diversifiée de plus de 80 000 remorques, soutenue par un réseau de 240 baies de service, 118 camions de service mobiles et plus de 430 mécaniciens qualifiés. À titre de coordonnateur(trice) des opérations à notre succursale de Lachine, vous superviserez le comptoir de location et les activités administratives afin d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes axées sur le service à la clientèle. Ce poste est également responsable de toutes les activités de la cour, y compris l’entrée et la sortie des remorques.

Les principales responsabilités comprennent :

• Vérifier l’entrée et la sortie de toutes les remorques de l’établissement et superviser les procédures connexes.


• Effectuer la saisie de données pour les nouvelles locations et toute la documentation requise dans le système.


• Créer les dossiers de rétrofacturation liés aux remorques reçues.


• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du service afin de s’assurer que les remorques nécessitant des réparations sont traitées adéquatement.


• Tenir à jour les registres des transactions.


• Répartir les remorques auprès des clients et coordonner les livraisons et les ramassages au besoin.


• Ouvrir et fermer les dossiers de location et de crédit-bail, puis les classer une fois complétés.


• Répondre à toutes les demandes téléphoniques et effectuer les suivis auprès des clients, de l’équipe des ventes et de l’équipe des opérations concernant l’inventaire des remorques, puis recevoir et traiter les commandes.


• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.


• Une connaissance de l’industrie des remorques ou du transport constitue un atout.


• Compétences informatiques intermédiaires, y compris la maîtrise des applications Microsoft Office. Solides aptitudes en service à la clientèle, capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’excellentes compétences organisationnelles.

Transportation Equipment Network (TEN) est fier d’être le chef de file nord-américain du transport. Ce poste exige des interactions avec des clients locaux ainsi qu’avec des employés partout au Canada, où l’anglais est la langue principalement utilisée. Le bilinguisme est donc une exigence essentielle afin de répondre aux besoins de l’entreprise.

Nous croyons à l’investissement dans nos employés. C’est pourquoi nous offrons une gamme d’avantages sociaux attrayants et distinctifs afin de reconnaître vos compétences exceptionnelles et votre engagement :

Rémunération et avantages sociaux

• Nous offrons un salaire compétitif.


• Vacances payées et journées personnelles rémunérées chaque année.


• Excellent régime enregistré d’épargne-retraite (REER).


• Programme d’avantages sociaux comprenant un programme d’aide aux employés et à leur famille ainsi qu’un compte de gestion des dépenses de santé.


• Programme de reconnaissance et programme de recommandation des employés.


• Activités et événements d’équipe organisés par l’entreprise.

TEN Canada Ltd. soutient la diversité et est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous nous engageons à créer un environnement accessible et inclusif pour tous les employés et candidats. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous utilisons des outils d’intelligence artificielle (IA) pour soutenir la présélection et l’évaluation des candidats. Ces outils sont utilisés afin d’améliorer l’expérience globale des candidats.