Coordonnateur(trice) des installations / Facilities Coordinator

CBRE Group, Inc.; Quebec; Vor Ort; CAD 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CBRE recherche un(e) Coordonnateur(trice) des installations afin d’assurer le bon fonctionnement quotidien des immeubles. Vous collaborerez avec les clients, les propriétaires et les prestataires pour coordonner les demandes de travaux et soutiendrez les opérations des installations tout en offrant une expérience optimale aux occupants.

Ce poste requiert une personne organisée, axée sur le service à la clientèle et motivée à impacter positivement la performance des installations et la

Qualifikationen

• DES ou GED requis et jusqu'à 2 ans d'expérience.
• Capacité à suivre procédures de travail et normes établies.
• Compétences en communication pour échanges simples.
• Maîtrise de Word, Excel et Outlook.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et esprit curieux.
• Connaissances de base en mathématiques et capacités de calcul simple.

Aufgaben

• Collaborer avec les propriétaires, les locataires et les fournisseurs de services pour assurer le respect des procédures et des exigences en matière de rapports.
• Répondre aux demandes des clients et traiter les bons de travail.
• Recueillir et compiler l’information nécessaire pour suivre la performance et l’avancement des travaux.
• Classer et tenir à jour les bons de travail, les soumissions et les dossiers du service.
• Effectuer le suivi des activités à l’extérieur de l’immeuble, y compris gestion des déchets et recyclage.
• Suivre les directives et les notes de service et demander des précisions si besoin.
• Répondre aux demandes d’information et aux plaintes des clients et collègues.
• Appliquer les procédures pour résoudre des problèmes simples, avec jugement limité.
• Contribuer aux résultats de l’équipe en exécutant des tâches clairement définies.
• Réaliser le travail selon les procédures en place, sous supervision.

Kenntnisse

Communication

Organisation

Maths de base

Ausbildung

DES ou GED

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

À Propos Du Poste

À titre de Coordonnateur(trice) des installations chez CBRE, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien des immeubles. En collaboration avec les clients, les fournisseurs, les propriétaires et les prestataires de services, vous coordonnerez les demandes de travaux, soutiendrez les opérations des installations et contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle aux occupants. Il s'agit d'une excellente occasion pour une personne organisée, axée sur le service à la clientèle et motivée à avoir un impact concret sur la performance des installations et la satisfaction des clients.

• Collaborer avec les propriétaires, les locataires et les fournisseurs de services afin d’assurer le respect des procédures, des politiques et des exigences en matière de rapports.


• Répondre aux demandes des clients et traiter les bons de travail.


• Recueillir et compiler l’information nécessaire pour suivre la performance des activités et l’avancement des travaux.


• Classer et tenir à jour les bons de travail, les soumissions, les dossiers du service et toute autre documentation fournie par les fournisseurs.


• Effectuer le suivi des activités à l’extérieur de l’immeuble, notamment en matière de gestion des déchets et de recyclage.


• Suivre les directives, la correspondance et les notes de service, et demander des précisions au besoin.


• Répondre aux demandes d’information et aux plaintes courantes des clients, des collègues et des gestionnaires.


• Appliquer les procédures établies pour résoudre des problèmes simples, en exerçant un jugement limité.


• Contribuer aux résultats de l’équipe en exécutant des tâches clairement définies selon des méthodes et des processus établis.


• Réaliser son travail conformément aux procédures en place, sous supervision et avec l’accompagnement de son gestionnaire.


• Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalence générale (GED), ainsi qu’un maximum de 2 ans d’expérience pertinente liée à l’emploi.


• Capacité à suivre des procédures de travail de base et des normes établies dans l’exécution des tâches.


• Capacité à effectuer des tâches physiques, notamment se courber, se tenir debout, marcher, monter des escaliers et des échelles et soulever et transporter des charges lourdes d’au moins 50 livres.


• Un permis de conduire valide


• Aptitudes en communication permettant d’échanger de l’information simple et directe.


• Connaissance pratique de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook.


• Excellentes aptitudes organisationnelles et esprit curieux.


• Compétences de base en mathématiques. Capacité à effectuer des calculs simples tels que des pourcentages, des rabais et des majorations.

Ce Que Vous Ferez

• Collaborer avec les propriétaires, les locataires et les fournisseurs de services afin d’assurer le respect des procédures, des politiques et des exigences en matière de rapports.


• Répondre aux demandes des clients et traiter les bons de travail.


• Recueillir et compiler l’information nécessaire pour suivre la performance des activités et l’avancement des travaux.


• Classer et tenir à jour les bons de travail, les soumissions, les dossiers du service et toute autre documentation fournie par les fournisseurs.


• Effectuer le suivi des activités à l’extérieur de l’immeuble, notamment en matière de gestion des déchets et de recyclage.


• Suivre les directives, la correspondance et les notes de service, et demander des précisions au besoin.


• Répondre aux demandes d’information et aux plaintes courantes des clients, des collègues et des gestionnaires.


• Appliquer les procédures établies pour résoudre des problèmes simples, en exerçant un jugement limité.


• Contribuer aux résultats de l’équipe en exécutant des tâches clairement définies selon des méthodes et des processus établis.


• Réaliser son travail conformément aux procédures en place, sous supervision et avec l’accompagnement de son gestionnaire.

What You’ll Do

• Work with landlords, tenants, and service providers to make sure they implement and recognize all procedures, policies, and reporting formats.


• Acknowledge all client inquiries and collect work orders.


• Collect information reports to find out performance and progress status.


• File work orders, proposals, department files, and other paperwork submitted by vendors.


• Monitor activities that happen outside the building, such as proper waste disposal and recycling.


• Follow instructions, short correspondence, and memos and ask clarifying questions.


• Respond to common inquiries or complaints from clients, co-workers, and supervisors.


• Use existing procedures to solve straightforward problems while having a limited opportunity to exercise discretion.


• Impact through clearly defined duties, methods, and tasks are described in detail.


• Deliver own output by following defined procedures and processes under close supervision and guidance.

What You’ll Need

• High School Diploma or GED with up to 2 years of job-related experience.


• Ability to follow basic work routines and standards in the application of work.


• Communication skills to exchange straightforward information.


• Working knowledge of Microsoft Office products. Examples include Word, Excel, Outlook, etc.


• Strong organizational skills with an inquisitive mindset.


• Basic math skills. Ability to calculate simple figures such as percentages, discounts, and markups.

Pourquoi choisir CBRE

En vous joignant à CBRE, vous intégrez le chef de file mondial des services immobiliers commerciaux et de l’investissement qui aide les entreprises et les personnes à prospérer. Nous sommes des professionnelles et professionnels dynamiques, axés sur la résolution de problèmes et tournés vers l’avenir, qui génèrent un impact significatif. Notre culture collaborative repose sur des valeurs fondamentales : respect, intégrité, service et excellence. Nous accordons une grande importance à la diversité des perspectives, des parcours et des compétences de chacun et chacune. À CBRE, vous avez la possibilité de tracer votre propre voie et de réaliser votre potentiel. Nous accueillons tous les candidats.

Nos valeurs en matière de recrutement

À CBRE, nous nous engageons à favoriser un environnement où chaque personne se sent accueillie et valorisée. Nous valorisons pleinement la diversité des points de vue et des expériences, et nous encourageons toutes les candidatures qualifiées.

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Divulgation relative à l’utilisation de l’IA par le candidat

Nous accordons une grande importance aux interactions humaines afin de comprendre l’expérience, les compétences et les aspirations propres à chaque candidat. Nous n’utilisons pas d’outils d’intelligence artificielle (IA) pour prendre nos décisions d’embauche, et nous demandons aux candidats de signaler toute utilisation de l’IA dans le cadre du processus de candidature et d’entretien.

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